Bagasi Terdaftar |
---|
20 kg |
Bagasi Kabin |
---|
7 kg |
Batas Waktu Check-in |
---|
1 jam sebelum keberangkatan |
Dengan tiket Smart Combo dari Traveloka, Anda bisa pesan tiket pesawat maskapai premium lebih murah hingga 40%. Nikmati penerbangan dengan harga yang lebih terjangkau. Nikmati penerbangan dengan Air France, Cathay Pacific, Etihad, Garuda Indonesia, KLM, Lufthansa, dan Singapore Airlines dengan harga yang lebih terjangkau. Caranya mudah, temukan penerbangan bertanda Smart Combo, lalu pilih yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Asiana Airlines merupakan sebuah maskapai penerbangan yang berbasis di Seoul, Korea Selatan, dan merupakan salah satu maskapai anggota Star Alliance. Didirikan sejak 1988, kini Asiana Airlines melayani penerbangan ke 10 kota di Korea dan 65 kota di 23 negara, dengan rute wilayah Asia yang mencakup kota-kota utama di Republik Rakyat Cinta, Jepang, Asia Tenggara, dan Asia Tengah. Menawarkan enam kelas penerbangan mulai dari Economy Class hingga First Suite Class, Asiana Airlines juga dikenal sebagai salah satu maskapai terbaik menurut Skytrax.
Penumpang Economy Class dapat menikmati beragam fasilitas hiburan selama penerbangan, mulai dari film, serial TV, musik, hingga permainan. Selain itu, setiap kursi di kabin Economy Class dilengkapi dengan stopkontak berdaya 110V yang dapat digunakan penumpang untuk mengisi daya baterai perangkat elektronik mereka. Asiana Airlines juga menyediakan layanan komunikasi di beberapa penerbangan, yang memungkinkan penumpang untuk menggunakan telepon satelit, mengirim SMS, dan mengirim email, dengan biaya sekitar USD 1,33 hingga USD 2.
Penumpang akan mendapatkan layanan hidangan yang sudah memenangkan beberapa penghargaan, dengan hidangan khas Korea sebagai menu andalannya. Hidangan segar juga tersedia pada penerbangan dari Cina, Jepang, dan beberapa negara lainnya di Asia.
Satu tingkat di atas Economy Class, kursi di Economy Smartium Class menawarkan kenyamanan lebih dengan ruang kaki yang lebih luas sebanyak empat inci. Terletak tepat di belakang kabin Business Class, penumpang Economy Smartium Class dapat mencapai tempat duduknya dengan mudah pada saat naik ke pesawat. Penumpang juga akan mendapatkan ruang penyimpanan yang lebih luas di atas tempat duduk mereka, yang dapat digunakan untuk menyimpan barang bagasi kabin. Selain itu, setiap kursi juga dilengkapi dengan stopkontak dan porta USB untuk meningkatkan kenyamanan penumpang.
Salah satu menu yang disajikan di Economy Smartium Class adalah Yeongyang Ssambap, yang terdiri dari sayuran segar, kacang-kacangan, saus, dan sederet bahan khas Korea. Beragam Travel Meal lainnya pun bisa tersedia untuk memuaskan selera setiap penumpang.
Asiana Airlines menyediakan layanan premium bagi penumpangnya yang terbang dalam Business Class, bahkan sebelum mereka tiba di bandara. Penumpang Business Class dapat menikmati layanan antar jemput ke bandara dan akses ke dalam ruang tunggu Asiana Airlines di bandara. Sementara di dalam kabin, setiap kursi Business Class dapat disandarkan hingga merata untuk menjadi tempat tidur, memungkinkan penumpang untuk beristirahat secara nyaman selama penerbangan. Selain memiliki ruang kaki yang lebih luas, kursi di kabin Business Class juga dirancang untuk memberikan privasi lebih bagi para penumpang. Tak hanya itu, Asiana Airlines juga menyediakan fasilitas seperti stopkontak, fasilitas hiburan dalam penerbangan, serta layanan berbayar jika penumpang ingin menggunakan telepon, mengirim SMS, atau email.
