Profil KLIA Ekspres Bandara
KLIA Ekspres merupakan layanan kereta bandara yang menghubungkan pusat kota dengan Bandara Internasional Kuala Lumpur (KLIA). Layanan kereta api bandara ini siap mengantarkan penumpang dari KLIA dan KLIA2 menuju stasiun Kuala Lumpur Sentral (KL Sentral), atau sebaliknya, dalam waktu setengah jam saja. Lebih tepatnya, durasi perjalanan untuk rute KLIA – KL Sentral adalah 28 menit, dan 33 menit untuk rute KLIA2 – KL Sentral. Dengan waktu perjalanan yang terbilang cepat ini, KLIA Ekspres merupakan layanan transfer bandara tercepat di Kuala Lumpur, bahkan kerap disebut sebagai yang tercepat di Asia Tenggara.
Express Rail Link (ERL) Sdn. Bhd. sudah menghadirkan layanan unggulan ini sejak 14 April 2002. ERL Sdn. Bhd. merupakan perusahaan layanan transportasi berbasis rel yang telah beroperasi selama lebih dari 30 tahun di Malaysia. Perusahaan ini mengusung dua layanan utama, yakni KLIA Ekspres dan KLIA Transit. Perbedaan KLIA Ekspres dengan KLIA Transit terletak pada stasiun perhentiannya, di mana KLIA Ekspres beroperasi tanpa transit, sementara KLIA Transit berhenti pada semua stasiun yang berada dalam jalur perjalanannya.
KLIA Ekspres memiliki kantor pusat di Express Rail Link Sdn. Bhd. Level 2, KL City Air Terminal (KL CAT), KL Sentral Station, 50470 Kuala Lumpur. Pelayanan konsumennya beroperasi setiap Senin – Jumat pukul 08:30 – 18:00 waktu setempat. Stasiun dan kantor tiketnya sendiri terdapat di KLIA lantai 1, di bawah Terminal Kedatangan, tepatnya di sebelah kanan elevator.
Dalam menjalankan bisnisnya, ERL Sdn. Bhd. memiliki misi untuk menyediakan “pengalaman layanan tanpa hambatan” yang cepat, tepercaya, menyenangkan, dan nyaman. Misi tersebut ditunjukkan melalui pengadaan layanan berkualitas tinggi kepada penggunanya, yang terbukti mampu menyabet banyak penghargaan. Salah satunya adalah AirRail Link of the Year pada tahun 2012, 2014, 2015, dan 2016.
KLIA Ekspres beroperasi sejak pukul 04:55 – 01:28 setiap harinya, tergantung stasiun keberangkatannya, dengan frekuensi keberangkatan setiap 15 menit sekali pada jam sibuk dan 20 menit sekali di luar jam sibuk. Saat ini, tiket KLIA Ekspres sudah semakin mudah didapatkan. Salah satunya dengan menggunakan fitur pemesanan online di Traveloka. Pemesanan tiket KLIA Ekspres di Traveloka menjamin kemudahan perjalanan Anda dari dan ke Bandara Internasional Kuala Lumpur dengan proses yang begitu mudah, cepat, dan pasti aman.