Overall Ratings & Reviews 360 Santa Cecília

The lack of communication and the lack of prompt assistance made my Damian’s I request for help to Expedia agents and help us find another location to stay few days before this property sent us a message of cancellation on their and due to repairs but they continued to have the same unit we paid for available on their site. This place was a scam! They take your money when you book it non-refundable and you are stuck with no where to stay days prior your arrival. Terrible customer service. I am a mother traveling with an 11 year old to this country for the very first time, me made this property be aware of my situation and no communication, just email last minute. The sense of insecurity of where my daughter and I would sleep was a horrible feeling to have and not knowing the language, even worse, intensifying the uneasiness if the property would do right by us. Don’t trust this place!!

Excelente custo beneficio. Secador de cabelo estava queimado e nao foi realizado substituição!

Foi a pio experiência gostaria do meu dinheiro de volta. Lugar sujo vasando água. Meu deus foi a primeira e última vez .

O prédio é bom e a localização é excelente. No térreo tem churrascaria. O flat tem sujidades na pintura. A ducha joga água para fora e molha todo o banheiro. Tem muito formigas na pia. A decoração está muito descuidada. A recepção informar que não tem nenhuma relação com o hotel.

Esse apartamento em específico esta precisando de uma manutenção, o ralo do banheiro entupido, demora escoar a água. A limpeza dos ralos deixa a desejar. O restante da estrutura esta razoável pelo custo beneficio. Só precisa melhorar essa questao do banheiro.

Excelente. Confortável.

O apartamento em si é ótimo, porém ficamos sem Wi-Fi todos os dias e a TV só funcionou no terceiro dia, a rua é super perigosa, fomos assaltadas no segundo dia.

Localização boa, mas o apartamento está em más condições, com vazamento no banheiro, móveis velhos, carpete gasto, quase sem utensílios na cozinha e sem internet (modem com conexão quebrada). A comunicação é eletrônica, então respondem sempre a mesma coisa e não resolvem os problemas. De boa qualidade apenas a roupa de cama e banho. Não é aconselhável levar crianças, porque a varanda não tem proteção nenhuma.

Inicialmente digo da educação e presteza dos porteiros do prédio,soh por isso não foi um desastre,mas do apartamento tenho duras críticas:aspecto geral velho e sujo,móveis banheiro com sinais de mofo,ar condicionado com botões quebrados e com fuligem pura,não tive a coragem de liga-lo.rede Wi-Fi não funciona.eu fortemente não recomendo.método de check in tbem ruim.

Apto necessitando de alguns reparos (infiltrações, varal da cortina e rodapés dos quartos soltando). Ar condicionados não funcionaram. Aguardei manutenção por 02 dias e não fui atendida. Ofereceram a troca de apto, porém, em acomodação inferior. Pouquíssimos utensílios de cozinha (02 pares de talher, 02 copos, 01 xícara, pratos e panelas em maior quantidade) Pontos Positivos: Bem localizado. Bairro muito tranquilo. Loja de conveniência na esquina. Nas proximidades (a pé): Padarias, supermercado e estação de metrô (linha vermelha: Marechal Deodoro).

Apartamento muito confortável, apenas uma observação; não tem tela de proteção na sacada para crianças, mais em geral muito tranquilo perto de tudo é bem seguro

Foi otimo ,ficamos muito satisfeitos ,todas as nossas solicitações foram atendidas ,a localização e otima

Ótima localização, ao lado da delegacia, tem estacionamento terceirizado no local pra quem aluga sem essa opção, por bom preço a diária. Portaria muito gentil, rápida, ficamos no ap 31 com camas muito confortáveis, apenas um quarto fez falta uma cortina na janela que fica na frente da cama e além da claridade, dá pra ver o outro predio. Tem conveniencia 24h na esquina.

Infelizmente nossa estadia foi decepcionante. Logo na entrada, o zelador do prédio, senhor Paulo, foi extremamente grosseiro e nos proibiu de utilizar o banheiro da área comum do prédio, mesmo já tendo nos identificado e o porteiro já ter visto que tinhamos uma reserva no local. O porteiro foi muito gentil, mas oz elador começou a gritar, tirando a autoridade do porteiro e não deixando que ele realziasse o seu trabalho. O apartamento encontra-se em péssimas ondições de conservgação, principalmente os banheiros, que inundam quandos e liga o chuveiro. Esse estabelecimento necessita de reformas urgentes.

Acomodação toda sem em estado crítico! Não se pode alugar um quarto no estado em que está o imóvel!! Torneira da pia da cozinha quebrada Carpetes rasgados, interruptores modelo velho e sem o espelho, banheiro nojento, sujo e sem pintura, muita coisa velha é um apto totalmente imundo! Só limpou o básico e olhe lá ! A única coisa que salva é a cama que estava com lençol limpo e em bom estado

Pior experiência de hospedagem na minha vida, se podemos definir o serviço como hospedagem. As fotos da divulgação devem ser de um sonho com muito photoshop, fica difícil até para descrever a cena e condições do local. Em resumo, não conseguimos utilizar o local e até hoje não tivemos resposta das diversas reclamações, tanto do Hotels.com e dos proprietários do "apartamento de luxo" de número 24 - 360 Suítes Santa Cecília. Como chegamos à noite, fui obrigado a reservar outra hospedagem para acomodação de meus familiares e ainda pagar pela reserva não utilizada no local. Sou cliente de muitos anos do Hotels.com e, sinceramente, esperava muito mais atenção.

A estadia foi muito boa, a localização é ótima, fica bem perto de um posto da polícia e tem comércio perto, os porteiros são atenciosos, o espaço do apartamento é muito bom, a cama é muito boa, o sofá cama é meio duro, a tv é boa, o wi-fi é muito bom, o ededrom é ótimo, mas tenho algumas observações: O chuveiro não tem cortina e molha todo o vaso sanitário na hora do banho; não tem lixeira no quarto para acomodar o lixo seco; não tem pano de chão e sem cortina o chão do banheiro molha todo. Não tem pano de prato, tivemos que usar uma toalha de rosto para secar a louça, seria bom ter uma toalha de mesa para a mesinha da sala. Gostei muito da experiência, mas de outra vez prefiro ocupar outro apartamento.

Apartamento incrivel. Grande, limpo, equipado. Ótima localização. Fomos ao show do Guns no Allianz, é muito perto. Facilidade do check in onlime antecipado, praticidade no estacionamento. Altamente recomendado. Reservarei outras vezes com certeza!

E’ bastante conveniente e espaçoso o flat. O que mais me incomodou foi o mau estado dos móveis da sala. O sofá está sujo e e muito velho. Poderia ser melhorado!

A experiência não foi como esperado. A acomodação possuía um forte cheiro de ambiente fechado há muito tempo, tanto que as cortinas estavam empoeiradas (tive que tomar anti-alérgico em razão do quanto), forro de.cama possuía sinais de sujeira, wi-fi não funcionou de jeito algum mesmo entrando em contato com a recepção que tentou ajudar, exaustor na cozinha é inútil pois o cabo dele não alcançava a tomada mais próxima. O que acalentou um pouco foi que se percebia limpeza no restante e o atendimento do pessoal na recepção foi excepcional.