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- フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクのホテル
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フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボク
ホテル
8.6
/10
素晴らしい
3,682 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (81)
市内中心部までの距離 (79)
寝室 (78)
アクセシビリティ (72)
a***s
10.0
/ 10
- 戦略的な立地：このホテルはマタラムの中心部に位置し、NTBイスラムセンターや様々なレストラン、ショップに近接しています。ロンボク国際空港にも比較的近いため、レジャーやビジネス旅行に最適です。 - 清潔で快適な客室：お客様からは、エアコン、薄型テレビ、無料Wi-Fiなどのアメニティが備わった客室の清潔さと快適さが高く評価されています。これらの客室には、コーヒー/紅茶メーカーと毎日のハウスキーピングも付いています。 - フレンドリーなサービス：ホテルのスタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、迅速なサービスとお客様のニーズへの対応で知られています。ハウスキーピングスタッフが丁寧に客室を清掃し、その他のニーズに対応してくれたことを称賛するお客様もいました。 - おいしい朝食：朝食は改善の余地があると指摘するお客様もいましたが、多くのお客様から、おいしくて見栄えの良い朝食のオプションが評価されました。 - 充実した設備：ホテルでは、会議室、ホテル全体での無料Wi-Fi、無料の安全な駐車場など、さまざまなアメニティを提供しています。 - 手頃な価格: 宿泊客は、提供される品質に対して、ホテルの比較的低価格で手頃な価格を高く評価しました。
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Lily A.
10.0
/ 10
立地も良く、食事も美味しく、部屋も清潔で、スタッフも親切でした。次回の休暇もぜひまた泊まりたいです。
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H***y
10.0
/ 10
TravelokaとWhatsAppで予約を重複してしまいました。港が閉鎖されていたため、翌日しか出発できませんでした。Alhamdulillah、受付のスタッフとのやり取りでは、スケジュール変更の対応をしていただき、Traveloka経由の予約では変更できなかったため、レイトチェックアウトの時間を延長していただき、不利益を被ることはありませんでした。係員の方々もとても親切で助かりました。Favehotel Langko Mataramに感謝します。
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Syamsu
10.0
/ 10
フレンドリーなスタッフ、清潔な場所、おいしい食事。とにかく快適、安全。推奨。
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Wahdaniah
9.7
/ 10
強くお勧めします、フレンドリーなスタッフ、美味しくて種類豊富な食事、快適な客室、冷たいエアコン、滑らかな温水。ギリトラワンガンに行く際は、チェックアウト後も荷物を預けることができます。常に成功するフェイブホテル。
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エリア内
地図を見る
Jalan Langko No. 21-23 Mataram , ロンボク, マタラム, 西ヌサ・トゥンバラ, インドネシア, 83125
設備・サービス
詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
詳細
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Got it
所在地
Jalan Langko No. 21-23 Mataram , ロンボク, マタラム, 西ヌサ・トゥンバラ, インドネシア, 83125
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フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの詳細情報
場所
favehotel Langko Mataram - Lombokは、セラパランにある良いエリアにあるホテルです。
favehotel Langko Mataram - Lombokについて
予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、favehotel Langko Mataram - Lombok は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。
ビジネスイベントから企業集会まで、favehotel Langko Mataram - Lombok は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
充実した施設と素晴らしいサービスにより、favehotel Langko Mataram - Lombokでの滞在中は何も不満はありません。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
favehotel Langko Mataram - Lombokでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
favehotel Langko Mataram - Lombokは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
提供されているすべての施設を備えたfavehotel Langko Mataram - Lombokは、滞在するのに最適な場所です。
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクでご利用いただけるすべての施設
機能ホール
ロビー
外観
寝室
客室内バスルーム
ホテル内の設備
- 駐車場
- コーヒーショップ
- エレベーター
- レストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
- 公共エリアでの WiFi
ホテルサービス
- ベルボーイ
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 24 時間受付
アクティビティ
- マッサージ
- スパ
インターネット
- インターネットポイント
- LAN インターネット
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- スーパーマーケット
ご飲食
- バー
交通機関
- 空港送迎
共通サービス
- 喫煙エリア
ビジネス施設
- 会議施設
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
Free Takjil during Ramadan for every booking Standard & Deluxe room valid until 23 May 2020
最低年齢ポリシー
チェックインの最低年齢は18歳です。未成年のゲストは、チェックインの際に大人の同伴が必要です。
基本情報
こだわり条件 | レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの空室状況 | 117 |
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクのフロア数 | 4 |
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの別の施設 | コーヒーショップ, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi, ベルボーイ |
