Tentang Pelita Air

Pelita Air adalah maskapai penerbangan Indonesia dengan kode IATA IP dan kode ICAO PAS. PT Pelita Air Service merupakan anak perusahaan PT Pertamina (Persero). Kantor manajemennya berada di Jalan Abdul Muis, Jakarta, sementara Pondok Cabe dan Cengkareng Business City tercantum sebagai kantor operasional. Penerbangan penumpang berjadwal dari Jakarta menggunakan Bandar Udara Internasional Soekarno–Hatta (CGK), sehingga penumpang perlu membedakannya dari fasilitas perusahaan di Pondok Cabe. Layanan berjadwal menggunakan Airbus A320; kegiatan charter dan jasa aviasi perusahaan memiliki cakupan armada tersendiri. Rute internasional pertama Jakarta–Singapura diresmikan pada 18 Agustus 2025. Di Traveloka, Anda dapat membandingkan tiket Pelita Air berdasarkan tanggal, waktu terbang, bagasi yang tercantum dan kebutuhan perjalanan.

Sebagai bagian dari Grup Pertamina, Pelita Air melayani penerbangan penumpang berjadwal sekaligus mempertahankan bidang usaha aviasi lain. Untuk memilih tiket, bedakan harga dasar dengan manfaat tarif yang disertakan: bagasi, pemilihan kursi dan aturan perubahan jadwal dapat memengaruhi total biaya perjalanan. Bandingkan hasil untuk perjalanan bisnis maupun wisata sesuai kebutuhan Anda, bukan hanya harga yang pertama muncul.

Profil dan Sejarah Maskapai

Pelita Air menelusuri asal-usulnya hingga tahun 1963, ketika Pertamina mendirikan divisi transportasi udara internal bernama Pertamina Air Service untuk mendukung mobilitas karyawan di seluruh operasi minyak dan gas Indonesia. Divisi ini kemudian secara resmi diinkorporasi sebagai perusahaan terpisah, PT Pelita Air Service, pada 24 Januari 1970.

• 1963: Pertamina Air Service didirikan untuk mendukung logistik industri minyak dan gas.
• 1970: Secara resmi diinkorporasi sebagai PT Pelita Air Service pada 24 Januari.
• 2021: Perusahaan menyiapkan pengembangan kembali penerbangan reguler sebagai bagian dari perluasan pilar bisnisnya. Layanan penumpang A320 yang kembali diluncurkan pada 2022 perlu dibedakan dari usaha penerbangan reguler pada periode sebelumnya.
• 28 April 2022: Pelita Air meluncurkan operasi penumpang komersial berjadwal dengan penerbangan perdananya dari Jakarta Soekarno–Hatta (CGK) ke Bali Denpasar (DPS) menggunakan pesawat Airbus A320-200.
• 20 Juni 2022: Yogyakarta ditambahkan sebagai destinasi kedua dalam jaringan berjadwal.
• 2023–2024: Jaringan diperluas ke kota-kota Indonesia seperti Surabaya, Banda Aceh, Medan dan Lombok. Laporan tahunan 2024 mencatat 15 kota yang dilayani; Rencana pembukaan Makassar dicantumkan untuk 2025, memperluas pilihan perjalanan pada periode berikutnya.
• 18 Agustus 2025: Pelita Air meluncurkan rute internasional pertamanya — Jakarta (CGK) ke Singapura (SIN) — dengan operasi harian Airbus A320-200.

Pelita Air berada pada segmen medium service, dengan manfaat seperti makanan ringan dan air mineral yang disertakan pada layanan penerbangan. Posisi ini berbeda dari pengertian tarif rendah tanpa layanan tambahan maupun layanan penuh pada setiap produk. Soekarno–Hatta menjadi titik keberangkatan penting dalam jaringan, termasuk penerbangan ke Singapura. Periksa jadwal pada tanggal yang dipilih karena frekuensi atau pesawat dapat berubah; informasi sejarah pembukaan rute tidak menjamin kursi tersedia pada setiap pencarian.

