ibis Santos Valongo

nothing

The rooms are extremely small especially the room with the twin beds Please take your own washcloth they don’t offer Breakfast options are good

Stayed for 7 nights...change the towels..garbage bag...that'all...No Clean!!!!

great location

Fantastic Stay and Great Rate. A+

Polite kind safe respectsble and safe Great lounge / restaurant Awewome stay!

Clean, quiet, new, good wifi, good value, comfortable. Wonderful.

clean confortable and quiet. Close to downtown but area a little dangerous at nightime for walking so could be best to take taxi if you are by yourself

Friendly staff and good food. No problem bringing a guest up to visit...no questions asked.

Maravilhosa, funcionários educados, uma das coisas que mais agradou a mim e ao meu esposo foi o jantar! Simplesmente uma delicia!

Hotel Muito sujo na parte externa, quarto com o piso descolando, assim como o acabamento dos armários, paredes sujas, controle remoto nojento. Enfim, padrão Ibis.

O frigobar estava com garrafa de agua aberta provavelmente de hóspede anterior, não havia toalha de rosto, o alarme do teto tocou diversas vezes durante a noite. Reclamamos com a recepção mas o problema não foi resolvido.

Nada de consumo no quarto, só 1 sabonete, não tem toquinha, aliás mais tem nada.

Schönes Bier am Abend

Foi muito bom! Ate me surpree deu...

Foi apenas uma noite, o hotel muito confortável, possui opção de café, almoço e jantar pagos a parte, quarto compacto mas muito funcional, café da manhã estava bem gostoso!

Para quem precisa acessar o porto de Santos excelente!

O hotel é bonito, mas podem melhorar em diversos aspectos, começando com um atendimento atencioso (algo que, por exemplo, o Ibis Tatuapé faz muito bem). A limpeza do quarto deixou a desejar, ocorrendo apenas troca de toalha, retirada do lixo e oganização da cama. Porém, a limpeza do chão e da pia só aconteceu depois de 4 dias porque eu solicitei. Processos de eficiência também deveriam ser repensados. Passei por uma situação constrangedora que prefiro não citar, mas foi tratada como se não fosse algo grave. Outro ponto na área da eficiência foi quanto a emissão e envio da nota fiscal. Solicitei diversas vezes enquanto estive hospedada e assim que sai. Fui informada de que seria enviada em 24 horas. Eu precisei entrar em contato dois dias depois para cobrar e foi muito difícil de falar com eles (não atendiam o telefone; precisei procurar o WhatsApp na internet). Tudo o que estou citando foi relatado em detalhes e comentei que o gerente poderia me procurar para que eu detalhasse (e apenas com a intenção de que melhorem), mas nunca me procuraram.

Boa estadia. Ressalto, no entanto, que os elevadores demoram demais e que o café da manhã já foi melhor

Em geral a estadia nao teve nada de desagradavel, com relaca ao servico de quarto a rede ibis poderia repensar sobre Uma questao que deveria ser mudado sao os preços da alimentacao. No mais espero ter outras experiencias com bcs.