Ketentuan Refund dan Reschedule Kereta Api selama periode PPKM

Informasi Terbaru Kebijakan Maskapai Terkait Coronavirus

Cara Membatalkan dan Refund Tiket Pesawat 

Konfirmasi dan Verifikasi Pembayaran

Cara Check-in Online

Cara Cek Status Refund

Janji Refund Traveloka

Refund PayLater Akibat COVID-19

Cara Koreksi Nama Penumpang Pesawat

Cara Reschedule Tiket Pesawat 

Dokumen perjalanan penerbangan selama periode PPKM

<p>Untuk info lowongan pekerjaan, kunjungi <a href='https://www.traveloka.com/id-id/careers'><strong>halaman karir</strong></p>

Karier

<p>Jika Anda perwakilan media, kirimkan permintaan atau pertanyaan Anda ke <a href='mailto:pr@traveloka.com'><strong> pr@traveloka.com</strong></a>. Email selain terkait pers tidak mendapat respon.</p>

Publikasi & Media

<h3><strong>Pemasaran</strong></h3><p>Untuk pertanyaan atau penawaran kerja sama pemasaran, kirimkan email ke <a href='mailto:partnership@traveloka.com'><strong>partnership@traveloka.com</strong></a>. </p><p>Untuk produk/layanan pemasaran digital (jasa akuisisi aplikasi, optimalisasi kampanye digital, dll.), hubungi kami melalui <a href='mailto:digitalmarketing@traveloka.com'><strong>digitalmarketing@traveloka.com</strong></a>. </p><h3><strong>Produk</strong></h3><p>Mulai kerja sama melalui produk kami! Silakan daftar melalui tautan-tautan di bawah ini.</p><h3>Akomodasi</h3><p>Jika Anda ingin mendaftarkan akomodasi Anda di Traveloka, <a href='https://tera.traveloka.com/register'><strong>daftar di sini</strong></a><strong>.</strong></p><p>Untuk mendaftarkan apartemen pribadi atau kamar ekstra di Traveloka,<a href='https://tera.traveloka.com/register/budget'><strong>daftar di sini</strong></a><strong>.</strong></p><h3>Traveloka Poin</h3><p>Untuk pertanyaan dan penawaran kerja sama Traveloka Poin, silakan email ke <a href='mailto:partnership.points@traveloka.com'><strong>partnership.points@traveloka.com</strong></a>.</p><h3>Xperience</h3><p>Jika Anda ingin mendaftarkan tempat usaha Anda di Traveloka, <a href='https://axes.traveloka.com/register'><strong>daftar di sini.</strong></a></p><p>Kami masih membuka kerja sama di area berikut ini:</p><ul><li>Tempat rekreasi: taman hiburan, taman air, dll.</li><li>Aktivitas santai: karaoke, olahraga air, dll.</li><li>Layanan kesehatan dan kecantikan: salon, pijat &amp spa, dlll.</li><li>Penyedia jasa wisata: wisata keliling kota, petualangan alam, dll.</li><li>Kuliner: kafe, restoran, dll.</li><li>Promotor event: konser, expo, dll.</li><li>Lainnya: lounge bandara, kartu pass transportasi, dll.</li></ul><h3>Internet Luar Negeri</h3><p>Untuk kerja sama produk internet luar negeri (mis: router WiFi, kartu SIM, dll.), <a href="https://axes.traveloka.com/register"><strong>daftar di sini</strong></a>.</p><h3>Rental Mobil</h3><p>Untuk kerja sama mobil rental, <a href="https://www.traveloka.com/en/ground-transport-partnership"><strong>daftar di sini</strong></a>.</p>

Kemitraan

<p>Untuk acara dan kegiatan eksternal, CSR, dan penawaran sponsor lainnya, kirimkan proposal Anda ke <a href='mailto:sponsorship@traveloka.com' ><strong>sponsorship@traveloka.com</strong></a>.</p>

Sponsor

<p>Untuk pemasangan iklan offline (billboard, branding mobil, aktivasi offline, dll.), kirimkan email ke <a href='mailto:advertisement@traveloka.com.' ><strong>advertisement@traveloka.com</strong></a>.</p>

<p>Anda dapat mengajukan kekhawatiran, pertanyaan, atau membuat laporan dengan itikad baik tentang pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Kode Etik Traveloka, undang-undang, peraturan, atau Kebijakan Traveloka, oleh karyawan Traveloka melalui <a href="https://docs.google.com/forms/d/1-QMQzrc0U-k-O8c6QbEIHN-dL8kQlBsr0zG20tf9yzI/edit">formulir</a> ini.</p><p>Kami mengapresiasi tindakan Anda melakukan pelaporan dan dapat kami pastikan bahwa Traveloka menerapkan prinsip kerahasiaan dalam penanganan laporan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tim dari Traveloka akan memberikan respon yang diperlukan terhadap laporan Anda.</p>	

Kepatuhan - Kanal Pelaporan Eksternal

Indonesia Call Center (hanya dapat dihubungi dari Indonesia saja)

Indonesia Call Center - Traveloka Paylater

Vietnam Call Center (hanya dapat dihubungi dari Vietnam saja)

CleanTrip

My Booking Merchandising

AcqGameID-PromoBanner-Master-DLP

Mau kupon diskon Rp500rb?

Want Rp500k discount Coupon?

Tagihan Saya

Midpoint Place

We’re working on getting it fixed. Please try again later.

Oops, the system encountered a temporary error

Jelajahi dunia & jalani hidup pakai cara-mu. Dapatkan harga terbaik hotel, tiket pesawat, bis, kereta api, & aktivitas. Liburan sempurna ala kamu.

Traveloka - Southeast Asia's Leading Travel Platform

Keluar dari akun

Topik Populer

Facebook

Instagram

telegramTitle

TikTok

Twitter

Youtube

Call Center

Saluran Lainnya

Hubungi Kami

Layanan Pengaduan Konsumen
Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga,
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WhatsApp No: +62853-1111-1010

Terjadi kesalahan. Silakan coba beberapa saat lagi.

Pesan Anda telah diterima!

Mohon siapkan No. Pesanan Traveloka Anda sebelum menghubungi kami.

Untuk respon yang lebih cepat, sampaikan pertanyaan atau permintaan Anda melalui formulir ini.

<p><a href="/login" >Log In</a> ke akun Traveloka Anda atau <a href="/register" >Daftar</a> untuk mendapatkan jawaban atas keluhan Anda.</br>Download Traveloka App dengan scan QR code di sebelah kiri melalui kamera ponsel Anda.</p>

title

Pilih kategori

Select Product

Pilih situasi Anda

Semakin banyak informasi, semakin mudah bagi kami untuk membantu Anda

Di mana pun Anda berada, kami dapat terhubung hanya dengan satu kali klik!

Topik Populer

Saluran Lainnya

Kantor Customer Service

Midpoint Place

Jam operasional:

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App