Overall Ratings & Reviews Hotel Playa Victoria

The room was supper dirty the sheets where not clean at all and they also had roches

En General habitación, espacios,comodidad y limpieza cumplió mis expectativas.. Saludos

Cuartos muy chicos, tele Vision no tiene buena imagen, sin estacionamiento propio,

muy bien servicio y limpeza y atencion solo que no quisieron rentar pir mas,tiempi

Muy pequeño a comparación de como lo muestran en las fotos. Y el día que llegué con mi familia estaba el pintor en el pasillo y se escuchaba todo lo que platicaba con la camarista. No hay privacidad en sus habitaciones y el espacio es realmente muy pequeño.

NO OFRECEN LO RESERVADO, YA QUE RESERVE UN HABITACIÓN CON CAMA QUEEN SIZE Y ME DIERON UNA MATRIMONIAL ES LO UNICO DE LO DEMAS TODO BIEN.

Primero nos dijeron que ya no tenían habitaciones (aunque tenía reserva confirmada), que hablara a atención a clientes de hoteles.com, ya que estaba hablando me dijeron que si tenían una. Las camas no son muy cómodas, nunca pudimos conectarnos al wifi. El area es tranquila, playa al cruzar el Blvd, zona dorada muy cerca, buena vista.

No me respetaron la reservación. La recepcionista fué descortes, me dijo que el hotel no tiene ningun convenio con Expedia y que es mi culpa por hacer reservaciones por internet y no hablar directo al hotel. Pedí hablar con el encargado, se negó, me dijo "Si quiere hable a este numero y hágale como quiera no le voy a dar habitación porque no tengo". Llamé y la persona que me atendió comentó que los correos que tengo de la confirmación del hotel ellos no los mandan que marque a esa página y/o que le de la queja, que cuando quiera hacer reservaciones tengo hablar, el tono de voz de esta chica prepotente, no lo recomiendo. No tienen trato con las personas.

Colchón super incómodo, mucha humedad en el cuarto y el personal no muy atento.

Buena ubicación, pero el clima dentro de el hotel es terrible, no funciona el aire a menos que estés de dentro de la habitación; entonces si sales, para cuando vuelves tú habitación es un horno.

Personal poco amable limpieza del cuarto pésima accesorios del baño inservibles y control de la tv no sirve y no tienen para cambiarte lo en gris muy mala estadía

Muy bien todo solo la señal del internet en las habitaciones no entraba

bien lo único que cuando reserve decía dos camas king size y nos dieron matrimonial la otra es que el aire acondicionado estaba tirando agua y caía justo en una de las amuladas de unas camas creo que la ubicación esta mal habitación 1202 por lo tanto esa noche no pudimos utilizar el aire fue justo a nuestra llegada gracias.

muy mala atención, y muy incomodo los colchones, no tienen elevador.

El número de estrellas del hotel están bien, por el precio esa es la categoría que se paga

Al llegar al hotel desconocieron totalmente la reservacion, no respetaron la reservacion que habia hecho con anticipacion, personal de recepcion totalmente descortez. A diferencia del personal de limpieza muy amables.

bien

No había recepción, la app nunca dice que hay que hablar.

Excenlente atencion

Hotel en buena ubicación, pero le hace falta mantenimiento en aire y techo.