Armada dan Pesawat

Pesawat Pelita Air pada penerbangan penumpang berjadwal adalah Airbus A320. Ini perlu dibedakan dari seluruh armada PT Pelita Air Service, yang juga menjalankan kegiatan charter dan mencantumkan pesawat sayap tetap serta helikopter pada informasi armadanya. Karena itu, memilih tiket IP pada rute berjadwal tidak berarti seluruh jenis pesawat perusahaan dipakai untuk perjalanan tersebut. Tipe pesawat yang tercantum pada pencarian juga masih dapat berubah karena kebutuhan operasional.

• Airbus A320-200: Pesawat jet berbadan sempit ini menjadi dasar pengembangan kembali layanan berjadwal Pelita Air pada April 2022. Penerbangan perdana Jakarta–Denpasar menggunakan A320 dengan 180 kursi. Kapasitas tersebut adalah konfigurasi yang disebut pada peluncuran dan laporan perusahaan; periksa peta kursi untuk penerbangan Anda, terutama apabila tersedia pilihan Premium Class. Jangan mengasumsikan konfigurasi kabin atau kursi tambahan selalu sama pada semua jadwal.

Pengumuman perusahaan pada 2 September 2026 menyebut 16 pesawat Airbus A320 dalam penerapan digitalisasi operasionalnya. Angka ini mempunyai tanggal acuan dan dapat berubah setelah pengumuman. Sebagai pembanding historis, laporan tahunan 2024 mencatat 12 A320 untuk segmen berjadwal. Saat membaca jumlah armada, bedakan pesawat pada layanan reguler dengan pesawat charter, kargo atau kegiatan aviasi lainnya. Informasi armada membantu memahami produk penerbangan, tetapi tidak merupakan jaminan pesawat tertentu atau ukuran armada yang tetap.

Penggunaan keluarga A320 pada penerbangan reguler memungkinkan perusahaan memusatkan proses operasional untuk layanan tersebut. Dalam pengumuman September 2026, Pelita Air menjelaskan penggunaan OnTimeX serta pengembangan dari paperless cockpit yang dijalankan sejak 2023. Perusahaan juga menyebut penghargaan On-Time Performance dari Ditjen Perhubungan Udara yang diterima pada 2 September 2026. Penghargaan merupakan pencapaian bertanggal, bukan jaminan setiap penerbangan selalu tepat waktu. Penumpang tetap perlu memeriksa status perjalanan sebelum menuju bandara.

Rute Penerbangan Populer

Jaringan Pelita Air menghubungkan kota-kota besar Indonesia dari hub-nya di Jakarta. Berikut adalah contoh rute yang tercantum dalam jaringan resmi maskapai. Cari tanggal perjalanan di Traveloka untuk melihat apakah penerbangan Pelita Air ditawarkan; pemesanan mengikuti jadwal, ketersediaan kursi dan hasil yang muncul untuk tanggal tersebut.

• Jakarta ke Bali Denpasar: Contoh rute dari Jakarta Soekarno–Hatta ke Denpasar, Bali, untuk perjalanan wisata maupun kebutuhan lain. Bandara dan tanggal yang dipilih menentukan hasil pencarian. Cari penerbangan Jakarta ke Bali Denpasar.
• Jakarta ke Surabaya: Menghubungkan ibu kota dengan kota terbesar Jawa Timur dan pusat komersialnya. Cari penerbangan Jakarta ke Surabaya.
• Jakarta ke Yogyakarta: Menghubungkan pelancong ke jantung budaya Jawa, rumah bagi Borobudur dan Prambanan. Cari penerbangan Jakarta ke Yogyakarta.
• Jakarta ke Medan: Melayani gerbang menuju Sumatera Utara dan Danau Toba. Cari penerbangan Jakarta ke Medan.
• Jakarta ke Makassar: Menghubungkan ibu kota ke kota terbesar Sulawesi dan hub utama untuk Indonesia timur. Cari penerbangan Jakarta ke Makassar.
• Jakarta ke Lombok: Melayani pulau Lombok yang populer dengan Gili Islands dan Gunung Rinjani. Cari penerbangan Jakarta ke Lombok.
• Jakarta ke Singapura: Rute internasional pertama Pelita Air, diluncurkan Agustus 2025. Cari penerbangan Jakarta ke Singapura.