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクに関するよくある質問
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクでご利用いただける施設は？
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクにはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクのチェックイン・チェックアウト時間は？
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの星の評価は何ですか？
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクは3.0つ星ホテルです。
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクは何階建てですか？
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクは4階建てです。
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの部屋数はいくつですか？
フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの総客室数は117室です。
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フェイブホテル ラングコ マタラム - ロンボクの口コミ
総合評価とレビュー favehotel Langko Mataram - Lombok
Traveloka (3,617)
他の情報源 (65)
8.7
素晴らしい
3,617 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します favehotel Langko Mataram - Lombok
全て
スタッフの親切さ (55)
市内中心部までの距離 (51)
寝室 (48)
アクセシビリティ (43)
雰囲気 (43)
バスルーム (42)
バラエティ (40)
周囲 (39)
ホテルエリア (39)
味 (38)
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テキスト付き
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旅行者のレビュー favehotel Langko Mataram - Lombok
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
C***i
9.4
/10
1日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が早かったです。
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a***s
10.0
/10
4日前にレビューしました
- 戦略的な立地：このホテルはマタラムの中心部に位置し、NTBイスラムセンターや様々なレストラン、ショップに近接しています。ロンボク国際空港にも比較的近いため、レジャーやビジネス旅行に最適です。 - 清潔で快適な客室：お客様からは、エアコン、薄型テレビ、無料Wi-Fiなどのアメニティが備わった客室の清潔さと快適さが高く評価されています。これらの客室には、コーヒー/紅茶メーカーと毎日のハウスキーピングも付いています。 - フレンドリーなサービス：ホテルのスタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、迅速なサービスとお客様のニーズへの対応で知られています。ハウスキーピングスタッフが丁寧に客室を清掃し、その他のニーズに対応してくれたことを称賛するお客様もいました。 - おいしい朝食：朝食は改善の余地があると指摘するお客様もいましたが、多くのお客様から、おいしくて見栄えの良い朝食のオプションが評価されました。 - 充実した設備：ホテルでは、会議室、ホテル全体での無料Wi-Fi、無料の安全な駐車場など、さまざまなアメニティを提供しています。 - 手頃な価格: 宿泊客は、提供される品質に対して、ホテルの比較的低価格で手頃な価格を高く評価しました。
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M***a
8.3
/10
1週間前にレビューしました
よかったです。スタッフは親切に助けてくれました。
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Lutfi a.
出張
10.0
/10
2週間前にレビューしました
滞在は素晴らしい経験でした。市内中心部にとても近く、ホテルの前にはミニマーケットが3軒と、美味しいタリワンチキンの屋台があります。隣には若者向けのおしゃれなカフェがあるので、夜も飽きることはありません。食事は最高です！インドミーもあります。
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
Lutfi A.様、この度は当ホテルでのご滞在をご満喫いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、多くの人気レストランや賑やかなスポットにも近いという好立地にあり、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテル自慢のIndomieをはじめとするお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。最高のご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、このような貴重なご意見は大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、Harul Isamiより
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A***i
8.5
/10
3週間前にレビューしました
場所はUNRAMの近くでした。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富で味もまずまずでした。ジャムウは美味しかったです。到着時に無料のスナックが提供されたのは良かったですが、毎日提供されるとは明記されていなかったため、翌日以降は食べるのをためらってしまいました（ちなみに、私は4泊しました）。
料金に見合った設備はもう少し充実していて欲しかったです。例えば、ティッシュはリクエストしなくても提供されるべきでしたし、質の良い歯ブラシは毎日交換されるべきでした（次の歯ブラシは粗すぎて歯茎に良くなかったので使いませんでした）。また、最上階の廊下の一番奥の部屋を割り当てられたのですが、女性にとってはあまり安全ではありませんでした。飲料水は毎日無料で提供されていましたが、瓶に水を入れるために部屋の外に出なければならず、女性にとって安全ではありませんでした。
全体的に、支払った料金に見合う価値がありました。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
拝啓 この度は、4泊のご滞在と詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。UNRAMに近い立地、スタッフの親切な対応、そして朝食、特にジャムウにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムミールにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご期待に沿えなかった点がありましたら、重ねてお詫び申し上げます。客室設備、歯ブラシの品質、ティッシュの有無、ご希望の客室の位置についてご意見を承りました。お客様の快適さと安全は、特に女性の一人旅のお客様にとって最優先事項であり、今後はより安全で快適なご滞在をご提供できるよう、客室の割り当て手順と設備基準の見直しに取り組んでまいります。飲料水とスナックの提供状況につきましては、貴重なご意見に感謝申し上げます。混乱を避け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より明確な情報提供に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントオフィスマネージャー、ハエルル・イザミ
