Bar & Hotel Colors Miyajima

Good sized room close to the ferry, however the lack of ventilation makes the bedroom smell and feel damp. The bathroom was full of black mould that had not been cleaned for some time and smelt strongly. We had to wipe down the ceiling and walls ourselves and managed to open the window to air in the bathroom. If we'd arrived earlier we would not have stayed.

The location was good, and we were able to relax on our first day.

We were awakened by the voice of the guest next to us who arrived around 2 a.m. and couldn't sleep for a while after that.

The room is very spacious for Japan standards and the location is good right by the ferry to the island. It might be the best budget open for the area. But I really hate these complicated self check-ins. Ughh. At least the off-site staff replied to my email quickly when I had trouble.

Arrived at the 'hotel', in inverted commas because it felt more like a hostel, to an empty space that seemed eerie. After 40 minutes of trying to check in, and finally succeeding, we lugged our suitcases up a concrete stairwell to an awful room. The room smelled disgusting. The vent in the bathroom was covered in black dust as if it hadn't been cleaned in months. The 'window' is a small square at the top of the room that was greyed out. The 'television' was a projector on the wall. There was a long black hair on the table. We're both blonde with short hair. We contacted Expedia while still there, who tried in vain to contact the hotel so we downloaded 'Line' and contacted them ourselves. We left it was so awful. It took them hours to respond. We stayed on the Line chat because we figured they would sort of come in late and then state that they did respond. They did, hours later. After stating that their photos represented the rooms at the hotel they agreed to refund the second night. They have not done this and we will pursue getting our money back for both nights, but wanted to take a moment to detail this horror show.

This place is perfect to get to Miyashima! I would just beware you that restaurant options get scarse if you try to eat after 7PM or 8PM

A great idea of organization of the hotel conditions.

For a hotel that says it is 5 star it is nowhere near that We had trouble booking in No front deck they sent codes after we left Australia there was no phone number to speak to anyone it was more like a boarding house style accommodation

No one to help to check in. The place was empty.

最初のチェックインは多少面倒だった。施設は清潔で使い勝手が良かった。テレビやモニターがなく、天井のプロジェクターを壁に写してAmazon等を写すかたちだった。そのプロジェクターのリモコン電池が切れており、操作が出来なかった。

建物に入るのに少し苦労しましたが、近くに駐車場もあり、何より部屋がすごく綺麗。そしてベットもふかふかで広い。この金額で、かなりコスパのいいホテルでした。宮島行くのに歩いて1分の所に船乗り場があるのでかなり良かったです。質問したことに対して丁寧にわかり易く、早く対応してくださるスタッフさんにも感激でした✨また機会があれば利用したいです。

浴槽が無いのが気になりましたが、この価格を考えると仕方ない事かと思います。 泊まることだけを求めるなら、とても良いホテルでした!

立地場所が便利でした

お正月で宮島駅周辺のパッキンは全て空いてなかった。観光時間のため、一時エントランスの手前に置かさせていただいた。2時間後、駐車場のスペースが空いてから移動した。柔軟にご対応して頂き、念願の厳島神社の観光を楽しめた。ありがとうございました。

家族旅行で利用しました。 部屋も広くて綺麗でとても良かったです。 犬関係のグッズも充実しています。 駐車場はありませんがすぐ隣にタイムズもあり便利です。お金はかかります。 チェックイン及び部屋にあるプロジェクターは電子系が苦手な方は大変かもです。 また階段しかないので（ちょっと狭い）重い大きいスーツケースだとちょっと大変かもです。 静かで居心地の良いホテルでした。

ペットと泊まれるのとペットアメニティーが充実しているで大変良かったです。 あと駐車場がないので周辺駐車場と提携などあれば良いかな？と思いました。 リクエストの為チャットでやりとりしましたが、大変感じが良い対応でした。 また利用したいと思いました。

チェックインについては、事前に準備して行ったので問題ありませんでした。 一番良かったのは、ネコと一緒に泊まれた事。 出来たら一階のバーに、自動販売機が欲しいと思いました。

今回泊まらせてもらったが、ホテル内はペット禁止なはずなのに隣の部屋（301号室）から2匹の犬の鳴き声が止まらず騒音のクレームを出した。 対応はしてくれたものの一時に静かになり、また吠え出して良い加減にして欲しかった。 結局深夜2時になるハメになってとても不愉快です。ホテルの設備で犬がいると言う項目はなかった故にこの始末はあまりに酷すぎる。 設備も、ホテルならパジャマの一つはあるだろうと思っていたが、それもなく結局下着で寝ることになり、寒い思いをした。 その他は問題なかったが、その2つをもう少し改善していけば良いと思う。

チェックインは年寄りには難しいかも。3人で一部屋の利用だったが3人は無理そう。TV無しは承知だったがやはりTVは欲しい。プロジェクタースクリーンは年寄りには無理そうです。 清潔だったので良かったです。

口コミにもありましたが、入室するのに時間かかりました 部屋は広く快適でした タオルかけがあると良いかなと思いました