Novotel Bordeaux Lac

Free car park, staff is nice and the room is big and confortable

Two make-shift beds were crammed into a double room to make a room for four. The price given upon booking was only for the double room and the extra person was charged additionally. The tray for tea/coffee was full of dust. There was no place in the bathroom to hang the towels so we had to be environmental unfriendly. We smashed a few cockroaches in the room.

Enregistrement et disposabilite de la chambre à revoir Le restaurant et son équipe sont top

Un séjour agréable malgré le monde dans l'hôtel. Du personnel agréable et disponible, souriant, attentif. Chambre spacieuse avec la climatisation, appréciable avec cette chaleur. Possibilité de prendre un verre, de se restaurer, un petit-déjeuner copieux et varié dans un cadre dépaysant. Je reviendrai avec plaisir si l'occasion se présente

Das Hotel wurde zwar mal renoviert, aber mehr schlecht als recht und es ist in die Jahre gekommen. Die Umgebung ist schrecklich. Man kann nirgendwo spazieren gehen und der See daneben ist nicht zum Baden geeignet. Baden ist dort verboten, was aber nicht ersichtlich war als wir gebucht haben. Wenn man wenigstens ordentlich die Teppiche reinigen würde, wäre viel gewonnen. Das ganze Haus wirkt herunter gekommen.

Piscine petite. Service au restaurant un peu trop long. Sinon les personnes a l'accueil très sympathiques et aimables.

El precio de la carga de los coches eléctricos es carísimo en las estaciones de carga del hotel. Aunque en Francia la gasolina es más cara que en España, no sale a cuenta la conducción en eléctrico si cargas la electricidad en el hotel con los cargadores de ELECTRA

Bonjour. Hôtel connu pour ses loisirs variés comme la pétanque, le baby-foot et la piscine.

Cet hôtel à un côté rénové

Le séjour etait correcte mais la chambre pas du tout propre. Le petit déjeuner eet un grand n'importe quoi, c'est dommage pour un tel hotel :/

Great hotel and location

Hat für unser Europaforum perfekt als Unterkunft gepasst

J'avais demandé une chambre avec deux lits, ce que j'ai eut au début mais sale ; des morceaux de je ne sais quoi pat terre des traces blanches dans la douche, l'évier et sur le mur au dessus du lavabo, des boules noires sur le rideau, les lits mal fait avec une tâche énorme sur le bas de l'un des deux et une odeur absolument ignoble dans les toilettes qui embaumait la chambre entière dès que la porte était ouverte... aussi, pas de ftigo ni de coffre... Je n'aurai jamais imaginé pareils choses dans un novotel ou n'importe quel chambre à ce prix... La réceptionniste à d'abord voulue mètre un spray désodorisant qui n'a tenue pas même 3 secondes et m'a heureusement attribuée une autre chambre qui à défaut d'avoir 2 vrais lits (un lit et une mezzanine) était digne d'un novotel et de son prix et sentait le propre.

Quelle expérience décevante. Quand on paye une chambre exécutive vue lac, on ne s'attend pas à être placée au dessus de l'entrée/SORTIE de l'hôtel avec vue plongeante sur le coin fumeur et le parking où l'on peut participer dès 5H30 du matin à une parade de voyageurs rejoignant bruyamment leur car touristique: discussion sonore élevée, bruit des valises, mauvaise insonorisation. Je regarde comme une fleur de bon matin qu'en plus, ma chambre était bien vue lac mais quelle arnaque! Coutumière des hôtels et particulièrement 4* et NOVOTEL, j'ai pris peur lorsque j'ai vu la mauvaise note pour le resto, donc sans hésitation, j'ai préféré dîner ailleurs. Un mini bar non contrôlé par le personnel de chambre car bouteille d'eau déjà entamée donc j'ai du me diriger à la réception pour réclamer une bouteille fermée, neuve ! Pas de mouchoirs en chambre... pas de pantoufles et peignoirs dans la chambre de ma collègue, exécutive aussi, vasque de la salle de bain nettoyée approximativement. petit bonus: la photo est prise à 6H30 DU MATIN. À fuir. Je fais des NOVOTEL mais je ne reviendrai pas ici! J'avais simplement besoin de dormir, je n'étais pas dans ce car de touristes à flâner pour la journée.... Ps: attendez vous à un défilé de bon matin si vous voyez stationner des cars sur le parking!! Pas qualitatif. Et surtout, un responsable qui ne vous rappelle même pas!

Very helpful front desk staff

Parfait

Overall great stay with very helpful staff. Good location for motorways and tram for city. Property is a bit dated and maintenance could be better

accueil très chaleureux. super ambiance. belle chambre.

Très sympa, personnel à l'écoute, proche tram facile d'aller en ville

Piscine non chauffé, complètement gelée. Les enfants pouvaient à peine en profiter. Dommage