Overall Ratings & Reviews Universal Hotel Laguna

The hotel location was beautiful! Parking no easy to find. Bed was very worn & hard. The staff was fantastic & friendly.

Skønt hotel med en fantastisk beliggenhed. Meget venligt og serviceminded personale.

Very high standards of cleanliness and superb service. The food was beautifully prepared and everything was top notch. The pool area was very nice. Take your own pool towels. They charge €3 per day - that was the only think I did not like.

Wonderful

Very relaxing , lovely hotel.

Top Lage direkt am Meer

las instalaciones están anticuadas, el personal muy muy amable

Tolle Lage direkt am Strand und sehr netter und aufmerksamer Service. Unser Zimmer (mit Verbindungstür) war leider sehr hellhörig und man konnte jedes Wort der Nachbarn hören.

Vacanza in famiglia e amici. Siamo stati benissimo, hotel con accesso diretto su una baia di acqua cristallina, buffet completo e abbondante, ottima cucina. Camere di discrete dimensioni con balcone, molto pulite. A ogni piano è presente un distributore di acqua fredda e calda gratuito con cui riempire le proprie bottiglie, davvero molto utile. Animazione soft, ping pong e biliardo. Servizio molto attento, tutto il personale è molto gentile e sempre sorridente. Il giorno della partenza ci hanno messo a disposizione una camera di servizio gratuita per farci una doccia prima di andare in aeroporto, non abbiamo perso un giorno di mare! È stata una gran bella vacanza!

Schöne ruhige Bucht, Hotel etwas in die Jahre gekommen aber OK. Zimmer hellhörig und klein. Eher für Familien geeignet

Die Strandbar unterhalb des Hotels (gehört zum Hotel) ist etwas langsam und das Personal bekommt man eher selten zu Gesicht. Einmal wurde auf mein Getränk vergessen und es hat sich 40 Min. keiner Blicken lassen. Auch der Nachbartisch war schon sauer. Das ist aber kein Grund, das Hotel schlechter zu bewerten, denn alles andere war hervorragend. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal im Hotel, selbst das Reinigungspersonal ist stets gut gelaunt. Einzig die Parkplatzsuche ist etwas nervig. Wir kommen wieder👍!

Hotel con encanto, todo el personal muy amable y atento, buffet muy cuidado, ubicación inmejorable. Ideal para pasar unas vacaciones tranquilas. Sin duda repetiremos.

Das Personal war super-freundlich und extrem bemüht. Frühstück vielfältig und sehr lecker.