Tentang Pelita Air
Pelita Air adalah maskapai penerbangan berjadwal Indonesia yang beroperasi dengan kode IATA IP dan kode ICAO PAS. Berkantor pusat di Bandar Udara Pondok Cabe di Tangerang Selatan, basis operasional utama maskapai ini adalah Bandar Udara Internasional Soekarno–Hatta (CGK) di Jakarta. Pelita Air merupakan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh PT Pertamina (Persero), perusahaan energi milik negara Indonesia yang beroperasi di bawah dana investasi negara Danantara. Maskapai ini saat ini mengoperasikan armada Airbus A320-200 modern dengan tipe tunggal, menjadikannya salah satu maskapai domestik Indonesia yang paling efisien. Per Agustus 2025, Pelita Air telah melampaui batas wilayah Indonesia dengan rute internasional pertamanya yang menghubungkan Jakarta ke Singapura, menandai pencapaian penting dalam strategi pertumbuhan maskapai.
Sebagai maskapai yang dimiliki penuh oleh Pertamina, Pelita Air hadir dengan misi menyediakan layanan penerbangan yang terjangkau, andal, dan nyaman bagi seluruh masyarakat Indonesia. Dengan armada modern dan jaringan rute yang terus berkembang, Pelita Air berkomitmen menjadi pilihan utama pelancong Indonesia baik untuk perjalanan bisnis maupun wisata.
Profil dan Sejarah Maskapai
Pelita Air menelusuri asal-usulnya hingga tahun 1963, ketika Pertamina mendirikan divisi transportasi udara internal bernama Pertamina Air Service untuk mendukung mobilitas karyawan di seluruh operasi minyak dan gas Indonesia. Divisi ini kemudian secara resmi diinkorporasi sebagai perusahaan terpisah, PT Pelita Air Service, pada 24 Januari 1970.
- 1963: Pertamina Air Service didirikan untuk mendukung logistik industri minyak dan gas.
- 1970: Secara resmi diinkorporasi sebagai PT Pelita Air Service pada 24 Januari.
- 2021: Pemerintah Indonesia dan Kementerian Perhubungan mengumumkan rencana Pelita Air untuk mengoperasikan layanan penumpang berjadwal.
- 28 April 2022: Pelita Air meluncurkan operasi penumpang komersial berjadwal dengan penerbangan perdananya dari Jakarta (HLP) ke Bali Denpasar (DPS) menggunakan pesawat Airbus A320-200.
- 20 Juni 2022: Yogyakarta ditambahkan sebagai destinasi kedua dalam jaringan berjadwal.
- 2023–2024: Jaringan diperluas mencakup Banda Aceh, Medan, Surabaya, Makassar, Lombok, dan kota-kota Indonesia lainnya.
- 18 Agustus 2025: Pelita Air meluncurkan rute internasional pertamanya — Jakarta (CGK) ke Singapura (SIN) — dengan operasi harian Airbus A320-200.
Maskapai beroperasi terutama sebagai operator tarif rendah layanan penuh, menawarkan tarif yang terjangkau sambil mempertahankan standar layanan yang andal. Hub-nya di Bandar Udara Internasional Soekarno–Hatta memposisikannya dengan baik untuk konektivitas domestik dan, belakangan ini, ekspansi ke Asia Tenggara.
Armada dan Pesawat
Pelita Air mengoperasikan armada all-Airbus A320-200, memberikan penumpang pengalaman terbang modern yang konsisten di setiap rute.
- Airbus A320-200: Tulang punggung operasi Pelita Air. A320-200 adalah pesawat narrow-body jarak pendek hingga menengah yang dikonfigurasi dalam tata letak Kelas Ekonomi satu kelas. Pesawat ini dilengkapi dengan mesin CFM56 atau IAE V2500, menawarkan efisiensi bahan bakar dan keandalan yang cocok untuk rute domestik Indonesia dan layanan regional.
Per akhir 2025, Pelita Air mengoperasikan 13 pesawat Airbus A320-200 dengan rencana untuk terus memperluas armada guna mendukung pertumbuhan jaringan, termasuk destinasi domestik tambahan dan rute internasional. Semua pesawat dipelihara sesuai standar regulasi ketat Direktorat Jenderal Perhubungan Udara (DGCA) Indonesia, memastikan keselamatan dan kenyamanan tertinggi bagi seluruh penumpang.
