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The ZHM Premiere Padang
飯店
8.6
/10
非常好
7,097个评论
客人对住宿的评价
用餐氛圍 (99)
飯店區域 (99)
距市中心的距離 (98)
臥室 (98)
Riandi R.
10.0
/ 10
Sangat memuaskan dan menyenangkan dengan pelayanan yang ramah dan berkualitas
P***a
10.0
/ 10
Sudah kesekian kalinya kesini. Pelayanan hotel selalu prima. Sarapan variatif dan enak. Sebelumnya pernah diupgrade kamarnya gratis. Mudah2an kedepannya bs dpt uprgade lagi hehe. Kalau kepadang ingin menginap disini lagi.
E***i
10.0
/ 10
Nginap di sini nyaman banget. Saya bawa bayi dan anak usia 5. Menyenangkan bisa staycation di sini. Anak-anak juga bisa berenang. Malamnya bisa menikmati pemandangan indah kota Padang dari skylounge.
s***a
10.0
/ 10
Menyenangkan bisa menginap dua malam di hotel ini. Pilihan yang sangat tepat karena berada di pusat kota Padang, family friendly, ruangan yang cukup luas, kebersihan yang sangat ok, serta staf yang ramah kepada pengunjung hotel.
P***y
10.0
/ 10
Pertama kali menginap di sini tahun 2018, masih nama yang lama, dulu belum semewah sekarang hotelnya. Setelah ganti nama, perubahannya luar biasa. Kamar-nya luas, bersih, wifi lancar, staf hotel-nya ramah dan kalau ada kendala kita laporkan gercep banget. Hari pertama AC di kamar kurang dingin, dilaporkan ke bagian service langsung direspon. Makanan di restoran selera Padang banget, sampai-sampai kerupuk kuah mie dan ikan asin juga ada menunya, unik sekali lah menu di hotel ini. Semuanya enak dan aku suka. Dari beberapa hotel berbintang di Padang yang pernah saya coba menginap, hanya hotel The ZHM yang menurut aku paling recommended. Parkiran luas, kamar kedap suara, kamar mandi bersih, handuk dan seprei baru, sejadah ready dalam plastik. Pertahankan untuk manajemen The ZHM Hotel Premiere.
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Jl. MH Thamrin No. 27 , Padang Selatan, Padang, Sumatera Barat, Indonesia, 25133
主要設施
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冷氣
餐廳
泳池
24小時前台
停車處
電梯
WiFi
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The ZHM Premiere Padang周圍有什麼
Jl. MH Thamrin No. 27 , Padang Selatan, Padang, Sumatera Barat, Indonesia, 25133
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注意：这家酒店以前名为The ZHM Premiere DH Grand Zuri Padang
位置
The ZHM Premiere Padang位于巴东塞拉坦地区/城市。
关于The ZHM Premiere Padang
从商务活动到公司聚会，The ZHM Premiere Padang都能为您和您的同事提供完善的服务和设施。
无论您是计划举办活动还是其他特殊场合，The ZHM Premiere Padang都是您的绝佳选择，这里设有大型且设备齐全的多功能厅，以满足您的需求。
入住期间，一定要去这家酒店的健身中心锻炼一下。
无论您是独自旅行还是与亲人一起旅行，您都可以在泳池度过愉快而轻松的一天。
24小时前台随时为您服务，从入住到退房，或您需要的任何帮助。如果您还有其他需求，请随时联系前台，我们随时准备为您提供服务。
在The ZHM Premiere Padang品尝您最喜爱的菜肴，这里有专为您准备的特色菜肴。
酒店公共区域提供WiFi，方便您与家人和朋友保持联系。
根据大多数酒店客人的评价，The ZHM Premiere Padang是一家舒适且服务一流的酒店。
入住The ZHM Premiere Padang，享受奢华的享受和无与伦比的体验。
The ZHM Premiere Padang所有設施
酒吧、咖啡廳與交誼廳
泳池
健身中心
多功能廳
大廳
公共設施
- 停車服務
- 電梯
- 24小時客房服務
- 餐廳
- 早餐餐廳
- 晚餐餐廳
- 午餐餐廳
- 客房服務
- 保險箱
- 公共區域WiFi
一般的
- 空調
- 宴會
- 衣帽間
- 乾衣機
- 連通房
- 無菸房
- 泳池
- 吸煙區
客房內設施
- 浴缸
- 有線電視
- 桌子
- 吹風機
- 室內保險箱
- 迷你吧
- 淋浴
- 電視
附近設施
- 自動櫃員機/銀行服務
- 美容沙龙
- 雜貨店
- 美髮沙龍
- 洗衣房
- 商店
- 超級市場
飯店服務
- 行李員
- 服務台
- 24 小時前台接待
- 24 小時保安
- 洗衣服務
- 行李寄存
- 多語言服務人員
食物和飲料
- 帶空調的餐廳
- 單點式早餐
- 單點晚餐
- 單點午餐
- 自助早餐
- 咖啡館
可訪問性
- 無障礙浴室
- 殘障人士友善
- 客房無障礙設施
- 輪椅友善
運輸
- 機場接送
- 自行車租借
- 安全停車場
要做的事情
- 健身中心
- 室內泳池
- 室外游泳池
連接性
- INTERNATIONAL_CALL
- 局域網互聯網
- 免費 WiFi
商務設施
- 會議設施
- 投影儀
適合家庭的設施
- 兒童泳池
體育和娛樂
- 健身中心
兒童和寵物
- 托兒服務
接駁車服務
- 機場接送（收費）
The ZHM Premiere Padang住宿政策及一般資訊
重要提示
Document Policy
Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.
