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Hotel Gunawangsa MERR
酒店
首選合作夥伴
8.3
/10
非常好
13,336个评论
客人对住宿的评价
员工友好度 (112)
无障碍设施 (109)
氛围 (109)
卧室 (105)
M***a
9.4
/ 10
Sangat nyaman, staff hotel semuanya membantu, ramah, cek in saya diizinkan masuk lebih awal. Kolam renang bersih, nyaman. Public area besar.
Nurul Q. P.
10.0
/ 10
Pelayanan sangat baik, fasilitas di kamar lengkap, fasilitas hotel memuaskan, masakan resto enak semua, admin sangat membantu. Booking 4 kamar, deluxe, executive, junior suite, family room, diturutin 1 lantai. Terima kasih, sukses terus Hotel Gunawangsa Merr.
Nurul Q. P.
9.4
/ 10
Dapat kamar di lantai 5, view langsung kolam renang. Alhamdulillah puas sama infinity pool-nya keren. Semoga lain waktu ada floating breakfast. Toiletries lengkap, baru kali ini menemukan hotel yang menyediakan cotton buds, karena kuping saya suka gatal, kebiasaan dibersihkan tiap hari. Wastafel gabung sama shower dan jamban, bersih dan menarik. Lobi hotel sangat lega dan ada fotobooth-nya. Terima kasih ya.
O***a
9.4
/ 10
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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已验证旅行者
9.4
/ 10
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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Jalan Kedung Baruk No.96, Rungkut, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60298
主要設施
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空调
餐厅
游泳池
24 小时前台
停车场
WiFi
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Hotel Gunawangsa MERR周圍有什麼
Jalan Kedung Baruk No.96, Rungkut, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60298
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Location
Staying at Hotel Gunawangsa MERR is a good choice when you are visiting Rungkut.
About Hotel Gunawangsa MERR
Hotel Gunawangsa MERR is a hotel near Airport, an ideal accommodation while waiting for your next flight. Enjoy a satisfying place to rest during your transit.
From business event to corporate gathering, Hotel Gunawangsa MERR provides complete services and facilities that you and your colleagues need.
Have fun with various entertaining facilities for you and the whole family at Hotel Gunawangsa MERR, a wonderful accommodation for your family holiday.
If you plan to have a long-term stay, staying at Hotel Gunawangsa MERR is the right choice for you. Providing wide range of facilities and great service quality, this accommodation certainly makes you feel at home.
Be ready to get the unforgettable stay experience by its exclusive service, completed by a full range of facilities to cater all your needs.
The hotel’s fitness center is a must-try during your stay here.
Have an enjoyable and relaxing day at the pool, whether you’re traveling solo or with your loved ones.
24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.
Savor your favorite dishes with special cuisines from Hotel Gunawangsa MERR exclusively for you.
WiFi is available within public areas of the property to help you to stay connected with family and friends.
Hotel Gunawangsa MERR is a hotel with great comfort and excellent service according to most hotel's guests.
Get precious and unforgettable moment during your stay at Hotel Gunawangsa MERR.
Hotel Gunawangsa MERR所有設施
泳池
娛樂設施
健身中心
多功能廳
大廳
公共設施
- 停車服務
- 咖啡廳
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
一般的
- 空調
- 舞廳
- 宴會
- 家庭房
- 暖氣機
- 無菸房
- 泳池
- 吸煙區
飯店服務
- 門衛
- 24 小時前台接待
- 洗衣服務
- 限時客房服務
- 行李寄存
- 多語言服務人員
- 婚禮服務
客房內設施
- 有線電視
- 桌子
- 室內保險箱
- 淋浴
- 電視
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 洗衣房
- 超級市場
要做的事情
- 健身中心
- 室外游泳池
可訪問性
- 無障礙浴室
- 輪椅友善
商務設施
- 會議設施
- 影印機
食物和飲料
- 帶空調的餐廳
連接性
- 免費 WiFi
接駁車服務
- 機場接送（收費）
Hotel Gunawangsa MERR住宿政策及一般資訊
入住/退房時間
入住：
從 14:00
退房
前 12:00
一般資訊
熱門設施 | 空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi |
入住/退房時間 | 从 14:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
Hotel Gunawangsa MERR的可用房間 | 122 |
在Hotel Gunawangsa MERR的樓層數 | 1 |
另一設施在Hotel Gunawangsa MERR | 停車服務, 咖啡廳, 餐廳, 早餐餐廳, 晚餐餐廳 |
Hotel Gunawangsa MERR常見問題
在Hotel Gunawangsa MERR有哪些可用設施？
這裡有頂級設施Hotel Gunawangsa MERR例如空调, 餐厅, 游泳池, 24 小时前台, 停车场, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是Hotel Gunawangsa MERR？
在Hotel Gunawangsa MERR的標準入住時間從從 14:00開始最晚退房時間為前 12:00
Hotel Gunawangsa MERR提供早餐嗎？
是的，Hotel Gunawangsa MERR提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of Hotel Gunawangsa MERR?