Dengan armada tunggal berbasis Airbus A320-200, Pelita Air dapat memastikan keseragaman dalam prosedur perawatan, pelatihan awak pesawat, dan standar layanan. Ini berarti pengalaman yang lebih konsisten dan dapat diandalkan bagi penumpang di semua rute yang dilayani maskapai.
Rute Penerbangan Populer
Jaringan Pelita Air menghubungkan kota-kota besar Indonesia dari hub-nya di Jakarta. Berikut adalah beberapa rute paling populer maskapai, yang dapat dicari dan dipesan di Traveloka.
Selain rute-rute di atas, Pelita Air terus memperluas jaringannya ke berbagai destinasi baru di Indonesia dan kawasan Asia Tenggara. Pantau terus Traveloka untuk mendapatkan informasi terbaru tentang rute-rute baru Pelita Air dan penawaran harga pembukaan yang menarik.
Ketentuan dan Kebijakan Bagasi
Memahami kebijakan bagasi Pelita Air sebelum bepergian akan membantu Anda menghindari biaya tak terduga di bandara.
- Bagasi Kabin: Setiap penumpang berhak membawa satu bagasi kabin dengan berat maksimum 7 kg dan dimensi maksimum 56 x 36 x 23 cm. Satu barang bawaan pribadi kecil (tas tangan, tas laptop) juga diperbolehkan dibawa ke dalam kabin.
- Bagasi Terdaftar (Domestik): Penumpang di rute domestik mendapatkan jatah bagasi terdaftar gratis sebesar 20 kg. Tidak ada satu koli pun yang boleh melebihi 32 kg beratnya.
- Bagasi Terdaftar (Internasional): Pada rute internasional seperti Jakarta–Singapura, bagasi terdaftar gratis tidak termasuk dalam tarif dasar. Bagasi terdaftar harus dibeli secara terpisah saat pemesanan atau saat check-in.
- Kelebihan Bagasi: Jika Anda melebihi jatah gratis di rute domestik, biaya kelebihan bagasi berlaku per kilogram. Membeli jatah bagasi tambahan terlebih dahulu melalui website Pelita Air atau Traveloka biasanya lebih murah daripada membayar di konter bandara.
- Barang yang Dilarang: Barang berbahaya seperti bahan peledak, gas bertekanan, cairan mudah terbakar, bahan korosif, bahan radioaktif, dan benda tajam dilarang keras dalam bagasi kabin maupun bagasi terdaftar, sesuai dengan peraturan penerbangan Indonesia.
Panduan Check-in
Pelita Air menawarkan beberapa cara untuk check-in penerbangan Anda, memberikan fleksibilitas untuk memilih metode yang paling nyaman.
- Check-in di Konter Bandara: Konter check-in dibuka 2 jam sebelum jadwal keberangkatan. Konter ditutup 30 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 60 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional. Penumpang disarankan tiba lebih awal, terutama selama periode perjalanan puncak.
- Check-in Online: Web check-in Pelita Air tersedia mulai 24 jam hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan melalui website atau aplikasi mobile Pelita Air. Check-in online memungkinkan Anda memilih kursi pilihan dan mengunduh atau mencetak boarding pass lebih awal.
- Check-in Kiosk: Kiosk layanan mandiri tersedia di bandara-bandara pilihan mulai 8 jam hingga 45 menit sebelum keberangkatan, memudahkan Anda check-in tanpa perlu mengantri di konter.
Disarankan untuk selalu tiba di bandara dengan cukup waktu sebelum jadwal keberangkatan. Untuk penerbangan domestik, rencanakan tiba setidaknya 90 menit sebelum keberangkatan. Untuk penerbangan internasional, tiba minimal 2 jam sebelum keberangkatan.
Kelas Kabin dan Pengalaman Penerbangan
Pelita Air mengoperasikan konfigurasi Kelas Ekonomi tunggal di seluruh armada Airbus A320-200, membuat perjalanan udara lebih mudah diakses dan simpel bagi semua penumpang.
- Kelas Ekonomi: Kursi disusun dalam konfigurasi standar 3-3, menawarkan ruang kaki yang memadai dan pengalaman nyaman untuk perjalanan jarak pendek hingga menengah. Kabin bersih, terawat dengan baik, dan dilayani oleh awak kabin yang ramah dan profesional.
- Makanan di Pesawat: Pelita Air tidak menyediakan makanan gratis di dalam penerbangannya. Penumpang dapat membeli camilan ringan dan minuman di atas pesawat. Bagi penumpang dengan kebutuhan diet khusus, disarankan untuk membawa makanan sendiri.