Deposit Policy
Deposit IDR 200,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.
Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
Upon check-in, you are required to bring ID Card. Please bring the required documents in hard copy.
Deposit Policy
Deposit IDR 200,000 is required upon check-in. The accommodation accepts cash and debit card.
Minimum Age for Check-in Policy
Minimum age to check-in is 18. Minor guests must be accompanied by adults upon check-in.
入住/退房時間
入住：
從 15:00
退房
前 12:00
Accommodation charges IDR 160,000/guest for extra breakfast.
Breakfast at the accommodation will be provided from 06:00 - 10:00.
Smoking is allowed only in the designated smoking area.
Pets are not allowed in the accommodation.
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Guests must wear swimsuits in order to use the swimming pool. We provide swimsuits if guests don't bring them when swimming, just pay a washing fee
Airport transfer is available for IDR 250,000/person.
一般資訊
熱門設施 | 冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi |
入住/退房時間 | 从 15:00 - 到 12:00 |
早餐供應狀況 | 是的，酒店有提供早餐的房間 |
The ZHM Premiere Padang的可用房間 | 200 |
在The ZHM Premiere Padang的樓層數 | 15 |
另一設施在The ZHM Premiere Padang | 停車服務, 24小時客房服務, 早餐餐廳, 晚餐餐廳, 午餐餐廳 |
The ZHM Premiere Padang常見問題
在The ZHM Premiere Padang有哪些可用設施？
這裡有頂級設施The ZHM Premiere Padang例如冷氣, 餐廳, 泳池, 24小時前台, 停車處, 電梯, WiFi .（有些可能需要額外收費）
正常入住和退房時間是The ZHM Premiere Padang？
在The ZHM Premiere Padang的標準入住時間從從 15:00開始最晚退房時間為前 12:00
The ZHM Premiere Padang提供早餐嗎？
是的，The ZHM Premiere Padang提供早餐。但您需要選擇含早餐的房型，如果您預定不含早餐的房型則需額外付費。
What is the star rating of The ZHM Premiere Padang?
The ZHM Premiere Padang is a 4.5-star hotel.
How many floors does The ZHM Premiere Padang have?
The ZHM Premiere Padang has 15 floors.