Hotel Gunawangsa MERR is a 4.0-star hotel.
How many floors does Hotel Gunawangsa MERR have?
Hotel Gunawangsa MERR has 1 floors.
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更多其他客人的評論Hotel Gunawangsa MERR
整體評分與評論 Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,336)
8.3
非常好
來自 13,336 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.3
客房舒适度
8.4
餐食
8.0
地点
8.4
服务和设施
8.4
旅行者常提到 Hotel Gunawangsa MERR
全部
Bedroom (74)
Accessibility (66)
Ambiance (63)
Staff Friendliness (62)
Surroundings (60)
Bathroom (59)
Distance to City Center (58)
Room Space (57)
Family Friendly (52)
Check-in/out Time (50)
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旅行者評論 Hotel Gunawangsa MERR
每頁評論數
20
40
顾客评论
Yf
YohanS f.
8.8
/10
7 天前評論
非常舒适宜人，希望服务能够不断提升。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
您好，Yohan先生。“泗水古纳旺沙梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您的好评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量，为所有宾客提供最佳体验。期待您下次光临。此致，前厅经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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P***a
商业
8.2
/10
1 幾週前評論
我点了三次矿泉水，等了一个多小时都没人送来。因为他们没送，我只好去了Indomaret。外面的音乐声一直响个不停，房间里都能听到。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的P*A先生/女士：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店。感谢您分享您的入住体验。对于矿泉水延迟送达以及房间外噪音给您带来的不便，我们深表歉意，这显然没有达到我们力求达到的服务标准。我们已将您的意见转达给相关团队，以便他们立即进行评估和改进，避免此类情况再次发生。我们希望您下次光临时，能够享受到更加舒适的入住体验。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲，前台经理
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AF
Amira F.
居家度假
8.2
/10
1 幾週前評論
酒店员工热情友好，服务周到。空调虽然坏了，但很快就修好了。房间舒适干净，设施齐全。我来过这家酒店两次，住的是不同的房型，两次都很满意。
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Accommodation's Reply
18 Nov 2025
尊敬的Amira女士： 泗水古纳旺沙梅尔酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您给予我们好评。我们非常高兴您享受到了热情周到的服务，并对房间的清洁度和完善的设施感到满意。对于您入住期间遇到的空调问题，我们深表歉意，但很高兴我们的团队迅速解决了这个问题。我们很荣幸能再次接待您，并得知您对不同房型的体验都感到满意。我们期待在您下次光临时继续为您提供最优质的服务。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲 前台经理
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A***i
交通
9.4
/10
2 幾週前評論
非常适合开展各种活动，设施齐全且多样。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
尊敬的A*i：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店，在此向您致以诚挚的问候。非常感谢您的好评！我们很高兴得知您入住愉快，并对我们的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们提升服务质量大有裨益。我们期待您下次光临，享受更美好的入住体验。此致，前台经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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D***y
10.0
/10
3 幾週前評論
食物美味，房间干净，员工友善。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
您好，D*y。“来自泗水古纳旺沙梅尔酒店的诚挚问候。”非常感谢您的好评！我们很高兴得知您入住愉快，并对我们的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们改进服务大有裨益。我们期待您再次光临，享受美好的入住体验，甚至在未来拥有更美好的体验。此致，前台经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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BB
Bagas B. P.
