We like the area and the lake termal nearby

i booked this hotel through expedia without understanding exactly whats going on ther. is it a 3 star 4 star or 5. so it seems that they have 3 wings, this one is 4 stars, the one with the parque in the name is the 3 stars and the 5 stars seems to be closed currently. i decided do book this hotel rather than the competitor Hotel Balneario Alhama de Aragon - and it wish they didnt have such similar names - because of the minibar in the room. it was mentioned they have airconditio in room , but they forgot to mention that it can be used only for heating on the month of May. some of the staff behaved strange and were not communicative, and one receptionist tried to fix the problem but we were left with bad taste. the hote itself is renovated and has huge spaces and is airconditioned in public areas and has some good points in it, but next time i will try th competitor.

El hotel es antiguo pero está renovado. Tiene amplios salones para estar tranquilo. En la estancia incluyen un circuito de termas que es básico pero correcto. Además puedes hacer uso del lago termal cuantas veces quieras. En la habitación dejan albornoz. Tiene una zona de aparcamiento enfrente del hotel. Principalmente se ve que los clientes son parejas.

Experiencia desagradable en cuanto a la habitación. El entorno y el lago es espectacular. En cambio, las instalaciones interiores del hotel muy decepcionantes. La habitación olía MUY mal a tabaco. Pero no reciente, sino incrustrado en las cortinas y paredes viejas. El cabecero gastado y roto. Las sábanas olían regular también. Todo muy sucio y viejo en general. La sala del desayuno tenía TODAS las mesas con manchas y manteles sucios. Una pena que no cuiden y renueven el hotel. El spa es original y estaba bien. Sin duda merece la pena por el entorno pero no por el mantenimiento y estado del hotel en sí mismo.

Se debería mejorar el spa, ya que deja mucho que desear. Si no vas a dar un buen servicio no lo ofrezcas y más, si hay cosas que no funcionan y si no cumple las expectativas. Por lo demás, personal amable, buen desayuno y tranquilidad.

Muy regular

Yo elegí este balneario para poder disfrutar de su lago y su paseo termal. El lago muy limpio, su vista bonita y su agua a una temperatura de 28 grados, muy bien, pero yo había leído que eran 32 y la encontré bien pero con poca temperatura para lo que esperaba. El circuito termal está bien, dado que sus aguas como bien se indica son termales, sulfuradas, etc. , pero con Spa y para tanta gente se queda corto. La habitación amplia y limpia, las camas para 4* son un poco incomodas, el cuarto de baño por la presión del agua perfecto. La atención del personal agradable.

La habitacion era muy confortable con una cama enorme. Está en un entorno maravilloso al lado del lago termal. De las mejores experiencias que he tenido.

Tranquilísimo; muy original. Ideal para el descanso.

Es un hotel estupendo. Pero con dos defectos importantes. El wifi brilla por su ausencia. Y los empleados son muy indolentes.

Hotel cómodo que con el lago termal es una oportunidad magnífica para descansar y relajarse en un entorno precioso

He estado el fin de semana con mi madre. Es la segunda vez que vamos. El trato excepcional, como siempre. Todo muy limpio y confortable. El hotel es encantador. Lo único negativo es que las instalaciones donde se dan los masajes (no son propias del hotel) están algo viejas:y los alrededores algo descuidados. Sin duda volveremos a ir

Perfecto para relajarse unos dias. Lago termal, masajes, circuit aqua termal...

Me gustó mucho el lago termal, que permite bañarse incluso cuando el clima no invita a ello. Y también disfruté de estar en un hotel balneario antiguo, con esos edificios que transportan a otras épocas. Sin embargo, la habitación era cómoda y moderna. En general muy buena opinión.

En general todo muy bien,pero las opciones de desayuno y media pension eran poco variadas...

Nos desviaron al hotel Gran Cascada (5☆) porque no había habitaciones disponibles (4☆). Una pena que tenga humedades ciertas zonas del hotel. El piscina de chorros no funcionaba y nos dieron a elegir dos opciones. Impresionate el Lago, se te olvida todo lo demás.

No puedo opinar sobre este hotel porque a pesar de que tenia habitacion reservada y pagada con vosotros estaba completo, menos mal que finalmente reconocieron el error y me alojaron en el cinco estrellas

El lago es una maravilla!! Las habitaciones muy grandes! Todo muy bien