Selain contoh rute di atas, jadwal resmi mencantumkan kota-kota lain seperti Palembang, Pontianak, Balikpapan dan Kendari. Gunakan pencarian Traveloka untuk melihat pilihan pada tanggal perjalanan Anda; sebuah rute yang tercantum dalam jaringan belum tentu mempunyai kursi atau harga yang sama pada setiap tanggal. Cocokkan bandara keberangkatan dan kedatangan, waktu lokal, serta durasi sebelum membayar. Jadwal penerbangan Pelita Air hari ini juga perlu diperiksa kembali mendekati keberangkatan apabila ada pemberitahuan perubahan dari maskapai.

Ketentuan dan Kebijakan Bagasi

Memahami kebijakan bagasi Pelita Air sebelum bepergian akan membantu Anda menghindari biaya tak terduga di bandara.

• Bagasi Kabin: Setiap penumpang berhak membawa satu bagasi kabin dengan berat maksimum 7 kg dan dimensi maksimum 56 x 36 x 23 cm. Satu barang bawaan pribadi kecil (tas tangan, tas laptop) juga diperbolehkan dibawa ke dalam kabin.
• Bagasi Terdaftar (Domestik): Penumpang di rute domestik mendapatkan jatah bagasi terdaftar gratis sebesar 20 kg. Tidak ada satu koli pun yang boleh melebihi 32 kg beratnya.
• Bagasi Terdaftar (Internasional): Rute Jakarta–Singapura juga dipromosikan dengan bagasi tercatat gratis 20 kg. Jadi, jangan menganggap tiket internasional Pelita Air selalu tanpa bagasi. Cocokkan jatah yang tercantum pada tiket dan kelas layanan Anda; Premium Class mempunyai manfaat bagasi hingga 25 kg apabila produk tersebut tersedia. Batas per koli tetap perlu diperhatikan dan jatah penumpang tidak sama dengan berat maksimum satu koper.
• Kelebihan Bagasi: Biaya di bandara dihitung berdasarkan rute dan berat berlebih. Paket bagasi prabayar resmi tersedia dalam pilihan 5, 10, 20, 30 atau 40 kg, dengan batas pembelian hingga 4 jam sebelum keberangkatan melalui website atau aplikasi Pelita Air. Periksa tarif terbaru, termasuk pembaruan April 2026, dan jumlah bagasi yang sudah termasuk pada tiket. Bila Traveloka menawarkan tambahan bagasi untuk pesanan Anda, bandingkan biaya dan ketentuannya sebelum membeli; jangan mengasumsikan setiap paket maskapai tersedia pada setiap kanal.
• Barang yang Dilarang: Bahan peledak serta zat mudah terbakar atau berbahaya mempunyai larangan dan pembatasan pengangkutan tersendiri. Benda tajam tidak boleh dianggap otomatis boleh masuk kabin; periksa pengemasan serta izin bagasi tercatat untuk jenis barangnya. Power bank harus dibawa ke kabin, bukan bagasi tercatat. Panduan bagasi Pelita Air membatasi maksimum dua power bank dengan kapasitas tidak melebihi 100 Wh, melarang power bank 100–160 Wh masuk pesawat dan melarang penggunaannya selama penerbangan. Ketentuan power bank ini perlu dibedakan dari baterai yang terpasang pada perangkat.

Panduan Check-in

Pelita Air menawarkan beberapa cara untuk check-in penerbangan Anda, memberikan fleksibilitas untuk memilih metode yang paling nyaman.