8.5
/10
3 幾週前評論
这个价位的酒店相当不错。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
尊敬的巴加斯先生：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店，在此向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在我们酒店的入住体验愉快，并且价格在您的预算之内。我们将继续改进服务和设施，为您提供更加舒适难忘的入住体验。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲，前台经理
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A***i
居家度假
9.1
/10
4 幾週前評論
价格实惠，配有游泳池和其他便利设施。房间舒适，员工和保安都非常友好。前台人员也非常乐于助人，满足了我们的需求。
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的女士/女士，您好！“泗水古纳万萨梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在入住期间感到舒适，并对我们的所有设施，包括我们的员工、安保人员和前台接待感到满意。您的宝贵意见和赞赏将激励我们为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapee
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s***r
9.4
/10
4 幾週前評論
好的，很干净，希望成功，并且比其他人更好
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的S*R先生/女士，我们谨向您致以泗水古纳万萨梅尔酒店最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和热情的鼓励。我们很高兴您对酒店的清洁度和服务感到满意。您的鼓励和期望将成为我们未来进一步发展壮大的动力。我们期待未来再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapee
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R***a
9.4
/10
4 幾週前評論
舒适的房间，干净舒适的KM，可欣赏泗水城市灯光
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
您好，R*a。“来自泗水古纳万萨梅尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在干净的房间里放松身心，并欣赏到泗水市中心的美景。希望您的入住体验留下了美好的印象。我们期待您下次光临古纳万萨梅尔酒店。希望未来有机会再次欢迎您。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
5 幾週前評論
经济型酒店，早餐不错，地理位置优越。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，G*t。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下点评。我们很高兴您对酒店的位置和早餐感到满意。我们将继续竭诚为您提供最优质的服务，让您下次入住更加愉快。期待您的下次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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YP
Yoseph P. M.
商业
9.4
/10
6 幾週前評論
总体来说还不错，唯一不足的是蟑螂比较多，所以比较不舒服
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
您好，Joseph Pickey Martisen先生。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下您的评论和反馈。对于您房间内昆虫造成的不便，我们深表歉意。这影响了我们为客人提供极致舒适的体验。我们会将您的反馈转达给客房服务和虫害防治部门，并在该区域实施定期清洁和消毒措施。希望此次问题不会影响您再次入住的信心，我们将竭尽全力为您下次入住提供更佳体验。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapi
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O***a
居家度假
9.4
/10
6 幾週前評論
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Oct 2025
尊敬的 O*a，您好！“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价和五星好评。我们希望您对酒店的设施感到满意，包括健身中心、瑜伽课程以及干净舒适的游泳池。我们也很高兴酒店位置便利，您可以轻松享受酒店周边的各种便利设施。希望您能再次与家人入住，再次享受愉快的时光。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
9.4
/10
6 幾週前評論
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的G*t：“非常感谢您对泗水古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel Surabaya) 的评价。” 感谢您对古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel) 留下积极而详尽的评价。我们很高兴您对客房的舒适度、设施、早餐以及我们员工的服务感到满意。我们也感谢您对酒店的清洁度和城市景观的称赞，这些都是我们的优势。这样的评价激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们希望您下次入住时能再次光临，并继续为您提供最佳体验。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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W
Wiharso
9.7
/10
6 幾週前評論
从房间看到的景色很美。
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
致 Wiharso 先生：“泗水 Gunawan Samer 酒店向您致以诚挚的问候。” 感谢您留下点评。我们很高兴您喜欢房间的美景。期待您拥有愉快的入住体验。希望您下次再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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F***a
居家度假
9.1
/10
7 幾週前評論
体验很好，而且相当便宜，因为你可以舒适地使用健身房和游泳池。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的宾客：“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店。” 感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在古纳万萨梅尔酒店度过了愉快的时光。我们也非常感谢您在我们的健身中心和游泳池度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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Diva P.
休闲
9.6
/10
8 幾週前評論
如果房间很干净的话..只是不够宽敞..不错，很冷，很美味..服务员很好..但是早餐的食物不是很好。往往是甜的，伍斯特酱鸡肉不好吃..布丁也不是很好，蛋奶冻也不好吃..其他的都一般..唯一的好事是彩虹蛋糕很美味
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
Diva P. “您好，泗水古纳万萨梅尔酒店” 感谢您入住古纳万萨梅尔酒店。我们很高兴您对客房的清洁度和我们员工的服务感到满意。我们也感谢您分享有关早餐口味的详细信息。我们会将此反馈转达给厨房部门，以便我们在未来评估并改进菜单质量。我们希望为您和您的家人提供更愉快的住宿体验。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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M***l
休闲
8.5
/10
8 幾週前評論
设施和服务确实很好。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的女士，感谢您入住“泗水古纳旺萨梅尔酒店”！我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。感谢您的宝贵反馈。谢谢！Muhammad Zakaria Hanafi 前台经理
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
9 幾週前評論
舒适，工作人员很友好，如果我再来泗水，我一定会再来的。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
感谢您留下评论：“您好，这里是泗水古纳万萨梅尔酒店。” 我们很高兴您入住舒适，并享受到我们员工的优质服务。客户满意度是我们的首要任务，这些评论激励着我们的团队继续提供最优质的服务。如果您来泗水，欢迎入住古纳万萨梅尔酒店。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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C***y
9.7
/10
9 幾週前評論
适合家庭度假
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
21 Sep 2025
谢谢您，C*y，以及泗水古纳旺萨梅尔酒店。我们很高兴古纳旺萨梅尔酒店是您家庭旅行的理想选择。我们期待未来再次欢迎您和您的家人光临。谢谢。Muhammad Zakaria Hanafi，前台经理
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AH
Ady H.
