Overall Ratings & Reviews HOTEL HACIENDA DEL RIO

The staff is very nice. Hotel is very clean, room was clean as well. Very close to everything. Family friendly 100%. My kids loved them, we will definitely come back. The pool is great! I recommend it. I would add brighter lights to the room and bathroom.

Excelente trato. No hay opciones para comer cercanas. No hay transporte

El personal es muy amable y atento La comida es deliciosa Las instalaciones están súper bien

Gran lugar para escaparse de la ciudad, tranquilo y muy agusto la estadia

Todo muy bien, pero las camas muy duras

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Execelente muy buen servicio y gran calidez

Se anuncian como pet friendly, pero te cobran extra cuando llegas con el perro. Sin ganas de ayudar al cliente. Pésimo servicio.

La verdad el cuarto muy sucio el baño sucio había cabellos por todos lados es algo asqueroso sobre la recepción muy amable tan caro y tan pobre no volvería

Todo bien, es muy cómodo, buena atención, buen servicio, sólo se distrajeron por alguna razón con darnos toallas pero todo bien

El agua caliente no está disponible en la habitación a menos que les digas que la ponga, asimosmo mi habitación estaba cerca de la alberca y el restaurante y no se podía descansar hasta pasadas las 10:00 p.m. Les falta reestructuración en los muebles, la cama si muy rica

El personal excelente servicio, muy atentos , lo que si hace falta que algunas habitaciones estan muy deterioraras como la número 32 , y si tienen mucho terreno para que pongan o ampliación de la alberca y un poca mas profunda. . Las almohadas algunas duras, toallas excelente, sábanas excelentes.

La gente que trabaja hay súper amable y buena onda lo único malo es que al final nos querían cobrar algo que no consumimos pero lo arreglamos y todo bien en general me gusto

Excelente lugar para vacacionar, instalaciones muy completas y económicas

Los colchones muy duros

El hotel cumple con lo básico. Instalaciones ya antiguas pero funcionales. Las habitaciones son basicas pero cumplen. No esperen nada de lujos. Lo mejor del lugar es que está muy cerca de Six Flags.

Falta mantenimiento a las bases de las camas

Lugar limpio y pet friendly. Podrían mejorar las habitaciones y aumentar las opciones de comida. No te dejan ingresar alimentos ajenos al área de alberca.

Buen servicio pero pocas opciones en el menú del restaurante y no permiten comer nada de otro lado. Ej. Había huevo revuelto pero no estrellado o pechuga asada pero no empanizada. Lo que no se entiende.

En general bien, excelente servicio de su personal siempre atentos y amables. Solo el agua de la alberca y regadera estaba muy fría.