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認証済みトラベラー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適でした。料金も手頃で、市内中心部に近く、食事もおいしく、部屋も広々としていました。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
お客様各位、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。美味しい朝食、便利な立地、広々とした客室、そして親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。マタラム屈指のホテルとして、今後も高い水準を維持していくために、お客様のご推薦は私たちにとって大変貴重です。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ハルル・イサミより
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D***k
レジャー
8.4
/10
4週間前にレビューしました
場所はOK、清潔さはOK、防音もOKです。
残念ながら、私が宿泊した部屋は518号室でした。冷蔵庫が壊れていて全く冷えず、食べ物が腐ってしまいました。
経営陣には顧客への配慮をもっと徹底していただきたいです。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
D*ke様、この度はレビューをご投稿いただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の快適さ、清潔さ、防音性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、518号室の冷蔵庫が正常に機能せず、お食事が腐ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、担当チームに報告いたしました。再発防止のため、調査と修理に取り組んでおります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロントマネージャー ハルル・イサミ
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E***i
10.0
/10
4週間前にレビューしました
良い場所、どこにでも近い、親切なスタッフ
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
E*I様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。フェイブホテル・ランコ・マタラムにご宿泊いただき、当ホテルのサービスの質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。またフェイブホテル・ランコ・マタラムにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ハルル・イサミより
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認証済みトラベラー
9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ロンボクに行くことがあれば、またこの部屋に泊まりたいです。ただ、料理は私の口には塩辛すぎました。アヤム・タリワンとスマラン春巻きを注文したのですが、少し塩辛かったです。アヤム・タリワンは固すぎました。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
G*t様、貴重なレビューと当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフによる温かいおもてなしと快適なお食事体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ロンボク島にまたお越しいただけることを光栄に存じます。アヤム・タリワンの塩辛さと食感についてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見はキッチンチームに共有し、味と食感の改善に迅速に取り組んでおります。重ねてお礼申し上げます。次回ご来店の際は、よりご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロントマネージャー ハエルル・イザミ
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A***m
8.5
/10
4週間前にレビューしました
すべて問題ありません。ただ、一般的なホテルではよくあるシャワーキャップがないのが残念です。サービスは親切で、必要なものがあれば近くにミニマーケットもあります。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
A*mさん、大切なレビューを残してくれてありがとう！私たちのサービスと便利な場所に満足していただいて嬉しいです。おかげで、滞在中に必要なものをすべて提供できました。シャワーキャップについての貴重なコメントありがとうございます。現在ご要望に応じて提供可能ですが、お客様の便宜のために客室基本アメニティとして再度提供いたします。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。またお会いしましょう。ありがとうございます。フロントデスクマネージャ Haerul Izami
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LA
Lily A.
レジャー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
立地も良く、食事も美味しく、部屋も清潔で、スタッフも親切でした。次回の休暇もぜひまた泊まりたいです。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
リリー A.様、ご体験の写真と高評価をご投稿いただき、誠にありがとうございます。美味しいお料理とフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。マタラムで最高のホテルを目指して努力する私たちにとって、お客様のご推薦は大変貴重です。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ハルル・イサミより
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M***d
出張
8.5
/10
6週間前にレビューしました
急なビジネス活動が必要になったが、ノートパソコンや適切な機器を持っていないゲストのために、専用の小さなビジネス センター、ちょっとした小さなオフィスのようなものがあれば良いと思います。
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
M*dさん、思いやりのあるフィードバックと提案を共有していただきありがとうございます。業務や緊急の業務処理が必要なお客様のために小規模ビジネスセンターを開設するというアイデアに心から感謝します。良いアイデアであり、今後の改善のために積極的に検討いたします。私たちのホテルをお選びいただきありがとうございます。すぐにfavehotel Langko Mataramでお会いできます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Haerul Izami
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Edwin P.
