Sabtu kemarin ada acara dari herba*ife di lt M2 jam 4an mau berenang ke pool ternyata ada org senam disana. Sebelumnya tanya ke resepsionis bilang bisa dipakai poolnya. Tapi pas ke TKP malah mereka senam sampai ke pinggir pool. Massa nya full semua penuh. Mau ga mau balik lg ke kamar. Telpon resepsionis minta di kondisikan karena ga bisa berenang pdahal bawa anak juga kesana sengaja mau berenang dan having fun. Tp dari resepsionis bilang maaf mba kami ga bisa atur atur org begitu. Agak kecewa sbnrnya padahal awalnya di sebutkan bisa berenang tp pas minta dikondisikan malah bilang gabisa. Jam 5 balik lg kesana alhamdulillah sdh bisa dipakai karena massa nya sdh balik ke ballroom. Tidak mau menyalahkan siapapun, tapi setidaknya bisa dikomunikasikan dengan baik jangan asal bilang gabisa. Kalo gabisa harusnya disebutkan dari awal memang pool tidak bisa digunakan. 🙏🏻

Hotelnya bagus.. pelayanannya bagus.. Tetapi, hotel ini harus diremajakan.. lantai kayunya sudah mulai kropos.. handuknya sudah tidak outihlagi.. namun kuning dan lusuh.. klosetnya pun sudah tidak bagus.. Cat2nya pun sudah banyak bercak.. Intinya hotel ini sudah mulai tua dan perlu diremajakan.. jangan sampai pelanggan tertipu dengan nama besar novotel.. Dari lokasi sangat bagus dan strategis.. sangat dekat dengan airport..

Alhamdulillah !si kecil sngt senang ,bakalan kesini lagi nie next time,pelayannya ramah2,fasilitas ok semuanya,makasih Grand Dafam Q hotel,😊

Pelayanan ramah, setiap pagi pembersihan kamar dan pengantian handuk terima kasih mas roni dan ardi.

Lokasinya berada di tengah kota banjarbaru, sehingga memudahkan akses untuk ke mall maupun pusat kuliner.