+ Respons staf sangat bagus. + Sarapan enak. + Kamar luas dan bersih. + Lokasi dekat dengan Stasiun trem dan bus. + Harga terjangkau di musim ramai. - Punya masalah lift selama berhari-hari, orang mengantri untuk menggunakan lift. - Komunikasi staf perlu ditingkatkan. - Minta koran tetapi tidak datang. - Mereka tidak membuat kamarku sampai jam 4 sore. Ketika saya mengeluh, mereka mengatakan akan segera melakukannya. Saya kembali lagi pada pukul 6 sore dan itu belum selesai, setelah kami menelepon untuk kedua kalinya, mereka datang dalam 10 menit dan melakukan kamar. Itu terjadi pada hari ke-3. - Tidak terasa seperti standar kualitas hotel Okura lainnya. Akan kembali lagi jika kita pergi ke Amsterdam.