出張
9.6
/10
6週間前にレビューしました
以前はとても美味しかったのですが、最近は味が変わってしまいました
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Accommodation's Reply
14 Oct 2025
エドウィン・P様、レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。最近、お料理の味が変わってしまったようでしたら、お詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、製品とサービスの品質向上に常に貢献する上で大変貴重であり、キッチンチームと速やかに連携し、お料理の味を落とさないよう努めてまいります。フェイブホテル・ランコ・マタラムで、よりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ハルル・イサミより
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M***o
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔、スタッフもフレンドリーなので、まるで自宅にいるような気分になります。
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
M*oさん、写真と素晴らしいレビューを共有していただきありがとうございます！マタラムで最高のホテルのひとつである当ホテルの製品品質とフレンドリーなサービスに感銘を受けたのは光栄です。あなたと家族の両方が健康であることを願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
予算に見合った素晴らしいホテルです。街にも近く、とても良かったです。
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
G*tさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。 Favehotel Langko Mataramに滞在中は、当社の製品とサービスの品質に満足していただきありがとうございます。あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。今後もFavehotel Langko Mataramに戻ってきてください。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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R***I
10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋にクッキーがある唯一のホテル。クール
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
R * Iさん、肯定的なレビューとコメントを残してくれてありがとう！マタラム最高レベルの当社の製品やサービスに感銘を受けたのは光栄です。あなたと家族の両方が健康であることを願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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mi
muhamad i.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックインは早くて良かったし、スタッフもフレンドリーだった
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
ムハンマドさん、ポジティブなレビューとコメントありがとうございます。快適な客室、素早いチェックイン、フレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。あなたの推薦は私たちにとって大きな力になり、私たちはマタラムの最高のホテルの一つとして最高の基準を維持するために最善を尽くしています。次回の訪問時にお会いできますように。ありがとうございます。フロントマネージャーハルルイサミ
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PT AGRO S. F.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とても快適で、滞在に役立ちました
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
PT Agro S.F.お客様に、肯定的なレビューとコメントを残していただきありがとうございます！マタラムで最高のホテルのひとつである当ホテルの製品品質とフレンドリーなサービスに感銘を受けたのは光栄です。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。 Favehotel Langko Mataramに再度お越しください。ありがとうございます。フロントマネージャー Harul Isami
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a***o
トランジット
10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋はとても清潔、立地もとても良かったです。
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Accommodation's Reply
24 Sep 2025
a*oさんに、ロンボク旅行中にFavehotel Langko Mataramを家族全員がお気に入りのホテルに選んでくれてありがとう。私たちのホテルの快適さ、清潔さ、便利な場所、そしてフレンドリーなスタッフがあなたに良い印象を残してくれたことを聞くことができてとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、私たちがリーズナブルな価格と優れた設備を備えた最高のサービスを継続的に提供できる大きな原動力になります。今後もお客様とご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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I***I
出張
8.8
/10
13週間前にレビューしました
部屋は快適で清潔でした。食事も美味しかったです。
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
さや*さん、ありがとうございました。 Favehotel Langko Mataramで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。あなたの貴重な意見は、私たちの製品とサービスの質を継続的に改善するのに大いに役立ちます。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。心から感謝し、またお会いできますように。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーハルルイサミ
