IDR | ID

Promo

Bantuan

Daftar

Atraksi dan Aktivitas

Produk Lainnya

traveloka

Explore

/ destinations

Cara Naik Pesawat Pakai Kursi Roda untuk Perjalanan Nyaman

Travel Bestie

18 Sep 2025 - Waktu baca 5 menit

Bepergian dengan pesawat bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan, tetapi bagi pengguna kursi roda, ada beberapa tantangan tambahan yang perlu diperhatikan. Mulai dari proses pemesanan tiket hingga turun dari pesawat, ada banyak hal yang bisa dilakukan untuk memastikan perjalanan berjalan lancar dan nyaman. Berikut adalah panduan lengkap tentang cara naik pesawat pakai kursi roda.

Informasi Umum Naik Pesawat Pakai Kursi Roda

Cara naik pesawat pakai kursi roda yang pertama ialah memahami peraturan yang berlaku agar perjalanan lancar. Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

1. Pemberitahuan Sebelum Penerbangan

Informasikan kebutuhan kamu ke maskapai setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan agar mereka bisa menyiapkan bantuan. Anda bisa menghubungi langsung call center maskapai yang Anda gunakan. Beberapa call center maskapai antara lain Lion Air (021) 6379 8000 atau 0804 1 778899, Garuda Indonesia (021) 2351 9999 atau 0804 1807 807, Citilink 0804 1 080808, dan lain sebagainya.

2. Penggunaan Kursi Roda Pribadi

Manual: Bisa digunakan hingga pintu pesawat, lalu disimpan di kargo dan dikembalikan saat tiba.

Elektrik: Beri tahu maskapai dimensi dan spesifikasi baterai sebelum penerbangan. Baterai harus terlindung dari korsleting, dan kursi roda harus dimatikan.

3. Batasan Ukuran, Berat, dan Penyimpanan

Kursi Roda Manual: Lebih mudah diterima jika dapat dilipat. Pastikan bisa ditangani staf bandara.

Kursi Roda Elektrik: Beberapa maskapai membatasi berat hingga 32 kg dan membutuhkan mode roda bebas.

Kompartemen Kargo: Setiap pesawat memiliki ukuran pintu kargo berbeda. Misalnya, Emirates A380-800 memiliki lebar pintu 122,4 inci dan tinggi 68 inci. Penyimpanan di Kabin: Beberapa maskapai menyediakan ruang untuk kursi roda lipat. Hubungi maskapai sebelumnya untuk konfirmasi.

4. Baterai untuk Kursi Roda Elektrik

Jenis Baterai: Maskapai membatasi kapasitas baterai lithium-ion, misalnya, Garuda Indonesia mengizinkan maksimal 300 Wh atau dua baterai masing-masing 160 Wh.

Penanganan: Baterai lepas harus dibawa ke kabin, sementara yang terpasang harus terlindung dari korsleting.

5. Bantuan di Bandara dan Dalam Pesawat

Maskapai menyediakan layanan kursi roda di bandara dan dalam pesawat. Namun, awak kabin tidak dapat membantu perawatan pribadi, jadi jika butuh bantuan lebih lanjut, sebaiknya bepergian dengan pendamping.

6. Informasi kepada Maskapai

Hubungi maskapai setidaknya 48 jam sebelum penerbangan untuk memberikan informasi tentang kursi roda kamu, termasuk ukuran, berat, dan kebutuhan khusus lainnya. Kebijakan bisa berbeda-beda, jadi selalu cek aturan maskapai yang kamu gunakan.

