Overall Ratings & Reviews Hotel Rancho San Diego Grand Spa Resort

Great service by front desk and bell boy team, extremely swift responses and great attitude

Beautiful hotel and wonder service !

Great service and wonderful hotel and Spa

Great place to relax

No vuelvo a regresar! Este lugar no es para relajarse mi primer noche fue un pesadilla! Ya que el cuarto de arriba tenía fiesta y con el radio a todo volumen!! terminaron apagando el radio asta las 3:30 de la noche !y empezaron su fiesta otraves con el radio a las 5:30 de la mañana y su noche de pasión ! Pague $450 dólares por 2 noches! No pude dormir con el rudo! yo fui a descansar a ese hotel por que estoy embarazada y quería relajarme antes de tener a mi bebé ! El siguiente día un empleado nos dio mal la información y pasamos 2 horas esperando para tener una respuesta de que incluía nuestro cuarto Lugo nos dijeron que nos tenían que mover de habitación por un problema de agua de la habitación. Perdimos ay otra hora al tener que mover nuestras cosas a otra habitación y esperar que nos dieran la llave del cuarto! Según se disculparon dándo un rato en el yacusi. Pero mientras yo perdí mi dinero y mis vacaciones se fueron a la basura y ninguna relación tuve antes de tener a mi bebé ! Me costo mucho juntar eso $450 dólares! Yo vine desde estado unidos para relajarme en este hotel que no me ofrecieron lo que pagué ! Estoy bien decepcionada ya que no se cuando pueda tomarme vacaciones otraves ya que trabajo todo el tiempo ! Y no me alcanza para darme un lujo siempre !

Guest service is really deficient.

Pool is good All other announced ammenities are not on the hotel grounds and everything was closed

El personal es muy amable pero carece de entrenamiento, el servicio deja mucho que desear en cuanto a calidad y tiempo. La comida se vende muy cara y de calidad deficiente, además que el servicio es muy lento.

Muy buen servicio, es una gran opción para Olán en familia

Increíble las albercas, el servicio de todo el staff, muy buena la comida, los drinks en la alberca. Lo único es que hay algunas áreas que necesitan renovación, la alberca de juegos de los niños estaba con el agua fría, una de las canchas de tenis requiere nuevo piso, pero la verdad que todo lo demás excelente.

The garden is huge and extremely peaceful

Very nice resort with a huge open space. A good number of amenities available and the top highlight is their giant SPA offering great services. Great stay!

El lugar muy tranquilo Pero requiere de más mantenimiento y limpieza

Great service , food was delicious, great prices.

The place and the people are very nice the only thing was hard to find the place, they need more signs to get to the place

The hotel has all the amenities you need and the personal is very kind and efficient.

The restaurant service was slow and they didnt bring tha meals correctli

Las camas son mas duras que una piedra y las toallas de la alberca estan roidas

Los jardines muy bonitos y el servicio excepcional

We loved the grounds, the spaciousness of the rooms, the climate, etc. The service at the pool was very slow. The food was expensive.