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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総合評価とレビュー favehotel Langko Mataram - Lombok
Traveloka (3,617)
他の情報源 (65)
8.7
素晴らしい
3,617 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.7
食べ物
8.6
位置
8.8
サービス
8.7
人々はよく言及します favehotel Langko Mataram - Lombok
全て
スタッフの親切さ (55)
市内中心部までの距離 (51)
寝室 (48)
アクセシビリティ (43)
雰囲気 (43)
バスルーム (42)
バラエティ (40)
周囲 (39)
ホテルエリア (39)
味 (38)
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旅行者のレビュー favehotel Langko Mataram - Lombok
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
C***i
9.4
/10
1日前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで対応が早かったです。
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a***s
10.0
/10
4日前にレビューしました
- 戦略的な立地：このホテルはマタラムの中心部に位置し、NTBイスラムセンターや様々なレストラン、ショップに近接しています。ロンボク国際空港にも比較的近いため、レジャーやビジネス旅行に最適です。 - 清潔で快適な客室：お客様からは、エアコン、薄型テレビ、無料Wi-Fiなどのアメニティが備わった客室の清潔さと快適さが高く評価されています。これらの客室には、コーヒー/紅茶メーカーと毎日のハウスキーピングも付いています。 - フレンドリーなサービス：ホテルのスタッフはフレンドリーでプロフェッショナル、迅速なサービスとお客様のニーズへの対応で知られています。ハウスキーピングスタッフが丁寧に客室を清掃し、その他のニーズに対応してくれたことを称賛するお客様もいました。 - おいしい朝食：朝食は改善の余地があると指摘するお客様もいましたが、多くのお客様から、おいしくて見栄えの良い朝食のオプションが評価されました。 - 充実した設備：ホテルでは、会議室、ホテル全体での無料Wi-Fi、無料の安全な駐車場など、さまざまなアメニティを提供しています。 - 手頃な価格: 宿泊客は、提供される品質に対して、ホテルの比較的低価格で手頃な価格を高く評価しました。
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M***a
8.3
/10
1週間前にレビューしました
よかったです。スタッフは親切に助けてくれました。
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Lutfi a.
出張
10.0
/10
2週間前にレビューしました
滞在は素晴らしい経験でした。市内中心部にとても近く、ホテルの前にはミニマーケットが3軒と、美味しいタリワンチキンの屋台があります。隣には若者向けのおしゃれなカフェがあるので、夜も飽きることはありません。食事は最高です！インドミーもあります。
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10 Nov 2025
Lutfi A.様、この度は当ホテルでのご滞在をご満喫いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、多くの人気レストランや賑やかなスポットにも近いという好立地にあり、ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテル自慢のIndomieをはじめとするお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。最高のご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、このような貴重なご意見は大変励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、Harul Isamiより
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A***i
8.5
/10
3週間前にレビューしました
場所はUNRAMの近くでした。スタッフはフレンドリーで親切でした。朝食は種類が豊富で味もまずまずでした。ジャムウは美味しかったです。到着時に無料のスナックが提供されたのは良かったですが、毎日提供されるとは明記されていなかったため、翌日以降は食べるのをためらってしまいました（ちなみに、私は4泊しました）。
料金に見合った設備はもう少し充実していて欲しかったです。例えば、ティッシュはリクエストしなくても提供されるべきでしたし、質の良い歯ブラシは毎日交換されるべきでした（次の歯ブラシは粗すぎて歯茎に良くなかったので使いませんでした）。また、最上階の廊下の一番奥の部屋を割り当てられたのですが、女性にとってはあまり安全ではありませんでした。飲料水は毎日無料で提供されていましたが、瓶に水を入れるために部屋の外に出なければならず、女性にとって安全ではありませんでした。
全体的に、支払った料金に見合う価値がありました。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
拝啓 この度は、4泊のご滞在と詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。UNRAMに近い立地、スタッフの親切な対応、そして朝食、特にジャムウにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ウェルカムミールにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご期待に沿えなかった点がありましたら、重ねてお詫び申し上げます。客室設備、歯ブラシの品質、ティッシュの有無、ご希望の客室の位置についてご意見を承りました。お客様の快適さと安全は、特に女性の一人旅のお客様にとって最優先事項であり、今後はより安全で快適なご滞在をご提供できるよう、客室の割り当て手順と設備基準の見直しに取り組んでまいります。飲料水とスナックの提供状況につきましては、貴重なご意見に感謝申し上げます。混乱を避け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より明確な情報提供に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントオフィスマネージャー、ハエルル・イザミ
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認証済みトラベラー
10.0
/10
3週間前にレビューしました
とても快適でした。料金も手頃で、市内中心部に近く、食事もおいしく、部屋も広々としていました。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
