Carlton Plaza São José dos Campos

Safe gated parking

Rooms outdated. Pluming problems. Old sheets. Remote control problems. Nobody speak Spanish or English. Service was good in cafeteria. Pictures lied. On the web shows a 4-start hotel, it needs a correction. Not even a 1 start hotel. Pricy considering the hotel

Nice lobby and a good breakfast. The hotel corridors, rooms, and overall aspect were disappointing, Old, and poorly maintained.

Terrible check in. Terrible rooms. Terrible service. Terrible breakfast.

Para um hotel três estrelas é muito bom. O café da manhã é excelente!

Great place to stay when traveling by bus as it is close to the bus station. The staff is extremely helpful in any way imaginable. Breakfast was excellent. Shower a little cold, but O.K. Total comfort otherwise.

Simple but very comfortable.

arrived sunday and had the place to myself... nowhere near to *walk* to. but quite OK other than that

Foi uma estadia bem tranquila , o bairro maravilhoso . A equipe bem atenciosa e educada , então isso fez a diferença.

Os funcionários mal educados e sisudos todo o tempo, nao fazem questão de tratar bem. Não atendem o 9 na recepção. Impressionante! Deixei reclamação no livro e não tive nenhum retorno. Tentei contato com o gerente e não consegui. O restaurante fechou 20 minutos antes na sexta-feira e a dona destratou vários hospedes que queriam jantar. Assustador! Não recomendo!

Muito bom.5 estrela

Hotel velho mas o café da manhã eatava bom, cama boa. Limpo

Ao chegarmos nos deram um quarto que nem lençol na cama tinha, aí fomos para um outro quarto, apesar do calor, tivemos que desligar o ar condicionado pois tamanho barulho que ele fazia. A colcha da cama parecia q tinha tempo que não era lavada. O cobertor tinha cheiro de perfume. Realmente não gostei. E olha que fui exatamente para este hotel em função da nota geral dele.

Recepção educada e bem preparada ! Espaço amplo e quarto bem confortável

Hotel bom para viajantes e família. Tudo prático e na medida.

Incrível, hotel atendeu minhas necessidades, funcionários cordiais, simpáticos, prestativos.

Ótimo.

Estava dentro das expectativas

Quarto amplo, limpo e café da manhã com boa variedade e qualidade.

O hotel tem um hall bonito e limpo. Check-in fácil de realizar, checkout idem. Garagem foi onde tivemos nosso maior transtorno, poucas vagas, difíceis de estacionar e mesmo tendo dificuldade de locomoção fomos obrigados a retirar o carro da vaga porque o funcionário alegou que somente deficiente físico com placa podia estacionar ali (e quem tem dificuldade de locomoção por obesidade, como fica)? Ainda fomos informados que deixaram um carro sem placa informando da necessidade especial e outro hóspede quebrou o vidro do carro de outro alguém lá. Por medo, afinal nosso carro é caro e não iríamos deixá-lo na rua, colocamos o carro em um outro lugar que dificultou muito nossa entrada e saída. Outra questão foi não ser avisado o momento da limpeza ir lá, saímos e quando voltamos estava tudo mexido, entraram , “arrumaram” numa saída rápida que fizemos no entorno do próprio hotel. Não achamos a plaquinha de “não perturbe” e isso se estendeu pra momentos de repouso em que a camareira batia na porta e tínhamos que avisar que estávamos dormindo.