Overall Ratings & Reviews Arkana Puebla by Grupo Amber

I like everything

The hotel hasn’t cradel for babies, it was a shampoo made by dirty water and also the cream that they put in the bathroom was made up with water, the shower semelled really bad. The area was really noisy because next street was a club working all night long.

Todo muy bien

Nice view

The best place to stay in Puebla! The staff is beyond friendly and the location is superb!!! Definitely will stay again here

It was a nice, comfortable, hotel. Just wish they had a restaurant with more food options.

Amplias, nuevas y bonitas recamaras. Excelente zona

Es un hermoso lugar para hospedarse

Elegimos el hotel en el momento. Es un estilo departamento- hotel. Las habitaciones tenian buen espacio y el baño también. La atención fue muy amable. Quiza algunos detalles como el tapiz un poco descuidado, las paredes con manchas de zapatos o propiamente de uso por lo que pudiera dar un aspecto no tan limpio cuando estaba bien. La zona segura y tranquila, esta ok

Fue una bonita estancia que siempre nos recibía bien y que nos tuvo mucha paciencia

el hotel esta bonito , bien ubicado y cuenta con excelente cafeteria y restaurante. pero en los cuartos esta mal planeado la ubicacion de apagadores, no tiene a/c ni ventilador, por lo que en dias calurosos mejor evitar. Su gym esta algo abadonado y tienen un buen spa

Miy biena opción, hotel con lo básico necesario para una estancia cómoda, el restaurante muy sabroso y el personal en general muy amable

El hotel en general está muy bien. Cama cómoda, sábanas y almohadas excelentes, presión y temperatura de agua bien. Los alimentos excelentes en sabor, calidad y precio. Lo malo, no hay aire acondicionado y no hay ventiladores de techo ni de pedestal. Y las paredes están sucias, no les falta pintura, les falta limpieza. Muy probablemente me volvería a hospedar pero en invierno. Estuve en la habitación 15

Faltó aire acondicionado o ventilador …lo demás bien!

Dos noches con precio de promoción, lugar tranquilo para moverse fácilmente en vehículos a diversos lugares de la ciudad.

Mal servicio en la recepcion

Un lugar muy bello, el ambiente agradable, al igual que la atención. Ampliamente recomendable!

paredes muy delgadas, se escuchan otras habitaciones

Excelente servicio, la relacion costo beneficio es muy adecuada, las instalaciones muy modernas, bonita decoracion, todo muy limpio y muy cómodo , ademas el servicio del personal es excelente, como plus la ubicación del Hotel es muy buena y tranquila, nada de ruido por la noches y con diferentes vias para llegar rapido al centro, Cholula, Atlixcayotl, etc

Bien,lo unico es que el ruido del servicio de limpoeza a las 8 de la mañana nos desperto, No hicieron la limpieza , nos avissron tambien muy temprano, eso se entiende, solo que ya no la hicieron despues , que por que se van a las once, creo que seria justo que por lo menos alguna se quedara paea tender la cama . Lo demas excelente