居家度假
10.0
/10
10 幾週前評論
办理入住时，酒店工作人员友好而有礼貌。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢“泗水古纳旺萨梅尔酒店”的Khun Adi。我们对员工提供的优质入住服务非常满意。希望您能拥有更愉快的入住体验，并期待很快再次与您相见。谢谢！前台经理Muhammad Zakaria Hanafi
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每頁評論數
20
40
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整體評分與評論 Hotel Gunawangsa MERR
Traveloka (13,336)
8.3
非常好
來自 13,336 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.3
客房舒适度
8.4
餐食
8.0
地点
8.4
服务和设施
8.4
旅行者常提到 Hotel Gunawangsa MERR
全部
Bedroom (74)
Accessibility (66)
Ambiance (63)
Staff Friendliness (62)
Surroundings (60)
Bathroom (59)
Distance to City Center (58)
Room Space (57)
Family Friendly (52)
Check-in/out Time (50)
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旅行者評論 Hotel Gunawangsa MERR
每頁評論數
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顾客评论
Yf
YohanS f.
8.8
/10
7 天前評論
非常舒适宜人，希望服务能够不断提升。
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18 Nov 2025
您好，Yohan先生。“泗水古纳旺沙梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您的好评。我们很高兴您在我们酒店度过了愉快的时光。您的宝贵反馈激励着我们整个团队不断提升服务质量，为所有宾客提供最佳体验。期待您下次光临。此致，前厅经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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P***a
商业
8.2
/10
1 幾週前評論
我点了三次矿泉水，等了一个多小时都没人送来。因为他们没送，我只好去了Indomaret。外面的音乐声一直响个不停，房间里都能听到。
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18 Nov 2025
尊敬的P*A先生/女士：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店。感谢您分享您的入住体验。对于矿泉水延迟送达以及房间外噪音给您带来的不便，我们深表歉意，这显然没有达到我们力求达到的服务标准。我们已将您的意见转达给相关团队，以便他们立即进行评估和改进，避免此类情况再次发生。我们希望您下次光临时，能够享受到更加舒适的入住体验。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲，前台经理
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AF
Amira F.
居家度假
8.2
/10
1 幾週前評論
酒店员工热情友好，服务周到。空调虽然坏了，但很快就修好了。房间舒适干净，设施齐全。我来过这家酒店两次，住的是不同的房型，两次都很满意。
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18 Nov 2025
尊敬的Amira女士： 泗水古纳旺沙梅尔酒店全体员工向您致以最诚挚的问候。感谢您给予我们好评。我们非常高兴您享受到了热情周到的服务，并对房间的清洁度和完善的设施感到满意。对于您入住期间遇到的空调问题，我们深表歉意，但很高兴我们的团队迅速解决了这个问题。我们很荣幸能再次接待您，并得知您对不同房型的体验都感到满意。我们期待在您下次光临时继续为您提供最优质的服务。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲 前台经理
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A***i
交通
9.4
/10
2 幾週前評論
非常适合开展各种活动，设施齐全且多样。
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05 Nov 2025
尊敬的A*i：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店，在此向您致以诚挚的问候。非常感谢您的好评！我们很高兴得知您入住愉快，并对我们的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们提升服务质量大有裨益。我们期待您下次光临，享受更美好的入住体验。此致，前台经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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D***y
10.0
/10
3 幾週前評論
食物美味，房间干净，员工友善。
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05 Nov 2025
您好，D*y。“来自泗水古纳旺沙梅尔酒店的诚挚问候。”非常感谢您的好评！我们很高兴得知您入住愉快，并对我们的设施感到满意。您的宝贵反馈对我们改进服务大有裨益。我们期待您再次光临，享受美好的入住体验，甚至在未来拥有更美好的体验。此致，前台经理 Muhammad Zakaria Hanafi
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BB
Bagas B. P.
