Overall Ratings & Reviews Ort Hotel

Beyond my expectations! I had read great reviews but our stay greatly exceeded them! Everything was perfect, the property is beautiful, close to everything, staff is just amazing, food was superb! My family and I didn't want to leave!

absolutely amazing

Incredible hotel!

Wonderful property! It’s beautiful, very clean, friendly staff, large and comfortable rooms. Perfect breakfast. Glamorous! We just missed more open-door activities for children.

Nice room and bathoroom, very friendly staff. Delicious breakfast.

Nossa estadia no hotel foi em uma semana de baixa temporada, e acabamos prejudicados pela fase vermelha da pandemia (o que nos obrigou a ficar somente no hotel sem opções externas). A estrutura é incrível, o plano de expansão também, a comida super bem preparada e os funcionários atenciosos. Porém deixou a desejar foi, para um hotel de alto padrão como o Ort, quanto a disponibilidade de funcionários por estarmos em baixa temporada, durante a semana havia apenas 1 pessoa para atender a todos no restaurante, o Spa que nos foi oferecido previamente a estada, ao chegar descobrimos que não estaria funcionando até o nosso último dia (o que após notificarmos foi resolvido) e haviam obras ocorrendo com barulho iniciando as 8 da manhã. Chegaram a nos oferecer para trocar de quarto no último dia, mas nesse caso já havia passado o momento para tal (4 dias desde nossa chegada). Enfim, o hotel promete ser algo perfeito pelas postagens de quem visita, mas nossa experiência apesar de boa, ficou longe do que esperávamos pela proposta de valor que é “vendida”.

Foi tudo muito bom, mas como o hotel estava muito vazio, não colocaram o buffet de café da manhã, o que considero bastante razoável. Na primeira manhã nos trouxeram pequenas porções de tudo que haveria no buffet. Foi maravilhoso e suficiente. No entanto, no segundo dia, trouxeram menos variedade e porções bem menores. Achei que deixou a desejar.

Sem dúvidas umas das experiências mais completas e satisfatórias, além do lugar que é perfeito, pensando em cada detalhe deste as águas colocadas no carro para saída, a educação e disponibilidade de todos os funcionários!

A melhor experiência que tivemos em um hotel até hoje. Desde a chegada, check-in, recepção, atividades e experiências do hotel (fizemos quase todas), tudo impecável e com um nível de qualidade raramente visto em outros locais. Uma aula de como receber bem. Todo o staff foi incrível, mas queremos destacar o Vinicius, que impressionou pela simpatia, acolhimento e dedicação para garantir uma experiência impar para nós durante toda a estadia. Um agradecimento especial também para o Alex, sommelier do hotel, por sua simpatia. Estrutura 10/10. Acolhimento 10/10. Com certeza voltaremos.

Incrível, lugar lindo e ótimo atendimento.

Estadia no hotel com atendimento e proatividade dos funcionarios impecavel. Sem adendos quanto a essa parte Ponto negativo fica por conta da televisão necessitar de internet e o wifi do hotel deu problema todos os fias sendo necessario aguardar staff ir ao quarto arrumar e muitas vezes travava no meio dos filmes. Outro adendo quanto ao chuveiro que fica dando instabilidades quanto ao frio extremo e calor extremo. Pontos que nao interferem numa volta a hospedagem quando voltarmos a campos do jordão. Indicarei as pessoas

Passei uma diária com minha esposa e o hotel continua muito confortável e hospitaleiro. O atendimento faz a diferença, principalmente do concierge Pierre.

Incrível! Tudo muito bom. Serviço excepcional e estrutura excelente. Nota 10!

fantastico, tudo lindo , atendimento nota 10, cafe da manhã excelente , restaurante dentro do hotel chamado KUCHE tambem excelente

Nossa estadia foi simplesmente perfeita! Desde o início, fomos surpreendidos pelo atendimento impecável de todos os funcionários, sempre gentis e atenciosos, cuidando de cada detalhe para tornar nossa experiência incrível. O quarto era extremamente confortável, com roupas de cama limpas, cheirosas e de alta qualidade, além de uma cama e travesseiros que garantiram noites maravilhosas de descanso. O banheiro também merece destaque: tudo bem limpo as amenidades eram impecáveis, roupão extremamente confortável e o aquecedor tornou tudo ainda mais aconchegante e delicioso. A estrutura do hotel é extraordinária, mas o que mais nos marcou foi a surpresa preparada para minha esposa em seu aniversário. Eles superaram todas as expectativas, tornando o momento ainda mais especial e memorável. Gostaríamos também de destacar o restaurante Küche, que nos proporcionou refeições deliciosas, com pratos lindo e um serviço excepcional do gerente. Sem dúvidas, voltaremos em breve! Tudo foi pensado com tanto carinho e dedicação que tornou nossa experiência verdadeiramente única. Recomendamos de olhos fechados!

Infraestrutura incrível e atendimento excelente

Hotel espetacular

Tudo perfeito

Gostamos de tudo, quarto confortável e grande, funcionários muito educados e dependências do hotel muito bonitas

Amamos o hotel! Serviço espetacular!