- Hiburan: Tidak ada sistem hiburan dalam penerbangan di atas pesawat. Penumpang dianjurkan untuk mengunduh konten ke perangkat pribadi sebelum keberangkatan agar perjalanan tetap menyenangkan.
Meski tanpa hiburan dalam penerbangan, kabin Pelita Air dirancang untuk memberikan kenyamanan optimal selama perjalanan. Suhu kabin yang sejuk, kursi yang bersih, dan layanan awak kabin yang responsif memastikan pengalaman terbang yang menyenangkan bagi seluruh penumpang.
Kebijakan Penumpang dan Layanan Khusus
Pelita Air mengakomodasi berbagai penumpang dengan kebutuhan spesifik. Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum memesan.
- Anak-anak (2–11 tahun): Anak-anak harus ditemani oleh orang dewasa dan menempati kursi sendiri. Akta kelahiran atau paspor yang valid diperlukan untuk perjalanan domestik maupun internasional.
- Bayi (di bawah 2 tahun): Bayi bepergian di pangkuan orang dewasa dan dikenakan persentase dari tarif dewasa yang berlaku. Hanya satu bayi per orang dewasa yang diperbolehkan. Bayi di bawah 7 hari umumnya tidak diperbolehkan terbang.
- Penumpang Hamil: Ibu hamil disarankan untuk berkonsultasi dengan dokter sebelum terbang. Surat keterangan medis atau surat yang mengkonfirmasi kelayakan terbang diperlukan. Surat tersebut tidak boleh lebih dari 7 hari sebelum tanggal perjalanan. Penumpang hamil yang memasuki trimester ketiga sebaiknya memeriksa kebijakan terbaru Pelita Air secara langsung, karena mungkin ada pembatasan pada tahap kehamilan yang lebih lanjut.
- Anak yang Bepergian Tanpa Pendamping (UM): Pelita Air menyediakan layanan anak tanpa pendamping untuk anak-anak berusia 8–14 tahun. Pengaturan awal dan biaya yang berlaku diperlukan.
- Bantuan Khusus: Penumpang yang membutuhkan bantuan kursi roda, layanan tandu, atau bepergian dengan peralatan medis harus memberitahu Pelita Air setidaknya 48 jam sebelum keberangkatan. Layanan-layanan ini tergantung ketersediaan dan konfigurasi pesawat.
Reschedule, Pembatalan, dan Kebijakan Refund
Rencana perjalanan bisa berubah sewaktu-waktu. Pelita Air menyediakan opsi untuk reschedule dan refund sesuai dengan aturan tarif yang berlaku.
- Reschedule melalui Traveloka: Jika Anda memesan melalui Traveloka, Anda dapat mengajukan permintaan reschedule melalui aplikasi atau website Traveloka di bagian Pesanan Saya. Biaya mungkin berlaku tergantung jenis tarif dan seberapa jauh sebelumnya Anda melakukan perubahan.
- Pembatalan dan Refund: Kelayakan refund tergantung pada kelas tarif yang dibeli. Tarif yang sepenuhnya dapat dikembalikan memberikan hak untuk refund tunai. Tarif yang sebagian dapat dikembalikan mungkin menghasilkan kredit perjalanan atau refund tunai sebagian setelah pemotongan yang berlaku. Tarif dasar yang tidak dapat dikembalikan mungkin masih memenuhi syarat untuk refund pajak bandara.
- Waktu Pemrosesan: Refund umumnya diproses dalam 7–30 hari kerja, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan.
- Pembatalan yang Dilakukan Maskapai: Jika Pelita Air membatalkan atau mengubah jadwal penerbangan Anda secara signifikan, Anda biasanya berhak mendapatkan refund penuh atau pemesanan ulang tanpa biaya tambahan.
Untuk memastikan Anda mendapatkan perlindungan terbaik atas perjalanan Anda, pertimbangkan untuk menambahkan asuransi perjalanan saat memesan tiket Pelita Air di Traveloka. Asuransi perjalanan dapat menanggung kerugian akibat pembatalan perjalanan, keterlambatan penerbangan, dan situasi tak terduga lainnya.
Mengapa Memesan Tiket Pelita Air di Traveloka
Traveloka membuat pemesanan penerbangan Pelita Air menjadi mudah, terjangkau, dan aman. Berikut adalah alasan mengapa ribuan pelancong memilih Traveloka untuk pemesanan Pelita Air mereka.
- Jaminan Tarif Terbaik: Traveloka membandingkan tarif secara real-time sehingga Anda selalu mendapatkan harga tiket Pelita Air yang paling kompetitif.