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更多其他客人的評論The ZHM Premiere Padang
整體評分與評論 The ZHM Premiere Padang
Traveloka (7,097)
8.6
非常好
來自 7,097 則評論
由旅行者提供於
清潔度
8.8
房間舒適度
8.7
餐點
8.6
地點
8.7
服務與設施
8.7
旅行者常提到 The ZHM Premiere Padang
全部
工作人員友善度 (72)
飯店區域 (72)
菜色多樣性 (72)
距市中心的距離 (70)
用餐氛圍 (70)
臥室 (68)
浴室 (68)
可訪問性 (60)
口味 (60)
適合家庭入住 (54)
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旅行者評論 The ZHM Premiere Padang
每頁評論數
20
40
顧客評論
L***A
宅居度假
7.0
/10
1 幾週前評論
飯店位置優越，位於市中心。叫車出遊也很方便。房間乾淨整潔，但舒適度有待提升。週日早上（大約10點），隔壁房間在維修，噪音非常擾人。我聯絡了前台，但問題依舊。
早餐種類豐富，但90%的食物味道平淡。大約8點到9點，很多食物都已經吃完了，儘管還有很多客人陸續抵達，但食物補充速度很慢。乾淨的餐盤和杯子也很少提供。除了黑咖啡和茶之外，其他飲料的點單速度也很慢。服務生對產品知識的掌握程度需要提升。
泳池非常漂亮，採用無邊際泳池設計，景色迷人。飯店還設有小型遊樂場和兒童泳池。不過，更衣室需要擴大一些。這些更衣室非常小，空間不足，尤其是對於戴頭巾的人來說，因為門開著的時候，外面的人可以看到更衣室內部的情況。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
親愛的賓客：非常感謝您於2025年11月7日至9日入住我飯店期間撰寫的詳盡且寶貴的評價。我們衷心感謝您提出的建設性意見。我們很高興得知您對入住體驗的多個方面感到滿意，包括：位於市中心的優越位置；便捷的交通；房間的清潔度；以及擁有壯麗景色的美麗無邊泳池。然而，我們對以下幾個未能達到您期望的關鍵問題深感擔憂：1. 房間舒適度和噪音。對於週日上午（約10:00）房間維護造成的嚴重噪音幹擾，我們再次深表歉意。我們已立即審查了維護流程和時間安排，以確保在非休閒時間不會進行任何噪音活動。 2. 早餐體驗。對於食物品質（單調）、食物消耗太快以及餐飲團隊的服務速度低於標準，我們深表歉意。我們非常理解您在準備乾淨的餐盤、杯子和飲料（咖啡/茶除外）方面遇到的困難。您對我們服務人員的服務品質和產品知識的回饋已立即轉達給主廚和餐飲經理，以便他們進行審核和調整。我們致力於提供始終如一的美味佳餚和快速周到的服務。 3. 泳池設施和更衣室。感謝您對泳池內更衣室的擴建和隱私性提出的建議，尤其對於戴口罩的客人而言。我們將立即審查更衣室門的設計和位置，以提升所有客人的舒適度和隱私。您的回饋將激勵我們不斷改進。我們期待您的再次光臨，以展現我們致力於為您提供更優質、更安靜、更愉悅的入住體驗的承諾。此致，蘇爾尼·揚蒂，總經理，ZHM Premier Padang酒店
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I
Iqbal
9.1
/10
2 幾週前評論
入住體驗很好，房間乾淨整潔，設施齊全，所有員工服務都很周到，停車位充足，而且可以直接乘電梯到酒店，無需繞道大廳。謝謝！
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
親愛的伊克巴爾先生，感謝您對ZHM Premier Padang酒店的評價和評分。我們很高興得知您對入住體驗感到滿意，從舒適的客房到完善的設施和盡職盡責的員工，都令您滿意。您的寶貴回饋激勵我們繼續努力，為您提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。謝謝！ ZHM Premier Padang飯店總經理 蘇爾尼·揚蒂
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AM
Angraini M.
9.7
/10
3 幾週前評論
太棒了！我搬到這裡是因為之前在巴東一家酒店的糟糕體驗。我的選擇非常正確；Premier酒店真的物超所值。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
尊敬的Angraini M.女士：感謝您分享在ZHM Premier Padang飯店的住宿體驗。我們很高興得知您對我們提供的服務和舒適度感到滿意。您的好評極大地鼓舞了我們整個團隊，激勵我們繼續為所有賓客提供最佳服務和體驗。我們期待您的再次光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，ZHM Premier Padang飯店總經理 Surni Yanti
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j***a
業務
10.0
/10
4 幾週前評論
Luar biasa, makanannya sangat beragam dan bervariasi.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
您好 j*a，感謝您選擇入住巴東zhm premiere酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們提供的美味多樣的餐點。您的好評是對我們團隊的莫大鼓勵，激勵我們繼續為每位賓客提供最優質的服務和體驗。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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RR
Riandi R.
宅居度假
10.0
/10
5 幾週前評論
Sangat memuaskan dan menyenangkan dengan pelayanan yang ramah dan berkualitas
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
親愛的 Riandi R. 先生：感謝您選擇入住巴東 zhm Premiere 飯店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們熱情友善的服務和優質的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最佳服務。我們期待您下次光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，敬禮！巴東 zhm Premiere 飯店總經理 Surni Yanti
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FA
Fhilia A.
