O quarto é bom, o café da manhã é no máximo razoável, mas o problema mesmo foi o serviço. No check in, quiseram me cobrar as diárias, sendo que eu já havia pagado via Hotels.com. Chamaram outra pessoa, que viu que realmente já estava pago, e então me entregaram o cartão de acesso ao quarto. De noite, ao voltar do jantar, o cartão de acesso ao quarto não passou. Precisei descer na recepção 3x, e 3x não deu certo. Na 4a vez a atendente me acompanhou, e então percebeu que o problema estava na fechadura da porta, não no cartão de acesso. Chamaram um técnico e nisso eu tive que aguardar cerca de 1h pra conseguir entrar no meu quarto. No segundo dia, saí para trabalhar (estava em Brusque a trabalho) e qual não foi minha surpresa ao voltar e ver que meu quarto não havia sido limpo naquele tempo fora. O hotel é caro, então no mínimo deveria haver serviço de limpeza todos os dias. No terceiro dia, quando saí, fui fazer check out e tinha uma fila grande na recepção. Isto porque o atendente estava "fazendo o imposto", então formava uma fila enorme e o check out, que é pra ser mais rápido do que o check in, demorou horrores. Gostaria de acrescentar que a academia é ruim, tem duas esteiras extremamente velhas em que uma não funciona e na outra só o botão de liga/desliga funciona, os botões de outras funcionalidades não operam. Sinceramente, hotel caro para o que oferece de serviço. OBS.: exceção feita ao senhor do bar do hotel, que foi simpático e me fez uma caipirinha excelente

Muito Boa

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Não tinha carrinho de malas disponível. Sem mensageiro pras malas,sem pessoal atendendo no café, sem controle de como as pessoas estacionam o carro no desembarque. Não volto mais neste hotel.

Muitos pontos deixa a desejar … Frigobar sem água e sem refri Tábua de frios que pedi pra deixar no quarto sem qualidade alguma e sem talheres ! Cortina do quarto completamente encarunchada Funcionários sem nenhum agrado , principalmente a camareira e a atendente do café da manhã Meu checkout tinha combinado na recepção pra ser às 14:00 … a camareira bateu na porta às 12:06 passando que nossa diária tinha finalizado . Ponto positivo … roupa de cama

Recepção gentil. Quarto e banheiro espaçosos. Banheiro tinha mofo e infiltração na parede. Nosso quarto não tinha um bom black out fazendo com que tivesse muita claridade pela manhã. Estacionamento gratuito e com várias vagas. Café da manhã muito bom. Também jantamos no restaurante buffet, estava bom também. Tínhamos um compromisso no centro da cidade e a localização para nós foi ótima. Estava frio e o ar condicionado só funciona para refrigeração - tivemos que solicitar edredom extra na recepção.

Mesmo que as instalações sejam boas, é impassível se sentir bem em um lugar carente de limpeza, conforto e limpeza andam juntos. Peço que o responsável pelo hotel entre em contato comigo, tenho fotos das minhas duas últimas estadias nele. Se o melhor hotel executivo da cidade é assim, não quero imaginar o pior.

Falta ar quente no quarto e um edredon de ótima qualidade.

Chegamos e já tivemos que esperar pois o quarto que foi nos dado estava desarrumado e sujo. E o quarto que ficamos não estava tão limpo,as toalhas escuras com sujidades.rouoa de cama com poeira.

Foi boa mais pelo nível do hotel tem que melhor! Pontos bons: Fiquei no quinto andar vista bonita, piscina boa, café da manhã mediano Pontos ruins: Limpeza do quarto quando cheguei estava bem fraca, cama de casal tem uma divisão no meio e a cama de solteiro parecia uma auxiliar e colchões bem ruins pelo nível do hotel, diz que tem academia mais a academia sem comentários.

No cheq in recebemos um quarto com problema pré existente, o ar condicionado pingando dentro do quarto, rapidamente nos mudaram de quarto, após informarmos o problema,

O quarto estava em condições de abandono. O tampo do vaso sanitário estava todo embolorado, como se não tivesse sido limpo a muito tempo. Papel parede caindo, falta de cuidados estéticos.

Tive problemas na recepção, com a estrutura e para finalizar nosso carro ficou interditado por outro carro que não estava cadastrado para localização do proprietário. Tivemos que nos deslocar com Uber e chegamos atrasados ao nosso compromisso. Descaso total por um valor de hotéis que entregam muito mais.

The only downside of this particular hotel is the lack of an iron in the room. As someone who travels frequently around the world, I've stayed in numerous hotels, particularly with chains like IHG, Marriott, Wyndham, Ramada, and Hyatt. These hotels consistently provide an iron in the room, which is especially important for travelers, whether they are there for leisure or business. Business travelers, in particular, need to prepare for meetings and events in proper attire, and having an iron in the room is essential for this. It was quite inconvenient to find that the only iron available was in the lobby, requiring me to take all my clothes downstairs to iron and then bring them back up. I strongly suggest that the hotel consider providing an iron in every room to improve the guest experience, especially for those visiting for business purposes. I will not be booking any more with your hotel, it's better to find another one that provide iron box in every room.

Tudo dentro do previsto, nada a reclamar.

A estadia foi boa no geral; alguns pontos a melhorar...!!! O apto estava sem telefone; ( foi registrado ) mas não foi colocado...?! Perguntado à recepção sobre indicações de bons restaurantes na cidade e não souberam dizer...?! Pesquisamos no Google e jantamos num bom restaurante...!? O hotel não disponibiliza pessoa para guardar o carro na garagem (?!); ou seja o hotel tem garagem própria, mas o hóspede que tem que levar e buscar...?!

They didin´t find my reservation and I had to pay in the check-in. This kind of booking doesn´t attend me.

Simply excellent.

The hotel was very clean and comfortable. The staff was extremely friendly and helpful. My only complaint was the loud street noise.

O quarto era amplo, porém não tem uma bom isolamento acústico. Além disso, a equipe não é de todo atenciosa. Fiz o pedido de uma sopa para comer no quarto, que viria acompanhada de pão, porém, o pão não veio e o funcionário que disse que viria trazer logo após, não voltou. Check on r check out, ótimo. O buffet de café estava bom tb.