Hidangan yang disajikan dalam kabin Business Class cukup beragam, mulai dari hidangan khas Korea, menu barat, hingga beragam pilihan kopi, teh, dan minuman anggur. Menu masakan barat disajikan langsung oleh La Cucina, salah satu restoran Italia terbaik di Korea.
Dengan tata kursi yang memberikan akses langsung menuju lorong pesawat, penumpang Business Smartium Class memiliki ruang yang lebih leluasa di dalam kabin. Setiap kursi juga bisa diubah menjadi kasur datar, lengkap dengan sistem Audio Video on Demand (AVOD) sebagai fasilitas hiburan selama penerbangan. Penumpang dapat menikmati beragam pilihan film, musik, dan permainan. Tidak hanya itu, setiap kursi juga dilengkapi dengan stopkontak yang dapat digunakan untuk mengisi daya baterai laptop atau alat elektronik lainnya, sehingga penumpang dapat memanfaatkan waktunya dalam penerbangan untuk bekerja tanpa khawatir akan kehabisan baterai.
Asiana Airlines menawarkan layanan makanan yang unik, melalui menu khas Korea dan masakan khas barat yang berkualitas. Penumpang akan disajikan sampanye terbaik, serta minuman anggur dari Prancis, Amerika, dan Jerman.
Sebagai bentuk penghargaan bagi para penumpang setianya, Asiana Airlines menawarkan sebuah program frequent flyer bernama Asiana Club. Untuk menjadi anggota Asiana Club, penumpang hanya perlu mendaftarkan dirinya melalui situs Asiana Airlines atau dengan mengisi formulir yang tersedia di seluruh kantor cabang Asiana Airlines. Penumpang dapat menghasilkan poin setiap kali mereka melakukan penerbangan bersama Asiana Airlines atau maskapai lainnya yang merupakan anggota Star Alliance. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan, seperti tiket pesawat gratis untuk terbang bersama Asiana Airlines atau maskapai rekanan lainnya.
Asiana Airlines menyediakan ruang tunggu di bandara sehingga penumpangnya dapat bersantai sambil menunggu waktu keberangkatan mereka. Mulai dari fasilitas hiburan hingga kuliner, ruang tunggu ini memastikan setiap penumpang akan memiliki pengalaman terbang yang tidak terlupakan bahkan sebelum mereka naik ke pesawat. Ruang tunggu Asiana Airlines hanya tersedia bagi penumpang Business Class ke atas. Selain itu, penumpang juga bisa mendapatkan akses ke dalam ruang tunggu maskapai Star Alliance lainnya dengan menukarkan poin frequent flyer mereka.
Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Tersedia
Tidak Tersedia
Tersedia
Seragam pramugari Asiana Airlines cenderung terlihat sederhana, namun tetap elegan. Seragam ini terdiri dari tiga bagian, yaitu blazer berwarna abu-abu, atasan berkerah tinggi, serta rok berwarna coklat. Blazer yang dikenakan dilengkapi dengan logo Asiana Airlines di bagian kanan, tiga kancing, dan dua kantong di bagian bawah. Di balik blazer ini, pramugari mengenakan atasan kerah tinggi berwarna cokelat, dengan aksen warna biru, kuning, merah, dan putih. Sementara itu untuk bawahan, pramugari mengenakan rok dengan warna cokelat yang senada, yang dipasangkan dengan sepatu hak tinggi berwarna hitam. Sebagai aksesoris, pramugari Asiana Airlines juga mengenakan topi berwarna abu-abu yang dilengkapi dengan logo maskapai.
