Overall Ratings & Reviews Au Cygne

The staff were cheerful and pleasant, the room was bright and clean, and the bed was confortable. Could not ask for more. Will come back next time I visit the area.

There was no one on reception when we arrived. The waiter showed us to our room. The room was clean and had everything you needed. There are no tea and coffee making facilities in the room, which would have been a nice touch. The staff spoke no English and when we went to dine the menu was all in French and we had difficulty ordering food. At one point the waitress was going to walk away because we did not speak French. We felt ignored all evening and service was poor. The food was ok. Breakfast was a little better but our experience of the dining experience spoiled our stay.

Good location to Strasbourg, Europa Park, and Switzerland.

Très bien merci et très bonne table

Chambre et petit-déjeuner très corrects pour le prix proposé pour un samedi pendant la période du Marche de Noël. Attention aux chambres au-dessus de la réception où on a le droit au brouhaha du restaurant ainsi que celui de la salle de jeux juste en bas de l'escalier.

Que du bonheur. Merci à toute l'équipe. A très vite. Guy

Les chambres sont en progrès constant. La table est fantastique! Quel régal de plats traditionnels et Alsaciens

Déçu par l’hôtel cest un 3 étoile et on a retrouvé des chaussettes de femme sous le lit , des toiles d’araignée partout je déconseille cette hôtel

Absence de distributeur de savon au lavabo de la salle de bain . Peinture abimée dans la salle de bain. Sèche-cheveux défectueux . Amabilité minimum

Nouvelle déco et toujours une excélente table. Super!

Super accueil, quelques détails un peu désuets qui ne nuisent pas au charme. Restaurant au top!

Authentische Unterkunft Leckeres Frühstück Für uns war es sicherlich nicht das letzte mal

Abbiamo soggiornato 3 giorni sono stati molto disponibili e cordiali ottima la colazione

bien pour une ou deux nuit

hôtel correct , restaurant également , literie à revoir

Très bon service du personnel, c'est le plus de cet hotel.

Hôtel facile à trouver. Heureusement qu'un client avait laissé un commentaire précisant qu'il n'y avait personne à la réception. Nous avons téléphoné, pris les clés dans le panier, puis nous sommes installés. Quand nous sommes sortis, d'autres personnes attendaient, nous leur avons dit de téléphoner... personne ne leur a répondu. Elles ont attendu une heure dans le hall!!! Pour partir, il a fallu payer. Là encore, personne... J'ai dû m'adresser au restaurant. La maison devrait laisser un livret à disposition pour les gens qui arrivent! Timides, abstenez-vous! Le petit déjeuner n'est pas inclus, ce qui rend la prestation chère pour l'accueil et l'environnement proposés. Cela dit, pour une nuit, l'hôtel est très correct. "L'accueil" n'est conçu que pour les gens de passage. C'est tout à fait satisfaisant selon le séjour recherché.

Stayed one night, enjoyed the village atmosphere, in and outside the hotel. food was good and were the wine an beer. only draw back was that the wifi (wlan) connection did not work, even after repeatd Attempts by staff.

restaurant ...top top... tarif impec... très bonne accueille

Skøn kro - flotte nyrenoverede værelser, med super hyggelig restaurant i gården. Dejlig mad, super service og tæt på Strasbourg (15 km.). Fri parkering i gården og frit internet som dog er lidt langsomt. Kommer gerne igen!