PromoCek Pesanan
IDR
Akun Saya
  1. Hotel
  2. Indonesia(18.508 hotel)
  3. Jawa Timur(1.940 hotel)
  4. Surabaya(562 hotel)
  5. Tegalsari(31 hotel)
  6. JW Marriott Hotel Surabaya

JW Marriott Hotel Surabaya

Hotel
Jl Embong Malang 85 - 89, Tegalsari, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60261
Bedroom
Lobby
Lobby
Exterior / Building
Bar, Cafe and Lounge
Lihat semua foto
Mengesankan
9,0/10
Menurut 1.954 tamu
Nyaman, rapih, bersih, pelayanan baik, lokasi strategis, sarapannya juga mantap
Josua Z. H.
Lihat semua review
Berdasarkan 845 review traveler
AC
Parkir
Resepsionis 24 Jam
Kolam Renang
Lift
Restoran
WiFi

Tempat menarik terdekat
Rawon Setan
(0,06 km)
BG Junction
(0,43 km)
Tunjungan Plaza
(0,72 km)
Grahadi
(1,00 km)
Review pengguna Traveloka
Review pengguna
9,0
/10
Mengesankan
Kebersihan
9,38
Kenyamanan
9,34
Makanan
8,88
Lokasi
9,29
Pelayanan
9,23

1.085 orang pelanggan Traveloka telah menginap di hotel ini dan memberikan reviewnya:

