Overall Ratings & Reviews Helvetia Hôtel Résidence

Excellent hotel with very friendly staff

well organised and friendly. very flexible. good location.

The facility is clean and crisp. The staff are super friendly.

Wir wurden im Hotel Helvetia besonders freundlich umsorgt und fühlten uns fast wie in Österreich. Und das will etwas heissen in der Schweiz! Das Hotel verfügt über einen kleinen SPA Bereich und auch sonst alles was man benötigt ohne viel Schnick-Schnack. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Verbesserungsfähig: - Frühstück (für den Preis) - Qualität des Kaffees beim Frühstück

Hotel entspricht Dreisternestandard, also etwas spartanische Ausstattung, aber sauber. Allerdings konnten wir an einem Tag nicht warm duschen. Erklärung: Das Hotel war voll gebucht, und wenn viele Gäste gleichzeitig duschen, reicht das warme Wasser nicht. Wir sollten eine Stunde warten und dann würde es wieder gehen. Schlecht, wenn man eine Reservierung in einem Restaurant in 45 min hat… An einem anderen Tag waren im Spa sowohl die Sauna als auch das Dampfbad defekt und nicht benutzbar. In beiden Fällen freundliche Entschuldigungen vom Personal, aber auch nicht mehr. Auf meine Frage beim Checkout, ob das Hotel denn darüber nachgedacht hätte, uns irgendeine Entschädigung für die nicht erbrachten Leistungen zu gewähren, musste sich zunächst telefonisch rückversichert werden (aktiv wurde also nichts angeboten), bevor man schließlich 10 SFr (sic!) von der Rechnung abzog. Bei fünf Nächten Aufenthalt und Gesamtkosten von über 1000 SFr ist das unangemessen wenig.

Very nice hotel! Rooms , spa and common space renewed. Everything was extra clean. Location very convenient . Receptionist friendly and helpful. Just minor thing to improve: mattresses are quite soft but nevertheless, we had a good night sleep. We will be back!

Parfait

Nous avons choisi exprès un hôtel avec spa pour se détendre après notre marche Jakuzzi froid mais aucune inquiétude des responsable sur le moment et au jour du départ! Nous payons un certain pris pour avoir un service qui n est pas là.

Freundliches Personal, welches grosszügig Auskunft gegeben hat. Das Zimmer war früh verfügbar.

Grazie ai consigli di Martial e il suo team hanno reso il nostro soggiorno magnifico. Struttura il Top

Personale molto gentile e disponibile. Camere acoglienti. Ottima SPA. Colazione buona ma non inclusa. La hall/reception chiude molto presto la sera quindi niente serate vicino al camino o al bar.

Très jolie cadres, belle accueil, nous avons passé un week-end top avec un endroit TipTop. J’oubliais: Sympathique Spa .

Superbe établissement.. plein de charme..le vrai chalet .. chambre spacieuse.. son coin spa .. bref à ne pas rater

Nous faisions une marche de plusieurs jours avec une escale dans cet hôtel. A notre arrivée, nous étions trempé. L’hôtel nous a alors gentiment proposé de faire sécher nos affaires, le sauna a été allumé pour nous, service au top ! Le patron, le personnel et le service sont super sympas. Et l’hôtel est vraiment très bien ! Nous reviendrons !

Chambre sous les toits très cosy et super propre. On a pu aller manger dans un restaurant associé ce qui était très agréable. Super weekend, on reviendra...

Sehr sauber & schön. Wir kamen am frühen Abend an. Die Vorhänge waren wahrscheinlich wegen der Simmerhitze zugezogen, das fand ich sehr angenehm. Der kleine Wellnessbereich ist eine Wohltat nach langer Fahrt & es braucht gar nicht mehr. Für die Kinder gab es eine Vergünstigung für das Frühstück-super!