Rute Penerbangan | Kelas Penerbangan | Bagasi Kabin | Bagasi Terdaftar |
Semua rute | Economy Class | Maks. 10 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Business Class | 2 buah (maks. 10 kg/buah) (Dimensi: maks. 115 cm) | 2 buah (maks. 32 kg/buah) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
First Class | 3 buah (maks. 32 kg/buah) (Dimensi: maks. 158 cm) | ||
Semua penerbangan tujuan Amerika | Economy Class | Maks. 10 kg (Dimensi: maks. 115 cm) | Maks. 23 kg (Dimensi: maks. 158 cm) |
Business Class | 2 buah (maks. 10 kg/buah) (Dimensi: maks. 115 cm) | 2 buah (maks. 32 kg/buah) (Dimensi: maks. 158 cm) | |
First Class | 3 buah (maks. 32 kg/buah) (Dimensi: maks. 158 cm) |
Informasi waktu check-in untuk penerbangan Asiana Airlines dapat Anda lihat pada tabel di bawah. Waktu check-in bisa berbeda jika penerbangan dioperasikan oleh maskapai partner Asiana Airlines. Silakan lihat e-tiket untuk memastikan waktu check-in Anda.
Rute Penerbangan | Waktu Check-in Ideal | Batas Waktu Check-in |
Domestik | 1 jam sebelum keberangkatan | 20 menit sebelum keberangkatan |
Internasional | 2 jam sebelum keberangkatan | 1 jam sebelum keberangkatan |
Check-in online untuk penerbangan Asiana Airlines dapat Anda lakukan melalui langkah-langkah berikut:
Secara umum, refund dapat diajukan untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan/pengubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda. Namun, hal ini tetap bergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Silakan kunjungi halaman Kebijakan Refund Asiana Airlines untuk informasi lengkap mengenai refund.
Untuk mengubah jadwal penerbangan, Anda dapat menggunakan fitur Easy Reschedule. Beberapa maskapai mengizinkan penggantian tanggal, jam, rute, dan maskapai. Tapi ada pula yang hanya mengizinkan penggantian tanggal dan jam penerbangan.
Silakan kunjungi halaman Syarat & Ketentuan Reschedule Asiana Airlines untuk panduan lengkap mengenai pengubahan jadwal penerbangan Anda. Jika pengubahan jadwal tidak dapat Anda lakukan melalui Easy Reschedule, silakan langsung hubungi Asiana Airlines.
Asiana Airlines (kode IATA: OZ) merupakan sebuah maskapai yang berbasis di Seoul, Korea Selatan. Maskapai ini juga merupakan salah satu Anggota Star Alliance, aliansi maskapai terbesar di dunia. Asiana Airlines memiliki kantor pusat di Bandara Internasional Incheon , yang juga berfungsi sebagai bandara penghubung utama untuk penerbangan internasionalnya. Selain itu, Asiana Airlines juga menggunakan Bandara Internasional Gimpo sebagai bandara penghubung utama untuk penerbangan domestiknya. Maskapai yang telah mendapatkan penilaian lima bintang dan Best Economy Class Airline oleh Skytrax ini melayani penerbangan ke 11 rute domestik di Korea dan 79 rute internasional, serta 23 rute penerbangan kargo internasional. Rute penerbangan Asiana Airlines mencakup 10 kota di Korea, 65 kota di 23 negara, dan 25 kota di 11 negara untuk layanan pengiriman kargonya. Semua kelas penerbangan Asiana Airlines telah dilengkapi dengan fasilitas hiburan, layanan makanan, stopkontak berdaya 110V, serta layanan berbayar jika penumpang ingin menggunakan telepon satelit, mengirim SMS, atau mengirim email. Dengan enam kelas penerbangan yang ditawarkan—mulai dari Economy Class, Economy Smartium