Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya, harap pertimbangkan hal ini sebelum memesan.
- Pengenalan liburan kereta api berkecepatan tinggi -
- Informasi hotel -
- Pengenalan jenis tiket kereta api kecepatan tinggi -
- masalah umum-
[Masalah tiket kereta kecepatan tinggi]
Q: Kereta apa saja yang tersedia?
A: Kereta api kecepatan tinggi apa saja yang bisa dipilih (harap cantumkan 3 kereta untuk perjalanan keluar dan pulang di kolom keterangan pemesanan agar staf dapat membantu Anda membeli tiket). Namun Traveloka tidak bisa melakukan reservasi kereta dan kursi penumpang terlebih dahulu. Reservasi kereta sebenarnya tergantung pada pemesanan aktual. Jika kereta yang disediakan sudah penuh dipesan, Anda dapat memilih kereta lain atau memilih refund penuh.
Q: Bagaimana cara mendapatkan tiket kereta kecepatan tinggi?
A: Pengumpulan tiket melalui berbagai saluran
1. Ambil tiket melalui ponsel "Aplikasi High Speed Rail T Express" & "Toko Serba Ada":
Masukkan "tiket elektronik" di kolom "Informasi Pengiriman" - "Alamat Rinci" pada halaman pemesanan. Kode reservasi dan kode identifikasi pengambilan tiket akan diberikan pada voucher pemesanan. Untuk informasi lebih lanjut tentang pengumpulan e-tiket dan FAQ, silakan kunjungi: https: //tinyurl.com/2dnv2a7u
2. Tiket kertas fisik:
Masukkan alamat pengiriman tiket di kolom "Informasi Pengiriman" - "Alamat Rinci" pada halaman pemesanan. Tiket akan diterbitkan dan dikirimkan ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum tanggal keberangkatan (hanya alamat di Taiwan yang tersedia untuk pengiriman, dan alamat di luar negeri tidak dapat dikirimkan)
*Karena waktu pengiriman kertas, semua pesanan yang berangkat dalam waktu 7 hari sejak tanggal pemesanan akan diterbitkan sebagai "tiket elektronik", mohon maafkan saya!
mantan. Jika Anda memesan pada tanggal 1 Mei dan berangkat pada tanggal 7 Mei, hanya "tiket elektronik" yang akan disediakan; jika Anda memesan pada tanggal 1 Mei dan berangkat pada tanggal 8 Mei, Anda dapat memberikan "tiket elektronik" atau "tiket kertas"
Q: Kapan saya bisa menerima tiket saya?
A: Reservasi kereta kecepatan tinggi hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari sejak tanggal keberangkatan. Jika tanggal keberangkatan Anda tidak dalam waktu 29 hari, kami akan memesan dan mengirimkan kursi Anda setelah hari pembukaan.
Q: Kita berdua, bisakah kita naik/turun di tempat yang berbeda?
A: Pemesanan yang sama hanya dapat dilakukan di stasiun yang sama. Anda tidak dapat menyalakan/mematikan di stasiun yang berbeda.
Q: Bisakah saya mengubah lokasi penjemputan/pengantaran?
A: Liburan Kereta Cepat ini merupakan tiket khusus, dan terdapat peraturan untuk stasiun keberangkatan dan tujuan tiket tersebut. Misalnya: jika Anda memilih berangkat dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket keluar dari Taipei ke Zuoying, dan tiket pulang dari Zuoying ke Taipei. Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan jika Anda turun dari kereta di tengah jalan. Saat melewati stasiun, Anda perlu membayar selisihnya sesuai dengan tarif resmi kereta kecepatan tinggi.
【Masalah akomodasi】
Q: Biaya yang tertera di halaman Traveloka adalah untuk tiket kereta api cepat pulang pergi dan akomodasi satu malam. Jika saya perlu memperpanjang masa menginap saya untuk satu malam, bagaimana cara saya memesan dan membayarnya?
A: Jika Anda perlu memperpanjang masa tinggal Anda, harap konfirmasi tanggal keberangkatan dan kepulangan dari rencana perjalanan Anda dan informasikan kepada staf layanan pelanggan. Kami akan memberikan penawaran terpisah dan menambahkan opsi ekstensi bagi Anda untuk melakukan pemesanan online.
Q: Apakah "perpanjangan pulang pergi" harus dibarengi dengan akomodasi di hotel yang sama? Saya ingin memesan perjalanan untuk berangkat pada hari Jumat dan kembali pada hari Minggu (3 hari 2 malam). Bolehkah kami memesan hotel lain sendiri untuk malam kedua?
A: Bisa, hanya malam pertama pemberangkatan harus di hotel sesuai paket. Kecuali Anda meminta untuk memperpanjang masa menginap Anda di hotel yang sama, akomodasi lain dapat diatur sesuai dengan preferensi wisatawan mulai malam kedua dan seterusnya.
【Pertanyaan Lain】
Q: Apakah Anda memberikan tanda terima penagihan?
A: Terdapat versi elektronik dari tanda terima pengambilan dan transfer agen perjalanan (sesuai dengan mata uang pembayaran Anda). Silakan bantu masuk ke Traveloka sebagai anggota dan buka "Manajemen Pesan" untuk memberikan header perusahaan, nomor terpadu, dan alamat email. Tanda terima pengambilan dan transfer akan dikeluarkan di akhir perjalanan. Akan dikirim ke email Anda dalam 3-5 hari
Alamat | U Nest Hotel Kaohsiung Station Branch |
---|---|
Kategori | Atraksi;Tur |
- Cara menggunakan kereta berkecepatan tinggi selama liburan-
- Catatan tentang pembatalan liburan kereta kecepatan tinggi-
- Kebijakan Pembatalan Liburan Kereta Kecepatan Tinggi-