10,0
Nyaman, rapih, bersih, pelayanan baik, lokasi strategis, sarapannya juga mantap
10,0
Karena di Surabaya ok deh, tapi jw jakarta lebih ok lagi dari segala segi... Terutama untuk menu sarapannya.
9,6
Staffnya kurang cekatan, saya membawa koper & handcarry tp staff tidak memberikan troli. Saat check in juga tidak diantar. Kurang informatif & peka
9,1
Hotel sangat bagus. makanan enak dan lengkap
9,7
Keseluruhan sangat baik memuaskan. Tapi. Tolong satpamnya untuk menjaga parkiran.. Saya susah keluar, Banyak mobil yang parkir sembrangan, menghalangi mobil saya. Dan satpamny kurang sigap
9,1
Mantaps for service pertahankan
9,1
Hotel dekat pusat perbelanjaan, kamarnya bersih, dan tenang pelayanannya bagus dan ramah, makanannya enak, mewah.
9,4
Nyaman dan makanan banyak pilihan.
10,0
Sangat memuaskan, next trip saya akan menginap kesini lagi
10,0
Check in dan check out cepat, kamar nyaman, pelayanan house keeping bagus, swimming pool jacuzzi dan gym sangat bagus
First
Prev
1
2
3
109
Next
Last
Berdasarkan
845 review
Rating
Lokasi
Kamar
Layanan
Nilai
Kebersihan
Review dari
Bisnis436
Pasangan106
Wisata sendiri48
Keluarga158
Berlibur dengan teman38
Hasil Penilaian
Sangat Buruk
14
Buruk
13
Rata-rata
67
Sangat Bagus
307
Luar Biasa
444
rizkaintan
Hotel yang nyaman
Hotel yang nyaman untuk kunjungan bisnis, menyediakan pelayanan yang maksimal, kamarnya sangat bagus dan nyaman sekali untuk beristirahat setelah melakukan perjalanan bisnis, ruang meeting yang sangat bagus apabila akan melakukan meeting dengan klien. saya sangat puas dengan hotel JW Marriot Surabaya, thankyou
Bisnis - 16 Okt 2017
Satriyo P
Hotel bintang lima selera Surabaya..
Tidak banyak hotel bintang lima yang berani menawarkan selera lokal dalam pelayanannya. Interiornya megah , tidak minimalis sama sekali. Tetapi jika Anda lihat makanan yang disediakan, mulai breakfast, lunch hingga dinner Anda akan merasakan bahwa hotel ini serius menawarkan makanan lokal Surabaya dan Jawa Timur pada umumnya. Jarang jarang juga hotel bintang lima yang menyediakan sarana ibadah ( masjid) di lingkungan hotel, sajadah bagi yang mau sholat di rumah. Tidak perlu canggung jika Anda orang kampung seperti untuk menginap di hotel ini. Serasa masih di rumah sendiri..😁😁😁
Bisnis - 12 Okt 2017
M B
Sangat mengecewakan
Tgl 11 okt 2017 Saya datang ke surabaya untuk keperluan bisnis, sekitar jam 14.20 saya datang ke receptionis dengan membawa voucher hotel yang sudah saya beli sejak tgl 2okt2017. Memang kondisi hotel waktu itu sedikit ramai, setelah saya tunjukan ktp beserta voucher yang saya punya, receptionis perempuan coba untuk cek, dan betapa kagetnya saya ketika dia menyampaikan bookingan saya belum masuk. Alhirnya saya mempersilahkan receptionis untuk membawa hp saya (karena voucher hotel saya ada di hp saya) saya menunggu kurang lebih 10 menit, akhirnya receptionis tadi balik dan menyampaikan bahwa setelah dicek kebagian reservasi bookingan saya masih tidak ada, kemudia receptionis tadi nanya bookingnya lewat apa, saya sampaikan bahwa saya booking lewat hotelbeds, dia menyarakan saya untuk menghubungi travel agent untuk konfirmasi, segelah saya telpon temen saya(yg ngurusin voucher saya, yg sudah lama selalu bantu saya untuk booking hotel) beliau kaget kok bisa bookingan g masuk, orang vouchernya sudah keluar, nhahh beliu menyampaikan kepada saya agar pihak marriot untuk ngecej lagi email, karena sebelumnya sudah dikirim email untuk bookinga saya, sejak tgl 2okt. Dan beliau menyampaikan akan resen email ke marriot lagi, lagi2 saya harus menunggu si mbak receptionis yang saya lupa namanya untuk cek ke bagian reservasi *lagi. Selang beberapa menit receptionis balik dengan membawa bukti print yang menunjukan bahwa nama saya di tgl 11-13okt tidak ada. Pupuslah harapan saya, akhirnya setelah mikir beberapa saat dengan kondisi saya harus meeting denga orang, saya putuskan untuk mencari hotel lain. Saya pun berpamitan secara baik2 dengan receptionis, tapiiiiii tidak ada itikad baik sedikitpun dari dia untuk menahan saya, sebagai orang yg sudah pegang voucher hotel saya sangat kecewa, pikir saya sudahlah ikhlasin aja duitny, jam 15.30 akhirnya saya dapet kamar di hotel lain, langsung cek in tanpa basa basi, jam 14.00 temen saya ngabarin saya bilang bahwa ternyata reservasi saya sudah diterima sama marriot ternyata, dan saya diminta balik ke marriot. Tapi sorryy saya sudah sangat kecewa dan merasa tidak di hargai, so saya tolak. Dan dari kejadian ini membuat saya tidak akan pernah balik ke hotel ini.
Bisnis - 11 Okt 2017
Tedy T
Good and great hotel
Kesan pertama menginap dihotel ini sangat baik, staff yang ramah, respons cepat menanggapi keluhan tamu, breakfast memang tidak banyak varian namun secara keseluruhan enak sekali, tapi sempat saya memesan in room dinning kualitas makanannya agar diperbaiki :)
Bisnis - 6 Okt 2017
muhammad R
Pelayanannya sangat memuaskan
Saya menginap tgl 23 sept 17 sd 24 sept 17 kamar 902 Kelebihan 1. Pelayanan dari seluruh staff sangat ramah 2. Ada transport ke Tunjungan Plaza gratis 3. Sarapan variasi cukup banyak 4. Pelayan restoran sangat membantu. Saya membawa soto di mangkuk mereka langsung menawarkan untuk membawakannya. Mantap. 5. Retoran dan gim staff cukup ramah. Mungkin untuk gim perlu diberi instruktur. Kekurangan 1. Perlu adanya instruktur di gym 2. Satpam harusnya bisa mengarahkan parkir mobil kemana? Saya parkir di taman belakang tanpa ditawari ada parkir basemen. Padahal ada satpam waktu itu di parkiran. Sangat jauh dari pintu masuk. Saya baru tahu ada parkir basemen waktu pulang. Anak saya sangat senang. Insya Allah saya akan datang lagi.
Keluarga - 24 Sep 2017
Lihat review lainnya