Class, Business Class, Business Smartium Class, First Class, hingga First Suite Class—Asiana Airlines memberikan kebebasan bagi para penumpangnya untuk memilih tingkat kenyamanan sesuai kebutuhan. Penumpang yang menginginkan kenyamanan lebih dalam kabin Economy Class dapat memilih untuk terbang dalam Economy Smartium Class. Demikian pula halnya untuk kabin Business Class dan First Class. Penumpang yang memilih tingkatan kelas yang lebih tinggi daripada masing-masing kelas utama—Economy Class, Business Class, dan First Class—dapat menikmati layanan dan fasilitas yang lebih ekslusif. Layanan dan fasilitas ini mencakup LCD Seat Function Control Unit yang memungkinkan penumpang untuk mengontrol segala fungsi kursi hanya melalui satu layar sentuh di First Suite Class, tata kursi yang memberikan akses langsung menuju lorong pesawat dan sistem AVOD di Business Smartium Class, atau ruang kaki yang lebih luas di Economy Smartium Class. Pemilihan tingkatan kelas penerbangan juga berpengaruh pada kapasitas bagasi yang dapat dibawa penumpang. Penumpang Economy Class dan Economy Smartium Class dapat membawa dua bagasi terdaftar, dengan berat masing-masing tidak lebih dari 23 kg. Penumpang Business Class dan Business Smartium Class juga dapat membawa dua bagasi terdaftar, namun dengan berat maksimal masing-masing 32 kg. Sementara itu, penumpang First Class dan First Suite Class passengers dapat membawa dua bagasi terdaftar, dengan berat masing-masing tidak lebih dari 32 kg. Penumpang bayi juga mendapatkan kapasitas bagasi sebanyak satu bagasi terdaftar, dengan berat maksimal 23 kg, ditambah satu kapasitas untuk membawa kereta bayi (stroller), keranjang bayi, atau kursi khusus bayi (baby car seat). Sebelum naik ke pesawat, penumpang Asiana Airlines harus melakukan check-in dan mendapatkan boarding pass. Penumpang dapat melakukan check-in langsung di bandara, baik di konter check-in Asiana Airlines atau kios check-in mandiri. Penumpang dalam penerbangan domestik Korea harus melakukan check-in setidaknya 20 menit sebelum keberangkatan, sementara penumpang dalam penerbangan internasional harus melakukan check-in setidaknya 60 menit sebelum keberangkatan. Sebagai alternatif, penumpang juga dapat melakukan check-in secara online, mulai dari 48 jam hingga 30 menit sebelum keberangkatan penerbangan domestik, atau sejak 48 jam hingga 60 menit sebelum keberangkatan penerbangan internasional. Selain berbagai layanan dan fasilitas yang telah disebutkan di atas, Asiana Airlines juga menawarkan program frequent flyer bernama Asiana Club sebagai bentuk penghargaan bari para penumpang setianya. Penumpang dapat menghasilkan poin setiap kali mereka melakukan penerbangan bersama Asiana Airlines atau maskapai lainnya yang merupakan anggota Star Alliance. Poin yang terkumpul kemudian dapat ditukarkan dengan berbagai keuntungan, seperti tiket pesawat gratis untuk terbang bersama Asiana Airlines atau maskapai rekanan lainnya. Untuk menjadi anggota Asiana Club, penumpang hanya perlu mendaftarkan dirinya melalui situs Asiana Airlines atau dengan mengisi formulir yang tersedia di seluruh kantor cabang Asiana Airlines. Asiana Club memiliki lima tingkat keanggotaan, yaitu Silver, Gold, Diamond, Diamond Plus, dan Platinum, masing-masing dengan keuntungannya tersendiri.
