Overall Ratings & Reviews Excellence Express San Juan del Río

Friendly staff.

The carpet looks old. We found a little metal on the carpet. It's dangerous if you are bare foot. The only thing that a like is the breakfast.

C

misma calidad que cuando era de la cadena IHG

It's ok

The hotel was very clean. Our room was extremely HOT!!!! We called several times to notify them. On our last day, ONE fan was provided.

New hotel. Checking rooms occupancy means having people knocking at your door if you are check in and out. Not comfortable

Buena atención, poca luz en las habitaciones

Hard to get sleep because just beside industrial park

Quick check in

It was good overall

This property is located in an industrial area. There is a constant pounding and loud noise that can be felt and heard early in the morning, 5 am and doesn’t stop until late in the evening, 6 or 7 pm, from a nearby factory.

We liked everything

Muy cómodo, limpio y personal atento.

Bastante comodo. Nos tocó una noche lluviosa y fría. Pero dormimos muy cómodos y confortables.

En lo general bastante agradable la estancia

Es un excelente hotel para descansar despues de turistear por la zona, con su alberca techada y climatizada permite un buen relajamiento antes de dormir y tiene todos los servicios indispensables cerca el desayuno buffet cumple muy bien con su función

Muy buen servicio, bien ubicado, muy rico el buffet de desayuno.

Nuestra estadía estuvo increible, las personas del hotel muy amables, la limpieza excelente, las instalaciones muy bonitas y el desayuno muy sabroso, así que recomendamos mucho el hotel, volveriamos a hospedarnos

Personal muy atento y servicial, cuartos limpios y ordenados. Hubo una discrepancia en la reservación ya que en sistema se mostraba diferente a lo que reservé pero lo solucionaron de inmediato. En la zona de camas, quizãs más que lámparas de piso o escritorio sería mejor iluminación de techo.