• Check-in di Konter Bandara: Panduan check-in khusus Pelita Air menyebut konter domestik buka 2 jam hingga 45 menit sebelum keberangkatan. Untuk internasional, konter buka 3 jam hingga 1 jam sebelum keberangkatan. Ikuti batas pada tiket dan pemberitahuan bandara serta sisakan waktu untuk antrean, penyerahan bagasi dan pemeriksaan keamanan. Di Soekarno–Hatta, informasi maskapai mencantumkan Terminal 3 untuk layanan domestik maupun internasional; di Singapura, check-in berada di Terminal 4 Changi.
• Check-in Online: Untuk domestik, website atau aplikasi Pelita Air menyediakan check-in mulai 24 jam hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan. Gunakan tanggal perjalanan dan kode booking pada e-tiket yang sudah terkonfirmasi. Penumpang bersama bayi, penumpang berkebutuhan khusus dan pemesanan grup lebih dari sembilan orang termasuk pengecualian yang disebut panduan online. Penerbangan internasional tidak memperoleh boarding pass melalui fitur online ini dan harus check-in di konter bandara.
• Check-in Kiosk: Panduan maskapai mencantumkan kiosk domestik mulai 8 jam hingga 45 menit sebelum keberangkatan di bandara yang menyediakan layanan tersebut. Periksa ketersediaan kiosk, kelayakan penumpang dan kebutuhan penyerahan bagasi; jendela domestik ini tidak menjelaskan layanan kiosk internasional.

Datang lebih awal daripada batas penutupan konter. Untuk domestik, rencanakan tiba sekitar 2 jam sebelum keberangkatan; untuk internasional, sekitar 3 jam memberi waktu untuk pemeriksaan dokumen. Ini adalah saran perencanaan, bukan batas penutupan baru. Penumpang yang sudah check-in online tetap perlu menyerahkan bagasi tercatat di konter sebelum batas domestik 45 menit. Ikuti informasi pintu keberangkatan pada boarding pass dan pengumuman petugas, karena e-tiket tidak menggantikan boarding pass.

Kelas Kabin dan Pengalaman Penerbangan

Pelita Air menawarkan layanan Ekonomi dan juga mempromosikan Premium Class pada penerbangan yang menyediakan produk tersebut. Periksa pilihan kelas dan peta kursi pada jadwal Anda, karena tarif Flexi, kursi berbayar dan Premium Class adalah hal yang berbeda. Tarif yang memudahkan reschedule tidak otomatis berarti Anda memperoleh semua manfaat kabin premium. Cocokkan kelas yang dipilih dengan bagasi, kursi, makanan dan fasilitas yang benar-benar tercantum sebelum membayar.

• Kelas Ekonomi: Penerbangan A320 menyediakan kabin Ekonomi. Untuk kursi jendela, lorong atau bagian depan, lihat peta kursi dan Seat Option yang ditawarkan. Pilihan kursi dapat mempunyai biaya berbeda menurut zona serta aturan tarif. Apabila memilih kursi dekat pintu darurat, kelayakan penumpang dan instruksi awak tetap berlaku; lokasi kursi tidak dapat dijanjikan hanya dari nama tarif.
• Makanan di Pesawat: Pelita Air menyediakan roti dan air mineral tanpa biaya tambahan pada layanan Meals on Board. Dine in the Air merupakan makanan panas tambahan berbayar yang dipesan sebelum terbang. Ketentuannya menyebut batas pemesanan 24 jam sebelum penerbangan dan ketersediaan pada rute tertentu; halaman menu Dine in the Air mencantumkan keberangkatan Jakarta dengan pengecualian tujuan Yogyakarta dan Palembang. Ketersediaan menu untuk nomor penerbangan Anda tetap perlu diperiksa saat memesan. Jika mempunyai alergi atau kebutuhan diet, konfirmasikan pilihan menu sebelum memesan.
• Hiburan: PASflix menyediakan hiburan seperti film, musik dan podcast melalui perangkat pribadi. Unduh aplikasi sebelum berangkat, aktifkan mode pesawat dan hubungkan Wi-Fi ke jaringan pasflix saat layanan tersedia di pesawat. Sambungan untuk hiburan kabin ini tidak sama dengan jaminan akses internet umum. Siapkan headphone dan konten pribadi sebagai cadangan serta ikuti instruksi penggunaan perangkat dari awak kabin.

