Memesan tiket kereta api secara online kini semakin populer — praktis, bisa dilakukan kapan saja, dan tidak perlu antre di loket stasiun. Namun banyak penumpang yang masih bingung dengan langkah selanjutnya: bagaimana cara mencetak tiket kereta api di stasiun agar bisa digunakan untuk masuk peron? Panduan lengkap ini akan menjelaskan seluruh prosesnya langkah demi langkah. Pesan tiket kereta dengan mudah dan aman melalui Traveloka.

Sejak KAI memperbarui sistem boarding, penumpang memiliki dua pilihan: mencetak tiket fisik di mesin cetak mandiri (CTM) di stasiun, atau menggunakan e-boarding pass digital langsung dari aplikasi KAI Access di stasiun yang sudah mendukung fitur scan barcode. Untuk keamanan dan antisipasi masalah teknis, mencetak tiket fisik tetap direkomendasikan terutama bagi yang baru pertama kali menggunakan kereta jarak jauh.

Pencetakan tiket kereta api hanya bisa dilakukan maksimal 24 jam sebelum jadwal keberangkatan. Namun, kamu tidak perlu terburu-buru karena prosesnya cukup mudah dan cepat. Pastikan kamu datang ke stasiun yang tertera di e-tiket karena cetak tiket kereta api hanya bisa dilakukan di stasiun keberangkatan.

Berikut langkah-langkah yang bisa kamu lakukan ketika akan mencetak tiket kereta api.

Di setiap stasiun, sudah tersedia mesin pencetak tiket yang memudahkan para penumpang untuk memperoleh tiket perjalanan mereka dengan cepat dan praktis. Mesin ini umumnya terletak di area yang mudah dijangkau, seperti di depan pintu masuk check-in atau di lokasi strategis lainnya yang banyak dilalui penumpang.

Mesin tiket ini berbentuk seperti monitor komputer dengan layar sentuh. Di sampingnya, terdapat mesin pencetak yang akan mencetak boarding pass secara otomatis setelah proses check-in selesai.

Layar monitor pencetak tiket di stasiun kereta api biasanya sudah dalam keadaan menyala dan berada di laman pencetak tiket. Beberapa layar monitor dilengkapi dengan teknologi layar sentuh. Namun, di beberapa stasiun masih harus memanfaatkan keyboard. Kedua sistem tersebut tetap mudah digunakan.

Buka kembali email e-tiket yang sudah dikirim ke surat elektronik atau riwayat platform pemesanan. Kemudian, lihatlah kode booking yang terdiri atas kode unik huruf dan angka. Masukkan kode booking ke dalam layar monitor yang tersedia. Kemudian klik tombol “cari”.

Setelah menekan tombol “cari” pada layar monitor, tiket yang kamu pesan akan muncul dalam daftar. Apabila saat pemesanan secara online kamu memesan beberapa tiket, pilihlah tiket yang akan kamu gunakan untuk check in. Pilih “cetak semua” jika semua tiket akan kamu cetak.

Namun, apabila saat pemesanan online hanya memesan satu tiket, kamu bisa langsung klik tombol “cetak”. Setelah itu mesin akan memproses pencetakan tiketmu. Tunggu beberapa saat hingga mesin pencetak mengeluarkan tiket secara sempurna.

Setelah proses memasukkan kode booking selesai, mesin kecil yang terletak di samping atau di bawah monitor akan mengeluarkan tiket yang akan kamu gunakan untuk check-in. Setelah tiket keluar, pastikan untuk memotongnya dengan hati-hati. Kamu tidak memerlukan alat pemotong karena tiket sudah didesain agar mudah dipotong hanya menggunakan tangan.

Sebelum meninggalkan mesin, pastikan data yang tercetak pada tiket, seperti nama, tujuan perjalanan, tanggal, waktu keberangkatan, dan nomor kursi sudah benar dan dapat terbaca dengan jelas.