- Berbagai Metode Pembayaran: Bayar dengan GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, kartu kredit dan debit, atau transfer bank — semua dalam Rupiah (Rp).
- E-Tiket Instan: Terima e-tiket Anda secara instan melalui email dan aplikasi Traveloka. Tidak perlu mencetak.
- Reschedule dan Refund yang Mudah: Kelola pemesanan Pelita Air Anda dari dalam aplikasi Traveloka dengan alat reschedule dan refund yang mudah digunakan.
- Layanan Pelanggan 24/7: Tim dukungan Traveloka tersedia sepanjang waktu untuk membantu dengan segala pertanyaan atau masalah pemesanan.
- Tambahan Asuransi Perjalanan: Lindungi perjalanan Anda dengan asuransi perjalanan opsional yang tersedia saat checkout, mencakup pembatalan perjalanan, keterlambatan, kehilangan bagasi, dan keadaan darurat medis.
- Traveloka Points: Kumpulkan Traveloka Points di setiap pemesanan untuk ditukar dengan diskon perjalanan di masa mendatang, termasuk penerbangan, hotel, dan aktivitas.
- Platform Perjalanan Lengkap: Pesan penerbangan Pelita Air bersama hotel, transfer bandara, dan paket wisata — semua dalam satu platform yang terintegrasi.
Tips Mencari Tiket Pesawat Murah di Traveloka
Ikuti tips berikut untuk mendapatkan tarif Pelita Air terbaik di Traveloka.
- Pesan Lebih Awal: Tarif penerbangan domestik Pelita Air umumnya lebih rendah jika dipesan beberapa minggu atau bulan sebelumnya. Tarif menit terakhir cenderung lebih mahal.
- Terbang di Tengah Pekan: Hari Selasa dan Rabu biasanya menawarkan tarif yang lebih rendah dibandingkan akhir pekan dan Senin karena permintaan perjalanan yang lebih rendah.
- Gunakan Price Alert: Atur fitur Price Alert Traveloka untuk mendapat notifikasi saat tarif Pelita Air pada rute yang Anda inginkan turun.
- Bepergian di Luar Musim Puncak: Hindari liburan sekolah, hari libur nasional, dan musim festival puncak seperti Lebaran dan Natal, ketika tarif paling tinggi.
- Cek Halaman Promo: Traveloka secara rutin menampilkan promosi Pelita Air dan flash sale. Kunjungi bagian promo di aplikasi Traveloka untuk penawaran terbaru.
- Paket Bundel dengan Hotel: Hemat lebih banyak dengan memesan penerbangan Pelita Air bersama akomodasi melalui paket bundel liburan Traveloka.
- Bandingkan Tanggal Terdekat: Gunakan tampilan kalender tarif Traveloka untuk membandingkan harga di berbagai tanggal keberangkatan dan pilih hari termurah untuk terbang.
- Manfaatkan Traveloka Points: Gunakan Traveloka Points yang sudah Anda kumpulkan dari pemesanan sebelumnya untuk mendapatkan potongan harga ekstra pada tiket Pelita Air Anda berikutnya.
Cara Memesan Tiket Pesawat di Traveloka
- Buka website atau aplikasi Traveloka dan pilih Penerbangan dari layar utama.
- Masukkan kota keberangkatan, tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang, lalu ketuk Cari.
- Dari hasil pencarian, filter atau pilih penerbangan Pelita Air yang paling sesuai dengan jadwal dan anggaran Anda.
- Tinjau detail tarif, jatah bagasi, dan opsi layanan tambahan yang tersedia.
- Masukkan detail penumpang termasuk nama (sesuai dokumen perjalanan), tanggal lahir, dan informasi kontak.
- Pilih kursi pilihan Anda dan layanan tambahan opsional seperti bagasi ekstra atau asuransi perjalanan.
- Pilih metode pembayaran Anda — GoPay, OVO, ShopeePay, DANA, LinkAja, atau kartu bank — dan selesaikan pembelian Anda.
- Terima konfirmasi e-tiket melalui email dan aplikasi Traveloka. Anda siap terbang bersama Pelita Air.
Setelah pemesanan selesai, Anda dapat mengelola tiket Pelita Air Anda langsung dari aplikasi Traveloka. Mulai dari check-in online, penambahan bagasi, pemilihan kursi, hingga reschedule dan pengajuan refund — semua dapat dilakukan dengan mudah di satu tempat. Nikmati kemudahan perjalanan bersama Pelita Air dan Traveloka.