Premium Class yang ditawarkan Pelita Air mempunyai manfaat seperti bagasi tercatat hingga 25 kg, hot meals, prioritas check-in dan boarding, akses lounge serta hiburan melalui tablet dan headset yang disediakan. Halaman produk juga menyebut colokan USB dan adaptor. Fasilitas ini berlaku untuk produk dan penerbangan yang menyediakannya, sehingga tidak boleh diasumsikan tersedia di seluruh armada atau termasuk pada tiket Ekonomi biasa. Periksa rincian kelas dan ketersediaan yang muncul pada pesanan Anda.

Kebijakan Penumpang dan Layanan Khusus

Pelita Air mengakomodasi berbagai penumpang dengan kebutuhan spesifik. Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui sebelum memesan.

• Anak-anak (2–11 tahun): Anak yang berusia dua tahun atau lebih memerlukan kursi dan tiket sendiri sesuai kategori usia saat pemesanan. Untuk perjalanan domestik, siapkan dokumen identitas anak yang diterima, seperti akta kelahiran atau kartu keluarga. Untuk internasional, anak memerlukan paspor dan dokumen masuk yang berlaku; akta kelahiran bukan pengganti paspor. Anak tidak boleh ditempatkan pada kursi emergency exit. Usahakan memilih kursi yang membuat pendamping mudah membantu anak selama perjalanan.
• Bayi (di bawah 2 tahun): Bayi di pangkuan memerlukan tiket bayi dan pendamping dewasa pada penerbangan yang sama; maksimum satu bayi per orang dewasa. Ketentuan layanan reguler juga mencantumkan berat maksimum 15 kg untuk bayi di pangkuan. Jika membutuhkan kursi sendiri, panduan khusus bayi menyebut usia minimum enam bulan, pendamping dewasa di sebelahnya dan formulir yang diperlukan; konfirmasikan pengaturannya sebelum memesan. Informasi layanan reguler menyebut usia 21 hari hingga di bawah dua tahun, sementara panduan khusus bayi menjelaskan penanganan bayi usia 8 hari hingga tiga bulan dengan Formulir Indemnitas. Bayi prematur usia 8–20 hari memerlukan surat izin dokter dan formulir tersebut. Untuk bayi di bawah 21 hari atau kebutuhan medis khusus, konfirmasikan penerimaan langsung kepada Pelita Air sebelum membeli tiket. Jangan menganggap pilihan usia pada formulir pemesanan merupakan persetujuan medis atau izin terbang.
• Penumpang Hamil: Pada kehamilan normal di bawah 32 minggu tanpa komplikasi, tabel kebijakan Pelita Air meminta Form of Indemnity (FoI) dan tidak meminta surat dokter. Kehamilan di bawah 32 minggu dengan komplikasi, serta usia 32–36 minggu dengan atau tanpa komplikasi, memerlukan FoI dan surat rekomendasi dokter. Surat mencantumkan usia kehamilan dan mempunyai masa berlaku tujuh hari sejak tanggal dikeluarkan, sehingga harus masih berlaku pada tanggal penerbangan yang akan dijalani. Kehamilan di atas 36 minggu tidak diperkenankan terbang. Konsultasikan kondisi kesehatan serta tanggal perjalanan pulang, dan siapkan dokumen yang tetap berlaku pada setiap penerbangan.
• Anak yang Bepergian Tanpa Pendamping (UM): Panduan penumpang berkebutuhan khusus menjelaskan bantuan bagi anak tanpa pendamping usia 6–12 tahun, termasuk penanganan sebelum, selama dan setelah terbang serta dokumen serah terima. Konfirmasikan penerimaan, usia pada tanggal perjalanan, rute dan pengaturan pengantar serta penjemput langsung dengan maskapai sebelum memesan. Layanan ini tidak boleh dianggap otomatis tersedia hanya karena tiket anak muncul pada pencarian.
• Bantuan Khusus: Sampaikan kebutuhan bantuan saat reservasi atau melalui contact center Pelita Air sedini mungkin. Layanan kursi roda domestik disebut gratis, sementara penerbangan internasional dapat dikenakan biaya tenaga bantuan dari operator penanganan bandara. Jika membawa kursi roda pribadi, informasikan spesifikasi, terutama baterainya. Untuk alat medis atau kebutuhan penanganan tambahan, dapatkan konfirmasi layanan serta dokumen yang diperlukan sebelum memilih jadwal. Berikan informasi yang lengkap tentang kebutuhan penumpang agar maskapai dapat menjelaskan penanganan yang tersedia.