10.0
/10
5 幾週前評論
Makasih ya kak, kamar kita di-upgrade jauh ke Ambassador Suite.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的Fhilia A.女士：非常感謝您分享入住巴東zhm Premiere飯店的體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意，並且很享受升級至大使套房的體驗。我們希望我們提供的舒適環境和便利設施能讓您的入住更加難忘。期待您的再次光臨。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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R***i
宅居度假
8.5
/10
7 幾週前評論
staft di desk sangat ramah..makanan nya enak banget cocok buat keluarga..cuman mis satu area kolam renang tidak ada smoking area...lantai nya licin kemaren ada orang terjatuh di sana...
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
尊敬的R*i先生/女士：感謝您抽出寶貴時間分享您入住我們飯店的體驗。我們很高興得知您對我們員工的友善態度和提供的餐飲感到滿意。同時，我們也感謝您對泳池區域和地面濕滑情況的回饋。為了所有客人的舒適和安全，我們的團隊將立即著手處理此事，並對此高度重視。我們期待您和您的家人再次光臨巴東zhm premiere酒店，享受更美好的入住體驗。此致，總經理Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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d***n
宅居度假
9.4
/10
9 幾週前評論
Menyenangkan, secara kita check in di suite, so dapat welcome room. Kebetulan pas 17-an ada upacara kemerdekaan, it's all great.
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Accommodation's Reply
22 Sep 2025
尊敬的D*n小姐：感謝您分享您在巴東zhm Premiere飯店的愉快體驗。我們很高興得知您對入住體驗以及8月17日慶祝活動期間飯店的獨特氛圍感到滿意。我們期待您下次光臨，並為您帶來同樣難忘的體驗。此致，總經理 Surni Yanti，巴東zhm Premiere飯店
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Alafrad G.
宅居度假
8.5
/10
9 幾週前評論
Untuk berenang di kolamnya harus sewa baju 50rb
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
尊敬的Alafrad G.先生：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗，並給予我們好評。我們理解您對泳衣租賃費用的回饋。這確實是飯店為確保所有賓客都能舒適、清潔地使用泳池設施所採取的措施。您的回饋對我們非常寶貴，我們將認真考慮並改善未來的服務。期待您下次光臨，享受更愉悅的入住體驗。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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I
Iqbal
9.7
/10
9 幾週前評論
What a nice experience, planning to come back for sure.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
尊敬的伊克巴爾先生：非常感謝您精彩的評價，並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快，並計劃再次光臨。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵，激勵我們繼續為所有尊貴的賓客提供最優質的服務和舒適的入住體驗。我們期待您下次光臨巴東zhm premiere酒店。此致，敬禮！總經理：蘇爾尼·揚蒂
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F***i
6.6
/10
9 幾週前評論
Agak mengecewakan pelayanannya untuk masalah towel. Seharusnya sebelum pengembalian deposit dan acc CO, Resepsionis kontak housekeeping utk mengecek kamar apa ada yg kurang atau lebih dll. Jadi kami sbg penghuni tdk merasa hrus bolak balik utk memastikan barang yg hilang atau tinggal.
Dan permintaan maaf resepsionis kurang tulus.
閱讀更多
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的菲特里女士：感謝您的評價和回饋。對於您在退房或入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意。請允許我們澄清，根據飯店營運標準，客人不得直接從正在清潔其他客人房間的客房服務車上取走毛巾或其他物品。如果您需要更換毛巾或額外的盥洗用品，只需撥打房間內的電話聯絡前台或客房服務團隊，我們將立即為您送達。根據我們的內部檢查和監視器錄影，我們發現有男子從客房服務車上取走毛巾，並且您在退房時房間內的毛巾或盥洗用品數量有差異。我們非常重視此事，並會採取措施避免未來發生類似的誤會。我們的前廳經理也曾嘗試透過電話和WhatsApp與您聯繫，進一步解釋情況，但至今尚未收到您的回覆。我們非常感謝您的回饋，這將有助於我們改善未來的服務。熱烈的問候， Surni Yanti，巴東 zhm 首映酒店總經理
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S***o
業務
9.4
/10
9 幾週前評論
Hotel yang bagus untuk menginap selama kunjungan ke kota Padang.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
尊敬的蘇先生/女士：感謝您的好評。我們很高興得知您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗愉快，並符合您對巴東之旅的期望。我們期待在您下次光臨時，以最優質的服務歡迎您的到來。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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z***i
10.0
/10
10 幾週前評論
Cukup puas.