8.5
/10
3 幾週前評論
这个价位的酒店相当不错。
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05 Nov 2025
尊敬的巴加斯先生：您好！我们是泗水古纳旺沙梅尔酒店，在此向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写评论。我们很高兴得知您在我们酒店的入住体验愉快，并且价格在您的预算之内。我们将继续改进服务和设施，为您提供更加舒适难忘的入住体验。此致，穆罕默德·扎卡里亚·哈纳菲，前台经理
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A***i
居家度假
9.1
/10
4 幾週前評論
价格实惠，配有游泳池和其他便利设施。房间舒适，员工和保安都非常友好。前台人员也非常乐于助人，满足了我们的需求。
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28 Oct 2025
尊敬的女士/女士，您好！“泗水古纳万萨梅尔酒店向您致以诚挚的问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在入住期间感到舒适，并对我们的所有设施，包括我们的员工、安保人员和前台接待感到满意。您的宝贵意见和赞赏将激励我们为所有宾客提供最优质的服务。我们期待您再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapee
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s***r
9.4
/10
4 幾週前評論
好的，很干净，希望成功，并且比其他人更好
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
尊敬的S*R先生/女士，我们谨向您致以泗水古纳万萨梅尔酒店最诚挚的问候。感谢您宝贵的评价和热情的鼓励。我们很高兴您对酒店的清洁度和服务感到满意。您的鼓励和期望将成为我们未来进一步发展壮大的动力。我们期待未来再次光临古纳万萨梅尔酒店。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapee
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R***a
9.4
/10
4 幾週前評論
舒适的房间，干净舒适的KM，可欣赏泗水城市灯光
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Accommodation's Reply
28 Oct 2025
您好，R*a。“来自泗水古纳万萨梅尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在干净的房间里放松身心，并欣赏到泗水市中心的美景。希望您的入住体验留下了美好的印象。我们期待您下次光临古纳万萨梅尔酒店。希望未来有机会再次欢迎您。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
商业
10.0
/10
5 幾週前評論
经济型酒店，早餐不错，地理位置优越。
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Accommodation's Reply
22 Oct 2025
您好，G*t。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下点评。我们很高兴您对酒店的位置和早餐感到满意。我们将继续竭诚为您提供最优质的服务，让您下次入住更加愉快。期待您的下次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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YP
Yoseph P. M.
商业
9.4
/10
6 幾週前評論
总体来说还不错，唯一不足的是蟑螂比较多，所以比较不舒服
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Accommodation's Reply
15 Oct 2025
您好，Joseph Pickey Martisen先生。“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下您的评论和反馈。对于您房间内昆虫造成的不便，我们深表歉意。这影响了我们为客人提供极致舒适的体验。我们会将您的反馈转达给客房服务和虫害防治部门，并在该区域实施定期清洁和消毒措施。希望此次问题不会影响您再次入住的信心，我们将竭尽全力为您下次入住提供更佳体验。谢谢。前台经理Muhammad Jakaria Hanapi
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O***a
居家度假
9.4
/10
6 幾週前評論
在这里住了一晚，非常喜欢⭐⭐⭐⭐⭐设施齐全，有健身房，还有瑜伽课，如果一开始就知道的话我也会去的，呵呵。游泳池也不错，很干净，人少的时候可以尽情游。大堂外面也很齐全，有一家Indomaret Alfamart超市，甚至还有peco-peco寿司。下次我还会和我的家人一起住在这里。
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15 Oct 2025
尊敬的 O*a，您好！“来自泗水古纳万萨默尔酒店的热情问候。”感谢您留下积极的评价和五星好评。我们希望您对酒店的设施感到满意，包括健身中心、瑜伽课程以及干净舒适的游泳池。我们也很高兴酒店位置便利，您可以轻松享受酒店周边的各种便利设施。希望您能再次与家人入住，再次享受愉快的时光。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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已验证旅行者
9.4
/10
6 幾週前評論
