Erupsi Gunung Anak Krakatau di Selat Sunda, Lampung, telah berdampak pada aktivitas penerbangan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan bandara sekitarnya. Menyusul NOTAM yang dikeluarkan berdasarkan peringatan abu vulkanik dari BMKG, sejumlah penerbangan dibatalkan atau ditunda, karena abu vulkanik berisiko terhadap mesin pesawat.
Status Terkini:

Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang: Dibuka kembali pada pukul 00.30 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta: Dibuka kembali pada pukul 00.40 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Radin Inten II, Lampung: Dibuka kembali pada pukul 10.01 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Husein Sastranegara, Bandung: Dibuka kembali pada pukul 00.42 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026

Catatan: Bandara yang telah dibuka kembali tidak berarti seluruh penerbangan langsung beroperasi normal. Keterlambatan dan pembatalan lebih lanjut masih mungkin terjadi.

Yang perlu Anda lakukan:

Pantau secara rutin notifikasi dari Traveloka maupun langsung dari maskapai untuk informasi terbaru.
Tunggu konfirmasi resmi mengenai pembatalan penerbangan Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.
Jika ingin melanjutkan proses reschedule atau refund, silakan ajukan permintaan melalui aplikasi Traveloka.
Saat mengajukan Refund, pastikan Anda memilih alasan "Force Majeure," "Penerbangan dibatalkan oleh maskapai," atau "Penerbangan dijadwalkan ulang oleh maskapai."

Apa yang dapat Anda lakukan jika penerbangan Anda terdampak kejadian ini?

Berikut panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda mengajukan refund atau reschedule penerbangan melalui aplikasi kami, untuk penerbangan yang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau.

Lihat panduan permohonan refund

Akomodasi: Jika pemesanan akomodasi Anda terdampak, silakan hubungi kami langsung dengan menuju ke Support > Contact Us. Mohon lampirkan dokumen pendukung (misalnya pemberitahuan pembatalan penerbangan Anda). Tenang saja, kasus dengan tanggal check-in yang mendesak akan diprioritaskan untuk memastikan bantuan yang tepat waktu.

Proses Refund Tagihan TPayLater:
Pemulihan limit TPayLater dan penghapusan bunga khusus transaksi pesanan terdampak akan diproses secara otomatis dengan nominal yang disesuaikan berdasarkan besaran refund. Mohon melakukan pengecekan tagihan secara berkala di opsi "Bayar Tagihan" pada halaman TPayLater dalam 3 hari kerja (setelah refund Anda berhasil dilakukan oleh tim Customer Care Traveloka).

Apabila tagihan belum terhapus setelah 3 hari kerja sejak refund Traveloka berhasil, Anda dapat mengajukan pengaduan kendala melalui email ke cs@paylater.co.id atau menghubungi nomor telepon 021-30122069. See live Soekarno-Hatta flight information at soekarnohatta.injourneyairports.id

Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang: Dibuka kembali pada pukul 00.30 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta: Dibuka kembali pada pukul 00.40 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Radin Inten II, Lampung: Dibuka kembali pada pukul 10.01 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026
Bandara Husein Sastranegara, Bandung: Dibuka kembali pada pukul 00.42 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026

Pantau secara rutin notifikasi dari Traveloka maupun langsung dari maskapai untuk informasi terbaru.
Tunggu konfirmasi resmi mengenai pembatalan penerbangan Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.
Jika ingin melanjutkan proses reschedule atau refund, silakan ajukan permintaan melalui aplikasi Traveloka.
Saat mengajukan Refund, pastikan Anda memilih alasan "Force Majeure," "Penerbangan dibatalkan oleh maskapai," atau "Penerbangan dijadwalkan ulang oleh maskapai."

Maskapai Terdampak

Kebijakan Refund dan Reschedule

Shandong Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Cakupan: Penerbangan Shandong Airlines yang dibatalkan antara 06 dan 07 Sep 2026.

Thai Lion Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: SL116 (Bangkok Don Mueang-Jakarta).

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: SL117 (Jakarta-Bangkok Don Mueang).

Penerbangan Dibatalkan, 08 Sep 2026: SL117 (Jakarta-Bangkok Don Mueang).

Catatan: Pembaruan dipublikasikan di akun Instagram resmi Thai Lion Air, instagram.com/thailionair.official.

Saudia

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Saudia belum memublikasikan daftar khusus penerbangan yang terdampak untuk kejadian ini. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke Saudia.

Oman Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: WY849 dan WY850 pada 08 Sep 2026, karena aktivitas vulkanik yang berdampak pada Jakarta.

China Southern Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan dari dan ke CGK.

Tanggal Perjalanan: 06 - 07 Sep 2026.

Status: Dibatalkan akibat erupsi Gunung Anak Krakatau.

Asiana Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: OZ762 pada 07 Sep 2026.