Makanannya juga enak-enak.
Good experience
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
您好 z*j，感謝您的好評。我們很高興得知您對我們的餐點感到滿意並喜歡它。期待您下次光臨，為您帶來更難忘的體驗。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東 zhm Premiere 飯店
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z***i
10.0
/10
10 幾週前評論
Good experience.... Cukup puas.
Breakfast juga enak-enak
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
您好 z*j，感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快，並且對我們的早餐感到滿意。期待您下次光臨，我們將竭誠為您提供最優質的服務。此致，總經理 Surni Yanti，巴東 zhm Premiere 飯店
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B***t
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
bisa chek out jam 13.00 wib, gratis chrk out 1 jam lebih lambat😍
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
您好 B*，感謝您與我們分享您在巴東 zhm Premiere 飯店的美好體驗。我們很高興得知延遲退房服務讓您的住宿更加舒適。非常感謝您的讚賞，我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的服務。此致，巴東 zhm Premiere 飯店總經理 Surni Yanti
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M***a
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
Lokasinya strategis, kamar nyaman, karyawannya sopan-sopan & sarapannya enak-enak
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的M先生/小姐：感謝您精彩的評價！我們很高興得知您對我們優越的地理位置、舒適的客房、友善的員工以及美味的早餐感到滿意。您的好評是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續提供最優質的服務。期待您的再次光臨。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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R***i
10.0
/10
11 幾週前評論
Bagus dan nyaman staff nya ramah dan lokasi strategis pool nya mantap view nya bagus
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Accommodation's Reply
03 Sep 2025
尊敬的R*i先生/女士：感謝您給予我們如此精彩的評價。我們很高興得知您對員工的服務、優越的地理位置以及泳池和美麗的景色感到滿意。期待您下次光臨巴東zhm Premiere飯店。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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S***i
業務
10.0
/10
11 幾週前評論
Sangat menikmati setiap menginap di hotel ini, semua makanannya enak dan staff-nya baik.
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
尊敬的S*i先生/女士：感謝您給予我們極高的評價和好評。我們很高興得知您一直以來都享受著入住體驗，尤其對我們美味的餐點和員工熱情周到的服務讚不絕口。期待您下次光臨巴東zhm premiere酒店。此致，巴東zhm premiere飯店總經理 Surni Yanti
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R***a
9.7
/10
14 幾週前評論
rasa makanan perlu di tingkatkan lagi
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
親愛的R*a先生/女士：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗，並給予我們如此積極的評價。我們已註意到您關於食物口味的回饋，並認為這方面需要改進。我們團隊非常重視這個問題，並將立即與廚師團隊進行評估，以便在您下次光臨時提供更佳的口味。我們期待您再次光臨，並為您提供更滿意的體驗。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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DP
Dara P.
10.0
/10
14 幾週前評論
Selalu jadi favorit setiap menginap di Padang
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
尊敬的達拉女士：非常感謝您抽出寶貴時間給予巴東zhm Premiere飯店滿分評價。我們很高興得知，每次您入住巴東時，我們的飯店都是您的首選。您的信任和忠誠對我們意義非凡。我們將繼續努力提供最優質的服務，讓您的每一次入住都成為難忘的回憶。期待您下次光臨。此致，總經理 蘇爾尼·揚蒂 巴東zhm Premiere酒店
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Traveloka (7,097)