お客様各位、この度は高評価とレビューをいただき、誠にありがとうございます。美味しい朝食、便利な立地、広々とした客室、そして親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。マタラム屈指のホテルとして、今後も高い水準を維持していくために、お客様のご推薦は私たちにとって大変貴重です。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ハルル・イサミより
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D***k
レジャー
8.4
/10
4週間前にレビューしました
場所はOK、清潔さはOK、防音もOKです。
残念ながら、私が宿泊した部屋は518号室でした。冷蔵庫が壊れていて全く冷えず、食べ物が腐ってしまいました。
経営陣には顧客への配慮をもっと徹底していただきたいです。
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05 Nov 2025
D*ke様、この度はレビューをご投稿いただき、また当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の快適さ、清潔さ、防音性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、518号室の冷蔵庫が正常に機能せず、お食事が腐ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は大変貴重であり、担当チームに報告いたしました。再発防止のため、調査と修理に取り組んでおります。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。次回のご滞在では、より快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロントマネージャー ハルル・イサミ
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E***i
10.0
/10
4週間前にレビューしました
良い場所、どこにでも近い、親切なスタッフ
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05 Nov 2025
E*I様、この度は素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。フェイブホテル・ランコ・マタラムにご宿泊いただき、当ホテルのサービスの質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。またフェイブホテル・ランコ・マタラムにお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ハルル・イサミより
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認証済みトラベラー
9.7
/10
4週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでとても親切でした。ロンボクに行くことがあれば、またこの部屋に泊まりたいです。ただ、料理は私の口には塩辛すぎました。アヤム・タリワンとスマラン春巻きを注文したのですが、少し塩辛かったです。アヤム・タリワンは固すぎました。
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05 Nov 2025
G*t様、貴重なレビューと当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフによる温かいおもてなしと快適なお食事体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。ロンボク島にまたお越しいただけることを光栄に存じます。アヤム・タリワンの塩辛さと食感についてご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見はキッチンチームに共有し、味と食感の改善に迅速に取り組んでおります。重ねてお礼申し上げます。次回ご来店の際は、よりご満足いただけるお食事体験をご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございます。フロントマネージャー ハエルル・イザミ
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A***m
8.5
/10
4週間前にレビューしました
すべて問題ありません。ただ、一般的なホテルではよくあるシャワーキャップがないのが残念です。サービスは親切で、必要なものがあれば近くにミニマーケットもあります。
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05 Nov 2025
A*mさん、大切なレビューを残してくれてありがとう！私たちのサービスと便利な場所に満足していただいて嬉しいです。おかげで、滞在中に必要なものをすべて提供できました。シャワーキャップについての貴重なコメントありがとうございます。現在ご要望に応じて提供可能ですが、お客様の便宜のために客室基本アメニティとして再度提供いたします。次回の訪問でより満足のいく経験をお届けします。またお会いしましょう。ありがとうございます。フロントデスクマネージャ Haerul Izami
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LA
Lily A.
レジャー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
立地も良く、食事も美味しく、部屋も清潔で、スタッフも親切でした。次回の休暇もぜひまた泊まりたいです。
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05 Nov 2025
リリー A.様、ご体験の写真と高評価をご投稿いただき、誠にありがとうございます。美味しいお料理とフレンドリーなスタッフにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。マタラムで最高のホテルを目指して努力する私たちにとって、お客様のご推薦は大変貴重です。またのご来館を心よりお待ちしております。フロントマネージャー、ハルル・イサミより
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M***d
出張
8.5
/10
6週間前にレビューしました
急なビジネス活動が必要になったが、ノートパソコンや適切な機器を持っていないゲストのために、専用の小さなビジネス センター、ちょっとした小さなオフィスのようなものがあれば良いと思います。
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16 Oct 2025
M*dさん、思いやりのあるフィードバックと提案を共有していただきありがとうございます。業務や緊急の業務処理が必要なお客様のために小規模ビジネスセンターを開設するというアイデアに心から感謝します。良いアイデアであり、今後の改善のために積極的に検討いたします。私たちのホテルをお選びいただきありがとうございます。すぐにfavehotel Langko Mataramでお会いできます。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Haerul Izami
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Edwin P.
