Overall Ratings & Reviews Park Plaza Moinhos Porto Alegre

Was great

Everything new, modern, clean, great breakfast. Liked it a lot.

Cama boa, chuveiro bom. Mas alagou o quarto após o banho. Serviço e restaurante Bom

Gostei

o hotel é muito bom, oferece o que de fato diz no anuncio, porém no check-in eu eu havia chegado antes do horário e só pensava em deixar as malas na recepção, mas o funcionário disse que havia apartamento disponível porém cobrando uma taxa que daria meia diária do que eu paguei, claro que não aceitei. Eu achei muito estranho, em nenhum local que me hospedei antes, nunca cobraram por entrar antes do horário e sim cobrar para a extensão da estadia no check out e não no check-in

Ao check in, faltou cordialidade ao passarem um homem na minha frente, que chegou comigo, mas eu sou mulher. Faltou cordialidade do funcionário. Além disso, fora a cordialidade e viés de genero, o homem é estrangeiro, o processo de check in foi muito mais demorado que o meu que já estive anteriormente no hotel, e o sistema já contia todas minhas informações. Ao entrar no quarto, a trava de segurança da porta estava quebrada, o que evidencia uma falha de manutenção e uma possível negligência com itens básicos de segurança. Esse tipo de problema compromete a sensação de conforto e confiança que se espera ao se hospedar em um hotel, principalmente para uma mulher. Ao tentar contato com a recepção, constatei que o telefone do quarto não funcionava, dificultando ainda mais a comunicação com a equipe do hotel.

A estadia foi boa, o atendimento é o diferencial do hotel. Todos os funcionários foram extremamente atenciosos. Bom café da manhã com variedade de produtos.

Hotel com ótima localização, quartos amplos, chuveiro bom, boa cama, café da manhã bom. Pontos negativos seriam cortina no banheiro, ausência de secador de cabelo, barulho externo de ar condicionado (fiquei no último quarto do terceiro andar, à esquerda.

Tudo adequado

Atendimento foi ponto positivo. Pessoal bem bacana. Limpeza bem mediana. Diversos pontos do hotel necessitam reformas. Box do banheiro é cortina: tudo bem que deve ser por serem adaptados a PCd ; mas deveriam informar e ou oferecer um convencional.

Bueno , relación precio

Contratei estadia para 3 pessoas e o quarto só tinha uma cama de casal sem opção de cama extra. Quarto com acessibilidade Nada disso estava descrito na página de hotéis.com a avaliação ruim é mais para vcs do que para o hotel. Apesar de o hotel também deixar a desejar

Equipe nota 10

Minha filha adora o iogurte com cereais que o hotel oferece no café da manhã. Porém desta vez ao chegarmos para tomar café por volta das 9h, já não havia mais disponível. Chuveiro estava difícil regular temperatura ideal para o banho,.ora muito quente ora muito fria. Demais acomodações e atendimento excelentes como de praxe.

Café da manhã muito bom, cama também muito boa. Só peguei um quarto pne e ficou vazando água pelo banheiro todo, talvez estava lotado, por isso me colocaram nesse quarto, mas poderiam ter me informado.

O Hotel estava muito cheio e faltava funcionários na recepção para dar conta do movimento. Tivemos problemas com a reserva na entrada, que demorou para ser localizada. Depois de um tempo encontraram e ofereceram um upgrade de quarto, o que foi muito bom. Mas foi uma entrada estressante. Tivemos um entrevero com um dos funcionários da recepção numa noite em que precisamos do atendimento do bar e ele se exaltou ao explicar que o bar estava fechado. Estávamos num grupo de nove mulheres e ficamos com a impressão de que faltou treinamento para a equipe em relação a questões de genero, para evitar condutas machistas por parte dos funcionários. Enfim, faltou acolhimento e o hotel pecou na falta de gentileza no trato.

Hotel estava lotado e café faltava muitas coisas e com demora limpeza de mesas e ! Acredito poucas pessoas aténder !

Só o café da manhã deixou a desejar, na reserva constava que tinha bidê e não tinha nem chuveirinho. No restante foi uma ótima experiência.

Muito bom, superou minhas expectativas quanto a varios aspectos. Voltarei com certeza.

Achei o quarto muito confortável. Café da manhã bem servido