Reschedule, Pembatalan, dan Kebijakan Refund

Rencana perjalanan bisa berubah sewaktu-waktu. Pelita Air menyediakan opsi untuk reschedule dan refund sesuai dengan aturan tarif yang berlaku.

• Reschedule melalui Traveloka: Untuk tiket yang dibeli di Traveloka, buka pesanan dan periksa pilihan Easy Reschedule serta syarat tarif yang tampil. Halaman perbandingan tarif Pelita Air menyebut Economy Flexi tanpa penalti untuk reschedule lebih dari 4 jam sebelum keberangkatan. Cocokkan syarat tarif pada tiket serta biaya yang tampil; selisih harga penerbangan baru tetap perlu ditinjau. Batas fitur perubahan jadwal berbeda: panduan online menyebut reschedule hingga 2 jam sebelum keberangkatan, sehingga ketersediaan fitur tidak menjamin perubahan bebas penalti pada seluruh jendela tersebut. Panduan juga menyatakan add-ons yang telah dibeli hangus saat reschedule dan tidak dapat dipindahkan ke jadwal baru. Pastikan tiket baru telah diterbitkan dan pembayaran yang diperlukan selesai; permintaan perubahan saja belum memastikan perjalanan baru.
• Pembatalan dan Refund: Periksa fare rules tiket, waktu pembatalan dan rincian potongan sebelum menyetujui refund. Untuk pembatalan penerbangan domestik oleh penumpang, panduan reguler mencantumkan pengembalian minimum tarif dasar sebesar 75% di atas 72 jam, 50% pada 48–72 jam, 40% pada 24–48 jam, 30% pada 12–24 jam, 20% pada 4–12 jam, dan 10% di bawah 4 jam sebelum keberangkatan. Angka tersebut adalah band pengembalian pada panduan reguler yang dirujuk, bukan persentase otomatis dari seluruh total pembayaran. Halaman tarif Flexi dan Promo juga memuat tabel potongan tarif dasar menurut produk yang berbeda dari band umum tersebut. Karena itu, minta rincian refund untuk kelas tiket Anda dan konfirmasikan perhitungan apabila informasi umum dan fare rules berbeda. Bedakan jumlah yang dikembalikan dengan persentase penalti; pajak, biaya lain dan tiket internasional mengikuti rincian serta aturan yang berlaku pada pesanan.
• Waktu Pemrosesan: Lihat estimasi serta perkembangan permintaan refund di pesanan Traveloka. Persetujuan maskapai, metode pembayaran dan proses pengembalian dapat memengaruhi waktu dana diterima. Simpan nomor permintaan, pantau estimasi yang diberikan untuk pesanan Anda dan hubungi bantuan apabila membutuhkan tindak lanjut.
• Pembatalan yang Dilakukan Maskapai: Jika menerima pemberitahuan pembatalan atau perubahan, periksa pilihan yang diberikan maskapai dan Traveloka untuk pesanan Anda, seperti perubahan perjalanan atau refund yang memenuhi ketentuan. Gunakan pemberitahuan tersebut sebagai dasar pengajuan dan konfirmasikan pilihan sebelum memesan perjalanan pengganti. Hak serta jumlah pengembalian mengikuti kondisi gangguan dan aturan yang berlaku, sehingga refund penuh tidak boleh dijanjikan untuk semua perubahan jadwal.

Asuransi perjalanan dapat dipertimbangkan apabila ditawarkan untuk pesanan. Bacalah manfaat, batas pertanggungan, pengecualian dan dokumen klaim sebelum menambahkannya. Tidak semua pembatalan, keterlambatan atau kebutuhan medis otomatis ditanggung, dan memiliki asuransi tidak menghapus aturan perubahan tiket maskapai. Simpan tiket, bukti pembayaran dan pemberitahuan perubahan perjalanan untuk membantu pengelolaan pesanan maupun klaim yang memenuhi syarat.

