Edwin P.さん、貴重な経験を共有していただきありがとうございます。チェックアウト時に最終支払い金額の計算によりご不便をおかけして申し訳ありません。特に長く私たちを信じて休暇をお任せいただいたお客様の心情をよく理解しています。このようなことが再び発生しないように注意してください。特に空港にお越しになっているにもかかわらず、料金確認がきちんと行われず、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見を大切にし、今後同様の問題が発生しないように部門間の協力と正確性を強化します。もう一度ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、Favehotel Langko Mataramをご利用いただきありがとうございます。次回の訪問には、さらに強化されたサービスをお楽しみください。フロントオフィスマネージャー ハルル磯夢