1) They did not refund one day reduction even when requested over a month in advance. 2) the SPA was not open until 1pm!, 3) the floor of our room was being remodeled with several laundry carts containing various materials spread down the hallway. 4) Front desk and main floor was empty and with lights shut off by 9pm.

We felt very comfortable in this friendly hotel. Enjoyed the breakfast.

Excellent service! Friendly staff and very clean! Great location!

The hotel was an excellent choice with two shortcomings: 1) The room, at least in our branch of the building, has basically no bathroom walls. The shower is a fish tank in the middle of the room, with perfectly transparent glass, while the toilet is closed off by a thin smoked glass, which is not even sealed to the wall when closed. If you are the kind of person who prefers to be alone in the bathroom under specific circumstances, I promise this is NOT for you... 2) The hotel has no WiFi at all, not even for the usual laughably-high price. There's a T-mobile hotspot in the lobby, but that requires a registered account and you might not wanna bother. You won't have it in your room anyway. Everything else is actually pretty cool: if you can deal with the two points above, I strongly recommend you stay here. The breakfast buffet is great (cold cheese and cured meats, but you also get warm eggs, omelettes and the likes on request). The sauna is very large and not crowded. You have four saunas of different kinds and temperatures, indoor pool and jacuzzi in the same area. Also plenty of sport facilities: mini-golf, pool, air-hokey, table tennis... you name it. All included in the room price, except 8€/day for parking.

Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen.

Personal war sehr freundlich und entgegenkommend

Das Einzige was uns wirklich sehr gestört hat, ist der viel zu kleine Fernsehen im Zimmer.

Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Beim Frühstück hätte ich gerne auch mal Lachs gehabt. Aber dafür gab es anderen Fisch. Zum Spa-Bereich kann ich keine Bewertung abgeben, da nicht genutzt.

Sehr gutes Hotel mit guter Startmöglichkeiten für Fahrradtouren

Das Hotel hat mir gut gefallen. Es ist offen, es ist hell, hat Raum und Ausstrahlung. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Ich hätte gern ein "hervorragend" gegeben, aber dafür fehlt das gewisse Etwas. Es ist alles zu unpersönlich. Der Geburtstag des Gastes wird nicht wahrgenommen. Ein Termin im Spa-Bereich war nicht zu bekommen, es strotzte eigentlich von der Leere der Mitarbeiter. Es wird dem Gast nichts extra geboten: kein Aquafitness, kein Tanz- oder Spieleabend, obwohl so viel Platz und sogar eine Bühne vorhanden sind. Ja, ich weiß, das ist Jammern auf hohem Niveau, aber für die vollen 5 Sterne fehlte mir das.

Das Hotel ist wirklich empfehlenswert. Es liegt etwas am Stadtrand und man muss ein bisschen zum Zentrum laufen, was für uns aber kein Problem war. Ansonsten extrem freundlich, sehr leckeres Frühstücksbuffet, sehr hundefreundlich und ein toller Wellnessbereich. Wenn es für uns mal wieder auf den Darß geht, wissen wir jetzt schon, wo wir einkehren werden!!! Vielen Dank nochmal an das tolle Team.

Sehr schönes großzügiges Hotel. Gut durchdacht, so dass trotz der Größe eine angenehm ruhiger Atmosphäre vorherrscht. Sehr zu empfehlen.

Das einzige was mich etwas gestört hat, ist das das Schwimmbad schon um 20.00 Uhr geschlossen hat.

Gehobenes Hotel mit superfreundlichem Personal! Jederzeit wieder.

..

Preisleistung für das Abendbuffet ist nicht gegeben, aber wahrscheinlich der Nebensaison geschuldet.

Freundlicher Empfang. Großer Parkplatz (allerdings mit 15 EUR/Nacht recht teuer). Schönes Zimmer (statt des reservierten Einzelzimmers wurde ein Doppelzimmer mit Balkon zugewiesen). Offenes Badezimmerkonzept. Ruhig. Schönes Schwimmbad. Umfangreiches Frühstückbuffet, wo frisch z.B. Spiegeleier zubereitet wurden. Bei Halbpension umfangreiches Abendbuffet mit wechselnden Speisen. Zum Strand sind es ca. 1,3 km. Verbesserungswürdig: WLAN auf dem Zimmer sehr instabil und nahezu nicht nutzbar (obwohl im Gang in regelmäßigen Anständen Repeater an der Decke hingen. Sehr alter und kleiner Fernseher (beim aufklappen der Wandhalterung war auf der Rückseite des Fernseher das Produktionsdatum 2012 zu sehen). In einem 4* Superior Hotel modernerer Standard zu erwarten. Durch das offene Badkonzept enger Zugang zur Toilette. Die Zimmerkarte muss in einen Strom an/aus Schacht gesteckt werden. Sobald die Karte wieder gezogen wird, steht man sofort im Dunkeln (könnte mit Timer mit Abschaltverzögerung versehen werden). Schwimmbad über mehrere Treppen erreichbar. Sehr ärgerlich: Wenn das Restaurant stark besucht ist, muss man zum Frühstück auf die Halle bei der Bar ausweichen. Am ersten Tag wollte ich mir nur noch was vom Buffet holen. Obwohl eine voller Kaffee und Saft auf dem Tisch stand, hatte der Service übereifrig bei der Rückkehr den Frühstückstisch bereits komplett abgeräumt und ein nächster Gast wollte den Tisch besetzen. Mehr Aufmerksamkeit des Service wäre in dem Fall wünschenswert.

Sehr schönes hotel

Super freundliches Personal. Sehr zuvorkommend. Sehr schöne Zimmer und tolles Frühstück.

Die 15 Euro für das Parken sind zu hoch !