我最近入住了泗水古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR Surabaya)，从始至终都体验到无比愉悦。酒店氛围舒适现代，设施齐全，包括游泳池、健身房和宽敞的停车场。房间干净整洁，为客人提供极致舒适的住宿体验，让您安享一夜好眠。早餐菜单也令人心满意足，从印尼特色菜到国际美食，应有尽有，美味可口。酒店员工热情友好，积极响应每位客人的需求，让我在入住期间倍感贴心。最让我印象深刻的是从我楼上房间欣赏到的优美城市景观，以及酒店无可挑剔的清洁卫生。如此优质的服务和设施，价格却非常合理，甚至超出了预期。此外，酒店位于梅尔区 (MERR)，地理位置优越，靠近各种美食中心、购物中心，前往机场也十分便捷。总而言之，对于任何想在泗水享受舒适、干净、难忘住宿体验的人来说，古纳旺萨梅尔酒店 (Hotel Gunawangsa MERR) 都是理想之选。
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
尊敬的G*t：“非常感谢您对泗水古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel Surabaya) 的评价。” 感谢您对古纳万萨默酒店 (Gunawan Samer Hotel) 留下积极而详尽的评价。我们很高兴您对客房的舒适度、设施、早餐以及我们员工的服务感到满意。我们也感谢您对酒店的清洁度和城市景观的称赞，这些都是我们的优势。这样的评价激励着我们继续为所有宾客提供最优质的服务。我们希望您下次入住时能再次光临，并继续为您提供最佳体验。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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W
Wiharso
9.7
/10
6 幾週前評論
从房间看到的景色很美。
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15 Oct 2025
致 Wiharso 先生：“泗水 Gunawan Samer 酒店向您致以诚挚的问候。” 感谢您留下点评。我们很高兴您喜欢房间的美景。期待您拥有愉快的入住体验。希望您下次再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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F***a
居家度假
9.1
/10
7 幾週前評論
体验很好，而且相当便宜，因为你可以舒适地使用健身房和游泳池。
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09 Oct 2025
尊敬的宾客：“您好，泗水古纳万萨梅尔酒店。” 感谢您留下积极的评价。我们很高兴您在古纳万萨梅尔酒店度过了愉快的时光。我们也非常感谢您在我们的健身中心和游泳池度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。前台经理 Muhammad Jakaria Hanapi
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Diva P.
休闲
9.6
/10
8 幾週前評論
如果房间很干净的话..只是不够宽敞..不错，很冷，很美味..服务员很好..但是早餐的食物不是很好。往往是甜的，伍斯特酱鸡肉不好吃..布丁也不是很好，蛋奶冻也不好吃..其他的都一般..唯一的好事是彩虹蛋糕很美味
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09 Oct 2025
Diva P. “您好，泗水古纳万萨梅尔酒店” 感谢您入住古纳万萨梅尔酒店。我们很高兴您对客房的清洁度和我们员工的服务感到满意。我们也感谢您分享有关早餐口味的详细信息。我们会将此反馈转达给厨房部门，以便我们在未来评估并改进菜单质量。我们希望为您和您的家人提供更愉快的住宿体验。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee 前台经理
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M***l
休闲
8.5
/10
8 幾週前評論
设施和服务确实很好。
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09 Oct 2025
尊敬的女士，感谢您入住“泗水古纳旺萨梅尔酒店”！我们很高兴您对我们的设施和服务感到满意。感谢您的宝贵反馈。谢谢！Muhammad Zakaria Hanafi 前台经理
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IY
Ita Y. R.
10.0
/10
9 幾週前評論
舒适，工作人员很友好，如果我再来泗水，我一定会再来的。
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Accommodation's Reply
21 Sep 2025
感谢您留下评论：“您好，这里是泗水古纳万萨梅尔酒店。” 我们很高兴您入住舒适，并享受到我们员工的优质服务。客户满意度是我们的首要任务，这些评论激励着我们的团队继续提供最优质的服务。如果您来泗水，欢迎入住古纳万萨梅尔酒店。谢谢。Muhammad Jakaria Hanapee，前台经理
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C***y
9.7
/10
9 幾週前評論
适合家庭度假
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21 Sep 2025
谢谢您，C*y，以及泗水古纳旺萨梅尔酒店。我们很高兴古纳旺萨梅尔酒店是您家庭旅行的理想选择。我们期待未来再次欢迎您和您的家人光临。谢谢。Muhammad Zakaria Hanafi，前台经理
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AH
Ady H.
居家度假
10.0
/10
10 幾週前評論
办理入住时，酒店工作人员友好而有礼貌。
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Accommodation's Reply
13 Sep 2025
感谢“泗水古纳旺萨梅尔酒店”的Khun Adi。我们对员工提供的优质入住服务非常满意。希望您能拥有更愉快的入住体验，并期待很快再次与您相见。谢谢！前台经理Muhammad Zakaria Hanafi
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