Fasilitas hotel

Keterangan

Ketentuan hotel

  • Makanan dan Minuman
    • Sarapan a la carte
    • Makan malam dari menu
    • Makan siang dari menu
    • Restoran ber-AC
    • Bar
    • Sarapan
    • Sarapan dan makan malam
    • Sarapan dan makan siang
    • Sarapan prasmanan
    • Sarapan berbiaya
    • Brunch
    • Makan malam prasmanan
    • Makan siang prasmanan
    • Kafe
    • Sarapan lebih awal
    • Paket makan pagi, siang, malam termasuk minum
    • Paket makan pagi, siang, malam termasuk minuman beralkohol
    • Gala dinner
    • Paket makan pagi dan malam termasuk minum
    • Paket makan pagi dan malam termasuk minuman beralkohol
    • Klub malam
    • Bar
    • Makan malam bermenu
    • Menu makan siang
    • Restoran show cooking
  • Servis Hotel
    • Bellboy
    • Minuman sambutan
    • Concierge/layanan tamu
    • Money changer
    • Penjaga pintu
    • Early Check-in
    • Check-in ekspress
    • Check-out ekspress
    • Resepsionis 24 jam
    • Keamanan 24 jam
    • Late check-out
    • Laundry
    • Penitipan bagasi
    • Layanan medis
    • Ponsel
    • Staff multibahasa
    • Surat kabar di lobby
    • Surat kabar
    • Porter
    • Fasilitas nikah
  • Kegiatan Lainnya
    • Barbecue
    • Kolam renang anak
    • Acara hiburan anak
    • Pusat kebugaran
    • Taman
    • Klub kesehatan
    • Jacuzzi
    • Layanan pijat
    • Kolam renang outdoor
    • Area piknik
    • Kursi berjemur tepi kolam
    • Sauna
    • Spa
    • Jacuzzi
    • Mandi uap
    • Ruang TV
  • Fasilitas Publik
    • Area parkir
    • Kopi/teh di lobby
    • Kafe
    • Early check-in
    • Lift
    • Layanan kamar 24 jam
    • Late check-out
    • Restoran
    • Restoran untuk sarapan
    • Restoran untuk makan malam
    • Restoran untuk makan siang
    • Layanan kamar
    • Brankas
    • WiFi di area umum
  • Fasilitas Kamar
    • Jubah mandi
    • Bathtub
    • TV kabel
    • Meja
    • Pengering rambut
    • Brankas kamar
    • Kulkas
    • Pancuran dan bathtub terpisah
    • Pancuran
    • TV
  • Fasilitas Bisnis
    • Fasilitas bisnis
    • Fasilitas bisnis
    • Fasilitas komputer
    • Ruang rapat
    • Fasilitas rapat
    • Fotocopy
    • Proyektor
    • Teater/auditorium
  • Umum
    • AC
    • Aula
    • Banquet
    • Ruang keluarga
    • Alat pemanas
    • Area bebas asap rokok
    • Kolam renang
    • Area merokok
  • Transportasi
    • Transportasi di area hotel
    • Transportasi di area hotel berbiaya
    • Sewa mobil
    • Garasi
    • Limosin/mobil
    • Parkir berjaga
    • Transportasi ke pusat perbelanjaan
    • Parkir valet berbiaya
  • Fasilitas Terdekat
    • ATM/Bank
    • Salon kecantikan
    • Mini market
    • Salon rambut
    • Laundry Swadaya
    • Toko
  • Konektivitas
    • Internet Kamar
    • Internet Kamar berbiaya
    • WiFi di area umum berbiaya
  • Jasa Antar Jemput
    • Antar-jemput bandara berbiaya
    • Antar-jemput bandara
  • Olahraga & Rekreasi
    • Pusat kebugaran

Check-in and Check-out Time

Check-in: 14.00
Check-out: 12.00


JW Marriott Surabaya terletak di jantung Kota Surabaya, tepatnya dekat dengan pusat perbelanjaan dan area perkantoran. Kemewahan di tengah kota metropolitan menjadi daya tarik utamanya. Menikmati fasilitas kelas atas sambil memandang lanskap gedung pencakar langit di balik jendela besarnya membuat liburan Anda terasa begitu eksklusif. Selain dimanjakan oleh fasilitas di dalam hotel, Anda juga akan merasa relaks di bagian outdoor-nya yang sangat asri.