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清潔度
8.8
房間舒適度
8.7
餐點
8.6
地點
8.7
服務與設施
8.7
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飯店區域 (72)
菜色多樣性 (72)
距市中心的距離 (70)
用餐氛圍 (70)
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L***A
宅居度假
7.0
/10
1 幾週前評論
飯店位置優越，位於市中心。叫車出遊也很方便。房間乾淨整潔，但舒適度有待提升。週日早上（大約10點），隔壁房間在維修，噪音非常擾人。我聯絡了前台，但問題依舊。
早餐種類豐富，但90%的食物味道平淡。大約8點到9點，很多食物都已經吃完了，儘管還有很多客人陸續抵達，但食物補充速度很慢。乾淨的餐盤和杯子也很少提供。除了黑咖啡和茶之外，其他飲料的點單速度也很慢。服務生對產品知識的掌握程度需要提升。
泳池非常漂亮，採用無邊際泳池設計，景色迷人。飯店還設有小型遊樂場和兒童泳池。不過，更衣室需要擴大一些。這些更衣室非常小，空間不足，尤其是對於戴頭巾的人來說，因為門開著的時候，外面的人可以看到更衣室內部的情況。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
親愛的賓客：非常感謝您於2025年11月7日至9日入住我飯店期間撰寫的詳盡且寶貴的評價。我們衷心感謝您提出的建設性意見。我們很高興得知您對入住體驗的多個方面感到滿意，包括：位於市中心的優越位置；便捷的交通；房間的清潔度；以及擁有壯麗景色的美麗無邊泳池。然而，我們對以下幾個未能達到您期望的關鍵問題深感擔憂：1. 房間舒適度和噪音。對於週日上午（約10:00）房間維護造成的嚴重噪音幹擾，我們再次深表歉意。我們已立即審查了維護流程和時間安排，以確保在非休閒時間不會進行任何噪音活動。 2. 早餐體驗。對於食物品質（單調）、食物消耗太快以及餐飲團隊的服務速度低於標準，我們深表歉意。我們非常理解您在準備乾淨的餐盤、杯子和飲料（咖啡/茶除外）方面遇到的困難。您對我們服務人員的服務品質和產品知識的回饋已立即轉達給主廚和餐飲經理，以便他們進行審核和調整。我們致力於提供始終如一的美味佳餚和快速周到的服務。 3. 泳池設施和更衣室。感謝您對泳池內更衣室的擴建和隱私性提出的建議，尤其對於戴口罩的客人而言。我們將立即審查更衣室門的設計和位置，以提升所有客人的舒適度和隱私。您的回饋將激勵我們不斷改進。我們期待您的再次光臨，以展現我們致力於為您提供更優質、更安靜、更愉悅的入住體驗的承諾。此致，蘇爾尼·揚蒂，總經理，ZHM Premier Padang酒店
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I
Iqbal
9.1
/10
2 幾週前評論
入住體驗很好，房間乾淨整潔，設施齊全，所有員工服務都很周到，停車位充足，而且可以直接乘電梯到酒店，無需繞道大廳。謝謝！
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
親愛的伊克巴爾先生，感謝您對ZHM Premier Padang酒店的評價和評分。我們很高興得知您對入住體驗感到滿意，從舒適的客房到完善的設施和盡職盡責的員工，都令您滿意。您的寶貴回饋激勵我們繼續努力，為您提供更優質的服務。我們期待您的再次光臨。謝謝！ ZHM Premier Padang飯店總經理 蘇爾尼·揚蒂
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AM
Angraini M.
9.7
/10
3 幾週前評論
太棒了！我搬到這裡是因為之前在巴東一家酒店的糟糕體驗。我的選擇非常正確；Premier酒店真的物超所值。
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Accommodation's Reply
05 Nov 2025
尊敬的Angraini M.女士：感謝您分享在ZHM Premier Padang飯店的住宿體驗。我們很高興得知您對我們提供的服務和舒適度感到滿意。您的好評極大地鼓舞了我們整個團隊，激勵我們繼續為所有賓客提供最佳服務和體驗。我們期待您的再次光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，ZHM Premier Padang飯店總經理 Surni Yanti
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j***a
業務
10.0
/10
4 幾週前評論
Luar biasa, makanannya sangat beragam dan bervariasi.
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Accommodation's Reply
26 Oct 2025
您好 j*a，感謝您選擇入住巴東zhm premiere酒店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您喜歡我們提供的美味多樣的餐點。您的好評是對我們團隊的莫大鼓勵，激勵我們繼續為每位賓客提供最優質的服務和體驗。我們期待在不久的將來再次歡迎您光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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RR
Riandi R.
宅居度假
10.0
/10
5 幾週前評論
Sangat memuaskan dan menyenangkan dengan pelayanan yang ramah dan berkualitas
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
親愛的 Riandi R. 先生：感謝您選擇入住巴東 zhm Premiere 飯店，並抽出寶貴時間分享您的入住體驗。我們很高興得知您對我們熱情友善的服務和優質的服務感到滿意。像這樣的好評激勵著我們整個團隊繼續為每位賓客提供最佳服務。我們期待您下次光臨，為您帶來更難忘的入住體驗。此致，敬禮！巴東 zhm Premiere 飯店總經理 Surni Yanti
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FA
Fhilia A.