Mengapa Memesan Tiket Pelita Air di Traveloka

Traveloka menyediakan pencarian tiket pesawat untuk membandingkan jadwal dan harga yang tersedia. Untuk tiket Pelita Air, periksa rincian sebelum pembayaran dan gunakan pesanan untuk melihat status penerbitan tiket serta pilihan pengelolaan yang didukung. Informasi pencarian membantu memilih perjalanan, tetapi harga akhir, kursi, metode pembayaran dan layanan tambahan mengikuti hasil pada saat transaksi. Manfaat berikut dapat membantu Anda menilai pilihan yang sesuai.

• Perbandingan Tarif: Bandingkan harga Pelita Air untuk rute dan tanggal yang sama, lalu periksa bagasi, aturan tarif serta layanan yang termasuk. Total pembayaran setelah tambahan lebih berguna daripada mengasumsikan satu hasil selalu paling murah.
• Berbagai Metode Pembayaran: Gunakan metode yang muncul pada checkout, seperti transfer bank, kartu atau dompet digital yang didukung. Pilihan pembayaran dan mata uang yang ditampilkan mengikuti pesanan serta kelayakan pengguna; periksa biaya dan batas waktunya sebelum menyelesaikan transaksi.
• E-Tiket yang Mudah Diakses: Setelah pembayaran diverifikasi dan tiket diterbitkan, e-tiket dapat dilihat melalui email serta pesanan Traveloka. Panduan penerbitan menyebut biasanya dalam 60 menit setelah verifikasi pembayaran. Periksa status bila tiket belum muncul dan tetap siapkan identitas serta boarding pass saat terbang.
• Reschedule dan Refund yang Mudah: Lihat pilihan reschedule atau refund yang tersedia pada pesanan Pelita Air. Tinjau biaya dan aturan sebelum mengirim permintaan; tersedianya tombol pengajuan tidak selalu berarti permintaan sudah disetujui maskapai.
• Layanan Pelanggan 24/7: Tim dukungan Traveloka tersedia sepanjang waktu untuk membantu dengan segala pertanyaan atau masalah pemesanan.
• Tambahan Asuransi Perjalanan: Apabila ditawarkan saat checkout, tinjau polis asuransi opsional untuk manfaat seperti gangguan perjalanan, bagasi atau kebutuhan medis. Perlindungan mengikuti syarat polis dan tidak mencakup semua kejadian secara otomatis.
• Traveloka Points: Periksa syarat program dan manfaat member yang berlaku untuk akun serta transaksi Anda. Poin atau penawaran lain dapat mengikuti jenis produk, tarif dan ketentuan program; jangan mengasumsikan setiap pemesanan memperoleh jumlah manfaat yang sama.
• Platform Perjalanan Lengkap: Cari kebutuhan lain seperti hotel atau transfer bandara yang tersedia untuk destinasi Anda. Bandingkan biaya dan syarat masing-masing produk; layanan tersebut mempunyai pemesanan dan ketentuan tersendiri meskipun dapat dicari melalui Traveloka.

Tips Mencari Tiket Pesawat Murah di Traveloka

Gunakan langkah berikut untuk membandingkan pilihan tiket Pelita Air. Tidak ada hari pemesanan atau jarak waktu tertentu yang menjamin harga terendah untuk semua rute. Cocokkan harga dengan jam terbang, bandara, kebutuhan bagasi dan fleksibilitas perubahan, sehingga pilihan yang murah pada awal pencarian tetap sesuai dengan kebutuhan perjalanan.