Terbang Bersama Traveloka

Tue, 25 Nov 2025

Lion Air

Jakarta (CGK) ke Bali / Denpasar (DPS)

Mulai dari Rp 901.800

Pesan Sekarang

Sun, 30 Nov 2025

AirAsia Indonesia

Jakarta (CGK) ke Bali / Denpasar (DPS)

Mulai dari Rp 906.500

Pesan Sekarang

Sat, 29 Nov 2025

TransNusa

Jakarta (CGK) ke Bali / Denpasar (DPS)

Mulai dari Rp 928.900

Pesan Sekarang

Memesan Tiket dengan Informasi yang Tepat

Saat memesan tiket, pastikan kamu menginformasikan kepada maskapai bahwa kamu membutuhkan layanan kursi roda. Ini bisa dilakukan melalui:

Pemesanan online – Biasanya ada opsi untuk menandai kebutuhan bantuan khusus.

Menghubungi maskapai secara langsung – Jika tidak yakin dengan prosedur pemesanan online, lebih baik hubungi maskapai untuk memastikan kebutuhanmu dicatat dengan benar.

Agen perjalanan – Jika menggunakan agen perjalanan, pastikan mereka mengetahui kebutuhanmu dan mengonfirmasi layanan kursi roda dengan maskapai.

Setiap maskapai memiliki kebijakan berbeda tentang layanan kursi roda, jadi penting untuk membaca syarat dan ketentuan sebelum memesan tiket.

Untuk memudahkan perjalanan, kamu bisa langsung memesan tiket pesawat dengan layanan kursi roda di Traveloka. Jangan lupa sekalian booking hotel agar perjalanan lebih nyaman!

Tips tambahan:

Cek apakah maskapai menyediakan kursi roda gratis atau ada biaya tambahan.

Jika bepergian dengan pendamping, pastikan kursinya berdekatan untuk kemudahan komunikasi.

Pilih kursi dekat lorong jika memungkinkan agar lebih mudah berpindah.

Pertimbangkan memilih penerbangan langsung untuk mengurangi kerepotan berpindah pesawat saat transit.

Persiapan Sebelum Berangkat ke Bandara

Cara naik pesawat pakai kursi roda ketika ialah mempersiapkan perjalanan sebelum ke bandara. Berikut beberapa hal yang perlu dipersiapkan:

Dokumen perjalanan – Pastikan paspor, visa (jika diperlukan), dan tiket sudah siap.

Konfirmasi dengan maskapai – Hubungi maskapai setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan untuk memastikan semua layanan yang diminta sudah terkonfirmasi. Anda bisa menghubungi langsung via call center maskapai, seperti Lion Air (021) 6379 8000 atau 0804 1 778899, Garuda Indonesia (021) 2351 9999 atau 0804 1807 807, Citilink 0804 1 080808, dan lain sebagainya.

Datang lebih awal – Disarankan tiba di bandara 2-3 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 3-4 jam untuk penerbangan internasional.

Bawa perlengkapan pribadi – Jika memiliki bantal duduk khusus atau alat bantu lain, pastikan semuanya siap dan mudah diakses.

Periksa kebijakan baterai kursi roda elektrik – Jika menggunakan kursi roda elektrik, cek aturan terkait baterai lithium karena beberapa maskapai memiliki batasan tertentu.

Selain itu, siapkan juga daftar kontak penting seperti nomor layanan pelanggan maskapai dan nomor darurat jika dibutuhkan selama perjalanan.

Tiba di Bandara dan Proses Check-in

Setibanya di bandara, cari meja informasi atau layanan bantuan untuk mendapatkan bantuan dari petugas. Langkah-langkah yang akan dilakukan:

Check-in lebih awal – Banyak maskapai menyediakan jalur khusus bagi penumpang dengan kebutuhan khusus.

Menyerahkan kursi roda (jika diperlukan) – Jika menggunakan kursi roda pribadi dan ingin memasukkannya ke bagasi, maskapai biasanya menyediakan kursi roda bandara sebagai pengganti.

Mendapatkan tanda pengenal khusus – Beberapa maskapai memberikan label atau kartu identifikasi agar staf dapat dengan mudah mengenali kebutuhanmu.

