Overall Ratings & Reviews Hotel Nacional Inn São Paulo

Key thing for this hotel is to check your room before you move in. My first room on level 3 was so noisy due to the poor windows. After a few days they moved me to level 8 which was much better for noise - but had a missing bathroom window so a bit of a worry re mossies. Clean & breakfast was good, but there was no tea/coffee facilities, and no hot water in the basin. I also was charged for drinking some of the bottled water in the fridge (as it was the ONLY thing there I presumed it was free just in case the tap water wasn't great!)

Foi muito boa um ótimo atendimento.

Boa

Razoável

O custo-benefício é hotel, mas as acomodações são bem antigas, o banheiro tem pouco espaço entre o vaso sanitário e o box (então pessoas muito grandes vão ter dificuldade de se encaixar) e o chuveiro não esquenta direito e não é muito forte. O quarto também estava um pouco mofado. Os pontos positivos é a localização e o café da manhã que é bom, apesar das poucas opções.

Reservei no Hotel.com a categoria standard triplo como estávamos em três pessoas queríamos uma cama para cada um... chagando no hotel nos colocaram em outro quarto que não era compatível pelo que eu reservei... tivemos que discutir com o recepcionista para trocar de quarto, além do quarto cheirava a mofo...os funcionários do café da manhã não são nada simpáticos com os hóspedes... mas a comida estava boa e pelo preço bem variada..

Muito ruim. Apesar de ser de uma rede excelente, aparentemente as instalações estão abandonadas. No quarto que fiquei a torneira do banheiro e a descarga estavam quebradas. A limpeza do banheiro, péssima, lençóis rasgados e colchões velhos, afundam quando deitamos. O café é razoável, mas deixei o meu pão esquentando na misteira e uma funcionaria abriu e deixou aberto com meu pão dentro...falta de higiene e respeito. A localização é boa para quem quer fazer compras, e o melhor de tudo do hotel é o funcionário da recepção do período da noite, se não me engano é Tiago. Super atencioso, educado e alegre...bem diferente dos outros. Para esse funcionário daria todas as estrelas do aplicativo.

Boa

Cheguei no quarto e haviam restos de comida no frigobar, reclamei na recepção e não só fui ignorado, com questionado cinicamente se o quarto estava sujo, eu respondi que havia lixo na geladeira, e o recepcionista insistiu em sua cínica retórica: o quarto está sujo? Eu desisti e sai para jantar. Retornei ao quarto e a TV não pegava nada, me senti na década de 1970... Reparei que a antena (interna) de TV estava quebrada... No dia seguinte, passei na recepção e narrei o fato, pedi para que mandassem alguém da manutenção, para trocar a antena, o o recepcionista anotou o quarto (401) e a reclamação. Retornei a noite e nada havia sido feito! Na manhã seguinte, não tinha água quente, o que me obrigou a tomar banho frio... Desci para o café, e ouvi uma pessoa reclamando da falta de água quente; tomei o café, retornei ao quarto e sem seguida saí, na saída, reclamei da falta de água quente, o o recepcionista se fingiu de surpreso, dizendo: Sério, vou chamar a manutenção... Eu olhei bem pra cara do rapaz e perguntei, só eu reclamei, e ele disse que sim... A noite, passei no mercado em frente ao hotel e comprei uma sobremesa láctea, passei na recepção e pedi uma colher, a recepcionista disse que não tinha e me dê um garfo e faça descartáveis, eu pedi para que ela pegasse na cozinha, mas ele se negou... Ah, já estava esquecendo, o acento do vaso sanitário do meu quarto estava trincado, e dependendo do modo que se senta, ele "belisca" a nádega, também reclamei... Nada aconteceu!

Banheiro apertado, trazendo desconfo, Café,com pouca opção

Hotel confortável muito limpo com café da manhã excelente ,contudo funcionários na maioria sem muita cordialidade exceto a camareira muito eficiente. Na verdade a recepção muito frio não tem iniciativa para prestar um bom atendimento,são um pouco indiferentes. Mais o hotel é muito agradável, só sentimos falta de uma balança para pesar nossas bagagens kkkk..Parabens!

Quarto sujo, chuveiro sem gás, roupa de cama fedida

Fiquei sempre no dan in planalto, muito diferente o nacional, não recomendo.

Não nutro boa relação com essa cadeia de hotéis, pois é uma das que acuso de discriminação. Homem hospedando-se sozinho tem garantido os piores quartos. Prova disso é que neste hotel sempre sou instalado no quarto 205 o único que não possui ar-condicionado Split. Uma bancada, improvisada, próximo à porta, muito alta, dificultando o uso do teclado. A pesada cadeira de pernas de metal fazia muito barulho ao ser arrastada e também não tem qualquer ajuste. Tanta cama atrapalhou a abrir as portas do guarda-roupas. Os interruptores de luzes e as tomadas eram bem localizados, mas essas últimas são escassas. O frigobar, ok! Só faltou o degelo. O ar-condicionado de janela já “ostentava” o “peso” da idade. O hóspede é o termostato. Apenas programação da TV aberta, com imagem bem ruim. A internet wifi é lenta, instável com quedas constantes, principalmente quando mais e mais hóspedes vão se conectando. A cortina deixa o ambiente escuro, mas não o suficiente como o blecaute. Colchão macio. Trouxe o meu travesseiro. O que sempre aborrece é o lençol inadequado à altura do colchão. O banheiro é pequeno. Não havia água quente na pia. A ducha está sempre com limpeza a ser feita. Enxoval de banho e amenities suficientes para não depender de reposição numa curta estada. As toalhas não eram de boa qualidade: ásperas e não enxugavam nada. A latrina era tão próxima do box que era obrigado a sentar de lado. O café da manhã incluído na diária é simples. Só um elevador velho, lento e pequeno.

Hotel simples, mas muito bom! Preço justo e qualidade boa.

Hotek bem simoles mas com um bom cafe da manhã. Atendentes simpaticos e prestativos. Quarto simples orecisando de uma reforma. Camas boas, limoas, chuveiro excelente. Limpeza ok.

Muito boa, quarto limpo , ambiente tranquilo, café da manhã bom

Já tinha me hospedado em outro hotel da rede, em outra cidade e, como tinha sido satisfatório, escolhi este hotel em São Paulo. Porém, a manutenção deixa a desejar. No banheiro, o ralo de escoamento de água do box está solto, podendo até machucar o pé de quem estiver se banhando. O ar-condicionado é do tipo antigo, barulhento, e foi melhor deixá-lo desligado para não perder o sono com o barulho. A vedação das janelas também é ruim: todo o ruído do trânsito estava "dentro" do quarto. Café da manhã razoável.

Precisamos de um hotel para passar a noite em São Paulo. Infelizmente, a caldeira não esquentava a água do chuveiro, então ela estava morna. Além disso a cortina não é blackout, de manhã o quarto ficou muito claro pelo sol.

Os funcionários são extremamente atenciosos, mas o hotel deixa em desejar na tv que parece aquelas via rádio tudo xiado, água do banho literalmente gelada. É bom para um estadia