10.0
/10
5 幾週前評論
Makasih ya kak, kamar kita di-upgrade jauh ke Ambassador Suite.
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Accommodation's Reply
16 Oct 2025
尊敬的Fhilia A.女士：非常感謝您分享入住巴東zhm Premiere飯店的體驗。我們很高興得知您對我們的服務感到滿意，並且很享受升級至大使套房的體驗。我們希望我們提供的舒適環境和便利設施能讓您的入住更加難忘。期待您的再次光臨。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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R***i
宅居度假
8.5
/10
7 幾週前評論
staft di desk sangat ramah..makanan nya enak banget cocok buat keluarga..cuman mis satu area kolam renang tidak ada smoking area...lantai nya licin kemaren ada orang terjatuh di sana...
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
尊敬的R*i先生/女士：感謝您抽出寶貴時間分享您入住我們飯店的體驗。我們很高興得知您對我們員工的友善態度和提供的餐飲感到滿意。同時，我們也感謝您對泳池區域和地面濕滑情況的回饋。為了所有客人的舒適和安全，我們的團隊將立即著手處理此事，並對此高度重視。我們期待您和您的家人再次光臨巴東zhm premiere酒店，享受更美好的入住體驗。此致，總經理Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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d***n
宅居度假
9.4
/10
9 幾週前評論
Menyenangkan, secara kita check in di suite, so dapat welcome room. Kebetulan pas 17-an ada upacara kemerdekaan, it's all great.
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Accommodation's Reply
22 Sep 2025
尊敬的D*n小姐：感謝您分享您在巴東zhm Premiere飯店的愉快體驗。我們很高興得知您對入住體驗以及8月17日慶祝活動期間飯店的獨特氛圍感到滿意。我們期待您下次光臨，並為您帶來同樣難忘的體驗。此致，總經理 Surni Yanti，巴東zhm Premiere飯店
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Alafrad G.
宅居度假
8.5
/10
9 幾週前評論
Untuk berenang di kolamnya harus sewa baju 50rb
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Accommodation's Reply
26 Sep 2025
尊敬的Alafrad G.先生：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗，並給予我們好評。我們理解您對泳衣租賃費用的回饋。這確實是飯店為確保所有賓客都能舒適、清潔地使用泳池設施所採取的措施。您的回饋對我們非常寶貴，我們將認真考慮並改善未來的服務。期待您下次光臨，享受更愉悅的入住體驗。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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I
Iqbal
9.7
/10
9 幾週前評論
What a nice experience, planning to come back for sure.
1 個人覺得它很有幫助
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22 Sep 2025
尊敬的伊克巴爾先生：非常感謝您精彩的評價，並與我們分享您的入住體驗。我們很高興得知您入住愉快，並計劃再次光臨。您的讚揚是對我們團隊莫大的鼓勵，激勵我們繼續為所有尊貴的賓客提供最優質的服務和舒適的入住體驗。我們期待您下次光臨巴東zhm premiere酒店。此致，敬禮！總經理：蘇爾尼·揚蒂
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F***i
6.6
/10
9 幾週前評論
Agak mengecewakan pelayanannya untuk masalah towel. Seharusnya sebelum pengembalian deposit dan acc CO, Resepsionis kontak housekeeping utk mengecek kamar apa ada yg kurang atau lebih dll. Jadi kami sbg penghuni tdk merasa hrus bolak balik utk memastikan barang yg hilang atau tinggal.
Dan permintaan maaf resepsionis kurang tulus.
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
02 Oct 2025
尊敬的菲特里女士：感謝您的評價和回饋。對於您在退房或入住期間遇到的任何不便，我們深表歉意。請允許我們澄清，根據飯店營運標準，客人不得直接從正在清潔其他客人房間的客房服務車上取走毛巾或其他物品。如果您需要更換毛巾或額外的盥洗用品，只需撥打房間內的電話聯絡前台或客房服務團隊，我們將立即為您送達。根據我們的內部檢查和監視器錄影，我們發現有男子從客房服務車上取走毛巾，並且您在退房時房間內的毛巾或盥洗用品數量有差異。我們非常重視此事，並會採取措施避免未來發生類似的誤會。我們的前廳經理也曾嘗試透過電話和WhatsApp與您聯繫，進一步解釋情況，但至今尚未收到您的回覆。我們非常感謝您的回饋，這將有助於我們改善未來的服務。熱烈的問候， Surni Yanti，巴東 zhm 首映酒店總經理
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S***o
業務
9.4
/10
9 幾週前評論
Hotel yang bagus untuk menginap selama kunjungan ke kota Padang.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
尊敬的蘇先生/女士：感謝您的好評。我們很高興得知您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗愉快，並符合您對巴東之旅的期望。我們期待在您下次光臨時，以最優質的服務歡迎您的到來。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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z***i
10.0
/10
10 幾週前評論
Cukup puas.