Pemeriksaan keamanan – Penumpang dengan kursi roda mungkin akan menjalani pemeriksaan khusus oleh petugas keamanan, biasanya dengan alat pemindai genggam.

Gunakan jalur aksesibilitas khusus – Beberapa bandara menyediakan jalur cepat bagi pengguna kursi roda untuk mempercepat proses keamanan dan imigrasi.

Jika membawa peralatan medis tambahan, siapkan surat dokter agar lebih mudah melewati pemeriksaan keamanan.

Menuju Gerbang Keberangkatan dan Proses Boarding

Cara naik pesawat pakai kursi roda selanjutnya ialah melakukan boarding. Setelah check-in selesai, staf bandara biasanya akan membantu menuju gerbang keberangkatan. Saat proses boarding, biasanya pengguna kursi roda mendapatkan prioritas naik pesawat lebih awal agar bisa masuk lebih nyaman sebelum penumpang lain.

Menggunakan garbarata atau lift khusus – Jika ada garbarata, proses naik akan lebih mudah. Jika tidak, maskapai biasanya menyediakan lift atau ramp untuk membantu masuk ke pesawat.

Pindah ke kursi pesawat – Di dalam pesawat, pramugari akan membantu pindah dari kursi roda ke kursi pesawat.

Penyimpanan kursi roda – Jika kursi roda dibawa masuk ke kabin, biasanya ada tempat penyimpanan khusus. Jika dimasukkan ke bagasi, maskapai akan mengembalikannya setelah mendarat.

Selama Penerbangan

Selama penerbangan, ada beberapa hal yang bisa dilakukan agar tetap nyaman:

Menggunakan sabuk pengaman khusus – Jika merasa lebih nyaman dengan sabuk tambahan, mintalah kepada pramugari.

Meminta bantuan jika perlu – Pramugari bisa membantu jika ada kebutuhan khusus, seperti pergi ke toilet atau mengambil barang dari kompartemen atas.

Tetap terhidrasi – Minum cukup air dan lakukan peregangan kecil untuk menjaga sirkulasi darah.

Menggunakan toilet dengan akses khusus – Beberapa pesawat dilengkapi dengan toilet yang ramah pengguna kursi roda. Jika tidak, mintalah bantuan kru kabin.

Proses Turun dari Pesawat dan Pengambilan Bagasi

Setelah pesawat mendarat, biasanya pengguna kursi roda akan turun terakhir agar lebih leluasa.

Dibantu oleh petugas – Petugas maskapai akan membantu memindahkan kembali ke kursi roda.

Mengambil kursi roda pribadi – Jika kursi roda dimasukkan ke bagasi, biasanya akan dikembalikan di pintu pesawat atau di area pengambilan bagasi.

Mengurus bagasi – Jika membawa bagasi, petugas bisa membantu mengambilnya.

Menggunakan Transportasi Setelah Tiba di Bandara Tujuan

Sesampainya di bandara tujuan, ada beberapa opsi transportasi yang bisa digunakan:

Layanan taksi atau transportasi online dengan akses kursi roda – Beberapa bandara menyediakan layanan khusus untuk penumpang dengan mobilitas terbatas.

Layanan antar-jemput bandara – Jika menginap di hotel, tanyakan apakah mereka memiliki layanan transportasi yang ramah kursi roda.

Menyewa mobil dengan akses khusus – Jika berencana untuk menyewa mobil, pastikan untuk memesan kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan. Kamu bisa pesan mobil antar jemput bandara lewat Traveloka juga.

Dengan tips dan cara naik pesawat pakai kursi roda ini, semoga perjalanan udara dengan kursi roda menjadi lebih mudah dan menyenangkan!

Pastikan selalu mengonfirmasi layanan sebelum berangkat dan siapkan dokumen yang diperlukan agar perjalanan lebih lancar. Selamat bepergian, dan jangan lupa rencanakan perjalananmu dengan Traveloka!