Seperti halnya hotel JW Marriott lainnya di seluruh wilayah Indonesia, tersedia kamar tipe Deluxe Premium, Studio, Executive Deluxe, Executive Studio, One Bedroom Suite, Two Bedroom Suite, Chairman Suite, Presidential Suite. Setiap tipe menyajikan pemandangan lanskap perkotaan, tapi dari sudut dan interior yang berbeda-beda. Selain ruangan eksklusifnya, tempat menginap mewah yang satu ini juga memiliki pelayanan memuaskan. Apakah Anda dalam perjalanan bisnis, berencana berjalan-jalan, ataupun ingin mengadakan acara seperti pesta atau pertemuan bisnis, hotel berinterior elegan ini akan membantu memastikan semua rencana Anda berjalan lancar.

Selain tentunya terdapat ranjang bersih dan nyaman, AC yang dingin, layanan TV kabel, pada setiap kamar juga dilengkapi bathtub, pancuran terpisah, brankas pribadi, kulkas, mini bar, meja kerja, dan akses internet. Kamar hotel Anda bagaikan hunian kecil yang lengkap dengan sarana yang dibutuhkan. Jika sewaktu-waktu pengunjung membutuhkan bantuan atau ingin memesan makanan, layanan kamar 24 jam siap membantu.

Jika Anda menginap dalam rangka merayakan hari istimewa, seperti hari jadi pernikahan atau peringatan ulang tahun, jangan ragu untuk memberitahukan perayaan istimewa Anda sewaktu check-in di resepsionis. JW Marriott Surabaya akan memberikan hadiah yang pasti mengesankan sebagai tanda terima kasih bahwa Anda telah berkenan memilih akomodasi ini sebagai tempat perayaan.

Hanya fasilitas dan sarana terbaik yang disediakan Surabaya JW Marriott. Para tamu dipersilakan menikmati kolam renang, pusat kebugaran, sauna, spa, jacuzzi, dan fasilitas umum dalam hotel lainnya. Jika Anda bepergian dengan keluarga, di hotel ini, terdapat area piknik di ruangan terbuka dengan atmosfer menyenangkan. Dengan suasana yang dibuat mirip dengan pantai, waktu bersama keluarga pasti akan menjadi lebih berkesan.

JW Marriott Surabaya menghadirkan empat restoran di dalam hotel. The Pavilion International Restaurant, Tang Palace Chinese Restaurant, Vis A Vis Frech Restaurant dan Imari Japanese Restaurant. Salah satu dari keempat rumah makan tersebut pasti memenuhi selera Anda dan pas untuk dinikmati bersama keluarga, atapun menjamu rekan bisnis. Selain itu, ada pula sebuah Deli Shop yang pasti menjadi favorit penyuka makanan ringan.

Selain ideal untuk bersantai dan mengadakan pertemuan, hotel luas dan serba lengkap ini juga merupakan salah satu top venue di Surabaya untuk mengadakan acara pernikahan atau acara-acara pertemuan. Royal Ballroom yang merupakan ruang serbaguna yang dapat menampung hingga 1000 tamu, pengatur acara profesional, dan staf yang berpengalaman merupakan nilai tambah yang membuat para pengantin memilih hotel ini sebagai tempat merayakan hari istimewa mereka.

Lokasi hotel ini juga strategis dan mudah dicapai oleh transportasi umum. Para keluarga dan undangan tentu tidak mengalami kesulitan untuk mendatangi tempat ini. Selain itu, JW Marriott Surabaya juga terletak dekat dengan Tunjungan Plaza, salah satu mal terlengkap di Surabaya. Pada jam tertentu, ada bus shuttle yang dapat mengantar jemput dari hotel menuju mal dan sebaliknya.

Tidak jauh dari hotel JW Marriott Surabaya, Anda dapat mengunjungi Pasar Genteng untuk membeli oleh-oleh, mengambil foto di Jembatan Suramadu yang terkenal, berbelanja di pusat perbelanjaan Town Square, dan mengunjungi tempat-tempat bersejarah, seperti Museum Surabaya dan Tugu Pahlawan.

Nominal transaksi akan dipotong dari kartu kredit pada saat booking. Kesediaan kamar dijamin sekalipun Anda terlambat check-in. Harga total sudah termasuk pajak, biaya akses dan booking. Biaya tambahan seperti parkir, telepon, layanan kamar ditangani langsung antara Anda dan hotel.

Biaya penambahan orang dalam kamar dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan hotel.

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
evtbvsrwfq