Makanannya juga enak-enak.
Good experience
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
您好 z*j，感謝您的好評。我們很高興得知您對我們的餐點感到滿意並喜歡它。期待您下次光臨，為您帶來更難忘的體驗。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東 zhm Premiere 飯店
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z***i
10.0
/10
10 幾週前評論
Good experience.... Cukup puas.
Breakfast juga enak-enak
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Accommodation's Reply
09 Sep 2025
您好 z*j，感謝您的好評。我們很高興得知您入住愉快，並且對我們的早餐感到滿意。期待您下次光臨，我們將竭誠為您提供最優質的服務。此致，總經理 Surni Yanti，巴東 zhm Premiere 飯店
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B***t
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
bisa chek out jam 13.00 wib, gratis chrk out 1 jam lebih lambat😍
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09 Sep 2025
您好 B*，感謝您與我們分享您在巴東 zhm Premiere 飯店的美好體驗。我們很高興得知延遲退房服務讓您的住宿更加舒適。非常感謝您的讚賞，我們期待您下次光臨，並為您提供更優質的服務。此致，巴東 zhm Premiere 飯店總經理 Surni Yanti
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M***a
閒暇
10.0
/10
11 幾週前評論
Lokasinya strategis, kamar nyaman, karyawannya sopan-sopan & sarapannya enak-enak
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03 Sep 2025
尊敬的M先生/小姐：感謝您精彩的評價！我們很高興得知您對我們優越的地理位置、舒適的客房、友善的員工以及美味的早餐感到滿意。您的好評是對我們全體員工的莫大鼓勵，激勵我們繼續提供最優質的服務。期待您的再次光臨。此致，敬禮！總經理 Surni Yanti，巴東zhm premiere酒店
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R***i
10.0
/10
11 幾週前評論
Bagus dan nyaman staff nya ramah dan lokasi strategis pool nya mantap view nya bagus
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03 Sep 2025
尊敬的R*i先生/女士：感謝您給予我們如此精彩的評價。我們很高興得知您對員工的服務、優越的地理位置以及泳池和美麗的景色感到滿意。期待您下次光臨巴東zhm Premiere飯店。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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S***i
業務
10.0
/10
11 幾週前評論
Sangat menikmati setiap menginap di hotel ini, semua makanannya enak dan staff-nya baik.
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Accommodation's Reply
02 Sep 2025
尊敬的S*i先生/女士：感謝您給予我們極高的評價和好評。我們很高興得知您一直以來都享受著入住體驗，尤其對我們美味的餐點和員工熱情周到的服務讚不絕口。期待您下次光臨巴東zhm premiere酒店。此致，巴東zhm premiere飯店總經理 Surni Yanti
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R***a
9.7
/10
14 幾週前評論
rasa makanan perlu di tingkatkan lagi
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
親愛的R*a先生/女士：感謝您抽出寶貴時間分享您在巴東zhm Premiere酒店的入住體驗，並給予我們如此積極的評價。我們已註意到您關於食物口味的回饋，並認為這方面需要改進。我們團隊非常重視這個問題，並將立即與廚師團隊進行評估，以便在您下次光臨時提供更佳的口味。我們期待您再次光臨，並為您提供更滿意的體驗。此致，巴東zhm Premiere飯店總經理 Surni Yanti
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DP
Dara P.
10.0
/10
14 幾週前評論
Selalu jadi favorit setiap menginap di Padang
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Accommodation's Reply
18 Aug 2025
尊敬的達拉女士：非常感謝您抽出寶貴時間給予巴東zhm Premiere飯店滿分評價。我們很高興得知，每次您入住巴東時，我們的飯店都是您的首選。您的信任和忠誠對我們意義非凡。我們將繼續努力提供最優質的服務，讓您的每一次入住都成為難忘的回憶。期待您下次光臨。此致，總經理 蘇爾尼·揚蒂 巴東zhm Premiere酒店
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