• Pesan Lebih Awal: Mulai membandingkan tiket setelah rencana perjalanan terbentuk. Memeriksa beberapa minggu atau bulan sebelum berangkat memberi lebih banyak waktu untuk memilih, tetapi harga dapat naik maupun turun dan pemesanan awal tidak menjamin tarif paling murah.
• Terbang di Tengah Pekan: Bandingkan Selasa, Rabu, akhir pekan dan tanggal lain yang memungkinkan untuk rute yang sama. Hari kerja dapat menjadi alternatif, tetapi jangan menganggapnya selalu lebih murah; gunakan harga yang benar-benar tampil pada pencarian.
• Gunakan Price Alert: Atur Price Alert Traveloka pada rute yang ingin dipantau, apabila fitur tersedia untuk pencarian Anda. Ketika menerima notifikasi perubahan harga, bandingkan lagi pilihan Pelita Air yang tampil beserta total biaya dan syaratnya; notifikasi rute tidak menjamin penurunan tarif maskapai tertentu.
• Bepergian di Luar Musim Puncak: Jika jadwal memungkinkan, bandingkan tanggal di luar liburan sekolah, Lebaran, Natal dan hari libur nasional. Permintaan serta ketersediaan kursi dapat berbeda, tetapi perubahan tanggal tidak selalu menghasilkan penghematan pada setiap rute.
• Cek Halaman Promo: Periksa penawaran yang sedang tersedia di Traveloka serta syarat rute, tanggal, pembayaran dan batas penggunaan. Kode promo atau flash sale tidak selalu berlaku pada tiket Pelita Air yang Anda pilih, sehingga nilai akhir perlu diperiksa sebelum membayar.
• Paket Bundel dengan Hotel: Bandingkan total biaya penerbangan dan akomodasi yang tersedia. Jika ada penawaran gabungan, baca syaratnya dan bandingkan dengan membeli masing-masing kebutuhan secara terpisah; paket tidak otomatis lebih murah untuk setiap perjalanan.
• Bandingkan Tanggal Terdekat: Gunakan pencarian pada beberapa tanggal atau tampilan harga tanggal lain apabila tersedia. Bandingkan total biaya untuk jumlah penumpang dan layanan yang sama, lalu pilih kombinasi harga dan jadwal yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Manfaatkan Traveloka Points: Jika akun Anda mempunyai poin yang memenuhi syarat, periksa opsi penggunaan dan nilai manfaat yang tersedia untuk transaksi. Poin mengikuti aturan program dan tidak selalu dapat digunakan pada setiap tiket atau digabungkan dengan semua promo.

Cara Memesan Tiket Pesawat di Traveloka

• Buka website atau aplikasi Traveloka dan pilih Penerbangan dari layar utama.
• Masukkan kota keberangkatan, tujuan, tanggal perjalanan, dan jumlah penumpang, lalu ketuk Cari.
• Dari hasil pencarian, filter atau pilih penerbangan Pelita Air yang paling sesuai dengan jadwal dan anggaran Anda.
• Tinjau detail tarif, jatah bagasi, dan opsi layanan tambahan yang tersedia.
• Masukkan detail penumpang termasuk nama (sesuai dokumen perjalanan), tanggal lahir, dan informasi kontak.
• Periksa kursi dan layanan tambahan yang ditawarkan untuk pesanan, seperti bagasi ekstra atau asuransi perjalanan. Tambahkan hanya opsi yang tersedia dan tinjau biayanya.
• Pilih metode pembayaran yang muncul pada pesanan, periksa total serta batas waktu pembayaran, lalu selesaikan transaksi.
• Setelah pembayaran diverifikasi dan tiket berhasil diterbitkan, periksa e-tiket di email atau pesanan Traveloka. Pastikan statusnya terkonfirmasi, siapkan dokumen perjalanan dan selesaikan check-in untuk mendapatkan boarding pass sesuai ketentuan Pelita Air.

Setelah pembayaran dan penerbitan selesai, simpan e-tiket serta kode booking Pelita Air dari pesanan Traveloka. Periksa status sebelum berangkat dan gunakan opsi pengelolaan yang tersedia untuk tiket Anda. Untuk check-in online Pelita Air, kode booking dapat digunakan pada website atau aplikasi maskapai dalam jendela domestik 24 hingga 4 jam sebelum keberangkatan; penumpang yang dikecualikan serta perjalanan internasional harus mengurusnya di konter. Penambahan bagasi, kursi, reschedule atau refund mengikuti kanal dan ketentuan pesanan, sehingga tidak semua layanan selalu dapat dilakukan dalam satu aplikasi.