出張
9.6
/10
6週間前にレビューしました
以前はとても美味しかったのですが、最近は味が変わってしまいました
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14 Oct 2025
エドウィン・P様、レビューとフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。最近、お料理の味が変わってしまったようでしたら、お詫び申し上げます。お客様からのフィードバックは、製品とサービスの品質向上に常に貢献する上で大変貴重であり、キッチンチームと速やかに連携し、お料理の味を落とさないよう努めてまいります。フェイブホテル・ランコ・マタラムで、よりご満足いただけるご滞在をお届けできるよう、またお越しいただける日を心よりお待ちしております。フロントオフィス・マネージャー、ハルル・イサミより
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M***o
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルは快適で清潔、スタッフもフレンドリーなので、まるで自宅にいるような気分になります。
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10 Oct 2025
M*oさん、写真と素晴らしいレビューを共有していただきありがとうございます！マタラムで最高のホテルのひとつである当ホテルの製品品質とフレンドリーなサービスに感銘を受けたのは光栄です。あなたと家族の両方が健康であることを願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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認証済みトラベラー
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
予算に見合った素晴らしいホテルです。街にも近く、とても良かったです。
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10 Oct 2025
G*tさん、肯定的なレビューを残してくれてありがとう。 Favehotel Langko Mataramに滞在中は、当社の製品とサービスの品質に満足していただきありがとうございます。あなたと家族の両方が健康で幸せになることを願っています。今後もFavehotel Langko Mataramに戻ってきてください。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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R***I
10.0
/10
7週間前にレビューしました
部屋にクッキーがある唯一のホテル。クール
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10 Oct 2025
R * Iさん、肯定的なレビューとコメントを残してくれてありがとう！マタラム最高レベルの当社の製品やサービスに感銘を受けたのは光栄です。あなたと家族の両方が健康であることを願っています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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mi
muhamad i.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
チェックインは早くて良かったし、スタッフもフレンドリーだった
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10 Oct 2025
ムハンマドさん、ポジティブなレビューとコメントありがとうございます。快適な客室、素早いチェックイン、フレンドリーなサービスに満足していただきありがとうございます。あなたの推薦は私たちにとって大きな力になり、私たちはマタラムの最高のホテルの一つとして最高の基準を維持するために最善を尽くしています。次回の訪問時にお会いできますように。ありがとうございます。フロントマネージャーハルルイサミ
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PT AGRO S. F.
10.0
/10
7週間前にレビューしました
とても快適で、滞在に役立ちました
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10 Oct 2025
PT Agro S.F.お客様に、肯定的なレビューとコメントを残していただきありがとうございます！マタラムで最高のホテルのひとつである当ホテルの製品品質とフレンドリーなサービスに感銘を受けたのは光栄です。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。 Favehotel Langko Mataramに再度お越しください。ありがとうございます。フロントマネージャー Harul Isami
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a***o
トランジット
10.0
/10
9週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、部屋はとても清潔、立地もとても良かったです。
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24 Sep 2025
a*oさんに、ロンボク旅行中にFavehotel Langko Mataramを家族全員がお気に入りのホテルに選んでくれてありがとう。私たちのホテルの快適さ、清潔さ、便利な場所、そしてフレンドリーなスタッフがあなたに良い印象を残してくれたことを聞くことができてとても嬉しいです。これらの肯定的なフィードバックは、私たちがリーズナブルな価格と優れた設備を備えた最高のサービスを継続的に提供できる大きな原動力になります。今後もお客様とご家族の皆様にお会いできることを楽しみにしています。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャー Harul Isami
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I***I
出張
8.8
/10
13週間前にレビューしました
部屋は快適で清潔でした。食事も美味しかったです。
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02 Sep 2025
さや*さん、ありがとうございました。 Favehotel Langko Mataramで楽しい時間を過ごせたことを嬉しく思います。あなたの貴重な意見は、私たちの製品とサービスの質を継続的に改善するのに大いに役立ちます。お客様とご家族の皆様に健康をお祈りします。心から感謝し、またお会いできますように。ありがとうございます。フロントオフィスマネージャーハルルイサミ
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