Kamu bisa meminta bantuan dari petugas yang berjaga di stasiun untuk mencetak tiketmu jika merasa kesulitan dengan mesin pencetak tiket yang tersedia. Petugas keamanan stasiun sudah terlatih dan berpengalaman dalam melayani penumpang yang menghadapi masalah saat proses pencetakan tiket, baik itu terkait dengan penggunaan mesin atau masalah teknis lainnya. Mereka bisa memandu langkah demi langkah untuk memastikan tiket kamu tercetak dengan benar.

Selain itu, kamu juga bisa meminta bantuan porter stasiun yang biasa membantu membawa barang penumpang. Porter sering kali menawarkan bantuan untuk mencetak tiket secara langsung. Layanan ini sangat memudahkan penumpang yang baru pertama kali menggunakan layanan kereta atau bagi mereka yang sedang terburu-buru dan kerepotan.

Meskipun hal ini jarang terjadi, ada kalanya mesin pencetak kehabisan tinta karena terlalu banyak tiket yang dicetak. Tinta yang habis menyebabkan data yang ada pada tiket tidak dapat dibaca secara jelas. Barcode juga tidak dapat dipindai oleh petugas sehingga bisa menggagalkan proses check in.

Jika kondisi ini terjadi, segera laporkan ke petugas stasiun mengenai kendala yang kamu alami. Petugas stasiun akan langsung mencetakkan kembali tiket yang kamu butuhkan.

Biasanya, mesin pencetak juga tidak mengeluarkan tiket padahal kamu sudah mengikuti langkah pencetakkan tiket dengan benar. Hal tersebut bisa terjadi karena kertas habis. Seperti kasus tinta, kamu bisa langsung lapor ke petugas stasiun untuk mengisi ulang kertas tiket.

Setelah mencetak tiket, pastikan kamu menyimpannya dengan baik dan aman sebelum melanjutkan ke proses check-in. Simpan tiket tersebut di tempat yang mudah dijangkau, seperti dalam dompet atau kompartemen khusus dalam tas. Perlu diperhatikan bahwa mesin pencetak tidak dapat mencetak tiket yang sama lebih dari sekali untuk menghindari kesalahan atau penyalahgunaan tiket.

Jika kamu kehilangan tiket atau boarding pass sebelum proses check-in, jangan panik. Segera laporkan kehilangan tiket tersebut kepada petugas yang berjaga di stasiun. Petugas akan memeriksa identitas dan data perjalanan kamu. Kemudian, mereka akan membantu mencetak kembali tiket atau memberikan solusi lain sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Melapor ke petugas sesegera mungkin akan sangat membantu untuk mendapatkan tiket pengganti secepat mungkin agar kamu tidak ketinggalan kereta.

Baca Juga: Bersiap Mudik dengan Kereta Api? 5 Hal Ini Harus Benar-benar Diperhatikan!

Kamu bisa memesan tiket kereta api dengan mudah di Traveloka. Aplikasi ini mudah digunakan, bahkan untuk orang yang baru pertama kali menggunakannya. Terdapat berbagai pilihan kelas kereta dengan berbagai rute yang dapat kamu pesan.

Dengan Traveloka, pembayaran tiket bisa lebih fleksibel. Kamu bisa menggunakan sistem pembayaran melalui transfer bank, toko retail yang sudah bekerja sama, e-wallet, atau bahkan paylater. Dengan begitu, rencana liburanmu tidak akan terganggu hanya karena tidak memiliki uang cash.

Setelah transaksi pemesanan tiket selesai, Traveloka akan mengirimkan e-tiket ke alamat surel yang sudah kamu daftarkan. Terdapat kode booking yang nantinya dapat digunakan untuk mencetak boarding pass atau tiket untuk check in.

Mulai perjalanan kereta yang menyenangkan dari proses pemesanan yang mudah di Traveloka. Pesan tiket kereta ke berbagai kota di Indonesia dengan jadwal terlengkap. Tersedia juga tiket pesawat, tiket bus, dan layanan airport transfer untuk perjalanan lebih lengkap. Gunakan sewa mobil di kota tujuan, temukan berbagai tempat wisata menarik, dan pesan hotel terbaik. Manfaatkan promo Traveloka untuk perjalanan yang lebih hemat.