Asiana Airlines didirikan oleh Kumho Asiana Group pada 17 Februari 1988. Maskapai ini mulai beroperasi pada Desember 1988 menggunakan armada pesawat Boeing 737 Classic, dengan rute penerbangan ke Busan dan Gwangju. Pada 1989, Asiana Airlines mulai membuka layanan penerbangan regular ke Jeju, Gwangju dan Daegu. Selanjutnya, Asiana Airlines juga mulai membuka layanan penerbangan internasional sewaan di tahun yang sama, dengan rute menuju Sendai di Jepang. Pada tahun 1990-an, Asiana Airlines mulai mengoperasikan penerbangan internasionalnya ke Tokyo, Nagoya, Sendai, dan Fukuoka. Pada masa itu, Asiana Airlines telah memilih sembilan armada pesawat tipe Boeing 747-700, 10 armada Boeing 767-300, dan delapan armada Boeing 737-400. Pada 1991, Asiana Airlines kembali melebarkan sayap rute penerbangan internasionalnya ke Bangkok, Singapura, Hong Kong, dan Taipei. Tidak hanya itu, Asiana Airlines juga membuka penerbangan transpasifiknya ke Los Angeles, yang mulai beroperasi pada Desember 1991 menggunakan armada pesawat Boeing 747-400 Combi. Pada 1993, Asiana Airlines memulai layanan penerbangannya ke Ho Chi Minh City di Vietnam. Maskapai ini terus melebarkan rutenya ke Wina, Brussels, dan Honolulu, yang mulai beroperasi pada pertengahan 1990-an. Asiana Airlines juga mulai berfokus untuk menjadi sebuah perusahaan yang ramah lingkungan sejak pertengahan 1990-an. Salah satu usaha yang dilakukan maskapai ini adalah dengan melarang kegiatan merorok dan penjualan rokok di dalam penerbangan pada 1995. Asiana Airlines bahkan berhasil dikenal sebagai perusahaan ramah lingkungan pertama dalam industri pelayanan oleh Kementrian Lingkungan negara Korea. Usaha Asiana Airlines lainnya dalam hal keramahan lingkungan adalah dengan menyusun sistem pengukuran dan pengurangan emisi, mengurangi polusi dari fasilitasnya di darat, dan bekerjasama dengan Rainforest Alliance untuk menyajikan kopi yang bijinya berasal dari pertanian yang mematuhi standar ramah lingkungan. Sejak tahun 2000-an, Asiana Airlines juga berfokus untuk mengembangkan layanan penerbangan jarak jauh dan pembaruan armadanya. Pada 2004, Asiana Airlines menambahkan pesawat Airbus tipe A330 and Boeing 777-200ER ke dalam armadanya dan memperluas rutenya ke dataran Cina. Hingga Juli 2017, armada Asiana Airlines mencapai jumlah 82 pesawat. Pada 28 Januari 2003, Asiana Airlines secara resmi menjadi anggota Star Alliance, aliansi maskapai terbesar di dunia. Hal ini memungkinkan Asiana Airlines untuk memperluas jaringannya dengan menambahkan rute penerbangan internasional. Saat ini, Asiana Airlines melayani 79 rute penerbangan internasional, yang mencakup 65 kota di 23 negara di wilayan Asia, Eropa, Amerika Utara, dan Oceania. Hingga Desember 2013, maskapai ini mengoperasikan 90 penerbangan transpasifik setiap minggunya.
Berikut ini adalah langkah untuk memesan tiket Asiana Airlines secara online:
Pembayaran untuk tiket Asiana Airlines Anda dapat dilakukan melalui transfer bank (ATM/SMS Banking/e-banking/teller bank), kartu kredit, dan Indomaret.
Untuk informasi selengkapnya mengenai berbagai metode pembayaran yang tersedia, silakan kunjungi halaman Cara Pembayaran.
E-tiket Asiana Airlines dapat berlaku sebagai bukti pemesanan penerbangan Asiana Airlines Anda. Tunjukkan e-tiket Anda pada saat melakukan check-in di loket Asiana Airlines di bandara, atau gunakan e-tiket untuk melakukan check-in mandiri (di bandara maupun online), untuk mendapatkan boarding pass Anda. Jika Anda tidak menerima e-tiket dalam waktu 60 menit setelah melakukan pembayaran, segera hubungi Customer Service Traveloka.