Mau naik Batik Air tapi masih bingung harus mulai dari mana? Tenang, kamu tidak sendiri! Banyak calon penumpang yang belum tahu dari terminal mana Batik Air berangkat, terutama jika baru pertama kali terbang bersama maskapai ini. Mengetahui lokasi terminal keberangkatan sangat penting agar kamu tidak tersesat di bandara dan bisa datang tepat waktu saat check-in.

Selain informasi lokasi terminal, di artikel ini juga akan dibahas lengkap mengenai nomor call center Batik Air yang bisa dihubungi saat kamu mengalami kendala serta cara reschedule tiket pesawat jika terjadi perubahan rencana. Jadi, kamu tidak perlu panik kalau tiba-tiba harus ubah jadwal penerbangan.

Semuanya bisa dilakukan dengan mudah dan cepat lewat kanal resmi yang disediakan oleh Batik Air maupun platform pemesanan online seperti Traveloka. Yuk, simak informasinya sampai selesai agar perjalananmu jadi lebih lancar dan nyaman!

Batik Air melayani penerbangan dari Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta (CGK), dengan pembagian berdasarkan jenis rute. Untuk penerbangan domestik, Batik Air beroperasi dari Terminal 2D, tepatnya di area check-in nomor 49–64 (Island 21 - 22).

Sementara itu, untuk penerbangan internasional, Batik Air menggunakan Terminal 2F, dengan counter check-in berada di Island A14 - A26. Terminal 2 di CGK cukup luas, tapi antar-terminal (2D, 2E, dan 2F) bisa dijangkau dengan mudah menggunakan Skytrain atau shuttle bus gratis yang tersedia di area landside bandara.

Penting untuk memeriksa kembali jenis penerbanganmu. Cari tahu apakah penerbanganmu domestik atau internasional agar kamu datang ke terminal yang tepat dan tidak terburu-buru saat proses check-in. Informasi ini biasanya juga tercantum di e-ticket.

Dengan mengetahui lokasi terminal Batik Air, kamu bisa merencanakan waktu keberangkatan lebih baik, menghindari kesalahan terminal, dan memastikan seluruh proses berjalan lancar dari awal hingga naik ke pesawat. Jangan lupa datang 2 hingga 3 jam lebih awal, ya!

Jika kamu mengalami kendala atau punya pertanyaan seputar penerbangan Batik Air, call center resminya siap membantu memberikan solusi yang cepat, akurat, dan terpercaya. Berikut call center yang bisa kamu hubungi:

Batik Air menyediakan layanan WhatsApp resmi di nomor ini untuk memudahkan penumpang bertanya seputar jadwal, tiket, refund, dan reschedule. Layanan ini berbasis chat saja (tidak menerima panggilan) dan bisa diakses kapan saja. Cocok untuk kamu yang butuh bantuan cepat tanpa harus menelepon atau mengisi formulir panjang.

Untuk keperluan formal seperti pengajuan refund, perubahan data, atau keluhan layanan, kamu bisa mengirim email ke alamat ini. Cocok digunakan saat kamu perlu melampirkan dokumen pendukung dan ingin bukti korespondensi tertulis. Balasan umumnya diterima dalam waktu 1–3 hari kerja tergantung volume permintaan.

Jika kamu sedang berada di luar negeri, Batik Air juga menyediakan layanan telepon internasional. Hubungi +60 3‑7841 5333 untuk Malaysia dan +65 6339 1922 untuk Singapura. Nomor ini melayani berbagai pertanyaan seputar jadwal, pemesanan tiket, dan bantuan lainnya bagi penumpang Batik Air yang berada di luar Indonesia.

Baca juga: Cara Naik Kereta Bandara dari Terminal 3, 2, dan 1 Bandara Soekarno Hatta

Ingin ubah jadwal keberangkatan pesawat? Tenang, bisa kok! Kalau masih bingung, kamu bisa lihat caranya berikut ini ya:

Tidak semua tiket Batik Air bisa di-reschedule, terutama tiket promo dengan syarat khusus. Periksa e-ticket kamu atau hubungi call center untuk memastikan tiketmu bisa diubah. Mengetahui ketentuan sejak awal akan menghindari kesalahpahaman dan mempercepat proses perubahan jadwal penerbangan jika memang diperbolehkan oleh maskapai.

Sebelum melakukan reschedule, pastikan kamu menyiapkan data penting seperti kode booking, nama penumpang, rute penerbangan, serta tanggal keberangkatan. Informasi ini akan dibutuhkan baik saat mengajukan perubahan langsung ke Batik Air maupun melalui agen tempat kamu memesan tiket seperti Traveloka.

Jika kamu membeli tiket langsung melalui Batik Air, lakukan reschedule dengan menghubungi Call Center di nomor +62 21 6379 8000 atau via WhatsApp di +62 811‑1938‑0888. Tim customer service akan membantumu memilih jadwal baru dan memberi info soal ketersediaan kursi serta biaya tambahan jika ada.

Jika tiket Batik Air kamu dibeli melalui aplikasi pihak ketiga seperti Traveloka, proses reschedule harus dilakukan melalui platform tersebut. Buka menu “Pesanan Saya” dan klik “Ubah Jadwal.” Ikuti langkah-langkah yang disediakan. Panduan lengkap bisa dibaca di Traveloka Help Center tentang Cara Reschedule di Traveloka.

Setelah memilih jadwal baru, kamu akan diinformasikan mengenai selisih harga tiket dan biaya reschedule. Lanjutkan ke proses pembayaran sesuai metode yang tersedia. Setelah pembayaran berhasil, kamu akan menerima e-ticket baru melalui email atau aplikasi. Pastikan data yang tercetak sudah benar sebelum hari keberangkatan.

Pesan bus bandara dan travel ke Bandara Soekarno-Hatta kini semakin mudah lewat aplikasi Traveloka. Cukup buka aplikasi, pilih menu “Airport Transfer” atau “Antar Jemput Bandara” lalu masukkan lokasi penjemputan atau tujuan akhir, serta pilih Bandara Soekarno-Hatta (CGK) sebagai asal atau tujuan. Traveloka akan menampilkan berbagai pilihan mobil.

Kamu bisa langsung membandingkan jadwal keberangkatan, titik penjemputan, harga tiket, hingga fasilitas kendaraan sebelum memilih. Setelah itu, isi data penumpang dan lanjutkan ke pembayaran. Traveloka menyediakan berbagai metode pembayaran seperti transfer bank, kartu kredit, dan e-wallet.

Agar lebih hemat, manfaatkan promo EPIC SALE, promo liburan sekolah, voucher hemat, dan kode kupon promo BCA yang sering menawarkan potongan harga besar. Jangan lupa juga gunakan kode kupon Traveloka yang tersedia di halaman promo, agar kamu bisa menikmati diskon tambahan untuk pemesanan transportasi bandara. Yuk. pesan sekarang! Praktis, hemat, dan nyaman!