Lion Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju dan dari CGK.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Catatan: Daftar lengkap penerbangan yang terdampak dipublikasikan di akun Instagram resmi Lion Air Group, instagram.com/lionairgroup.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

Super Air Jet

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju dan dari CGK.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Catatan: Daftar lengkap penerbangan yang terdampak dipublikasikan di akun Instagram resmi Lion Air Group, instagram.com/lionairgroup.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

Sriwijaya Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju dan dari CGK.

Penerbangan Dibatalkan: Penerbangan yang dijadwalkan antara pukul 05:00 dan 09:30.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

AirAsia Berhad (Malaysia)

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: KUL – CGK pp.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Thai Airways

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: BKK - CGK pp.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Penerbangan Dibatalkan: TG433 (BKK-CGK, 08:00-11:35), TG434 (CGK-BKK, 12:35-16:05), TG435 (BKK-CGK, 14:20-17:55), TG436 (CGK-BKK, 19:00-22:30).

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

China Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan China Airlines (CI) dan Mandarin Airlines (AE) yang terdampak erupsi Gunung Anak Krakatau.

Status: Penerbangan yang dibatalkan, ditunda, atau dipercepat lebih dari 2 jam, atau dijadwalkan ulang sehingga waktu tidak lagi cukup untuk mengejar penerbangan lanjutan.

Pelita Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju dan dari CGK.

Penerbangan Dibatalkan:

CGK-PKU pp.: IP320/321, IP322/323, IP324/325, IP328, IP329
CGK-PLM pp.: IP310/311, IP312/313, IP314/315
CGK-SIN pp.: IP988/989
CGK-PDG pp.: IP350/351, IP356/357
CGK-BDJ pp.: IP616/617
CGK-KDI pp.: IP810/811
CGK-SUB pp.: IP202/203, IP204/205, IP206, IP207, IP210, IP213
CGK-UPG pp.: IP806/807
CGK-LOP pp.: IP142/143
CGK-PNK pp.: IP632/633
CGK-DPS pp.: IP104/105, IP106/107, IP108/109
CGK-KNO pp.: IP302/303
CGK-BPN pp.: IP602/603

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

Garuda Indonesia

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Semua penerbangan Garuda Indonesia menuju dan dari CGK, HLP, BDO, dan TKG.

Tanggal Perjalanan: 06 - 07 Sep 2026.

Catatan: Pembatalan mencakup penerbangan domestik maupun internasional pada tanggal-tanggal tersebut. Silakan cek status penerbangan Anda secara spesifik di aplikasi Traveloka atau ke Garuda Indonesia.

Batik Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju dan dari CGK dan HLP.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Catatan: Daftar lengkap penerbangan yang terdampak dipublikasikan di akun Instagram resmi Lion Air Group, instagram.com/lionairgroup.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

Citilink

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Semua penerbangan Citilink yang tiba di atau berangkat dari CGK, HLP, BDO, dan TKG.

Tanggal Perjalanan: 06 - 08 Sep 2026 (hingga pukul 07:00 pada 08 Sep 2026).

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak pukul 07.00 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026.

Cathay Pacific

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Semua penerbangan Cathay Pacific yang tiba di atau berangkat dari CGK.

Tanggal Perjalanan: 05 - 08 Sep 2026.

Japan Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Japan Airlines belum memublikasikan daftar khusus penerbangan yang terdampak untuk kejadian ini. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke Japan Airlines.

Singapore Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: SIN - CGK pp.

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: SQ968 (SIN-CGK, 2155hrs).

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: SQ950 (SIN-CGK, 0620hrs), SQ952 (SIN-CGK, 0740hrs), SQ956 (SIN-CGK, 0905hrs), SQ958 (SIN-CGK, 1235hrs), SQ951 (CGK-SIN, 0525hrs), SQ953 (CGK-SIN, 0805hrs), SQ955 (CGK-SIN, 0925hrs), SQ957 (CGK-SIN, 1100hrs), SQ959 (CGK-SIN, 1420hrs).

Semua waktu yang ditampilkan adalah waktu setempat.

Air China

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Air China belum memublikasikan daftar khusus penerbangan yang terdampak untuk kejadian ini. Jika penerbangan Anda terdampak, Air China akan memberi tahu Anda secara langsung.

All Nippon Airways

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: NH855 pada 06 Sep 2026.

Penerbangan Dialihkan: NH871 pada 05 Sep 2026 dialihkan ke Singapura (SIN) karena abu vulkanik di Jakarta. Penerbangan mendarat pada pukul 06:44 dan perjalanan berakhir di Singapura.

Emirates

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dijadwalkan Ulang: EK359 pada 06 Sep 2026 dijadwalkan ulang untuk berangkat pada pukul 16:00.

FlyJaya

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: KS101, KS103 dan KS105 (JOG-HLP); KS102, KS104 dan KS106 (HLP-JOG); KS141 dan KS145 (HLP-KTG); KS144 dan KS146 (KTG-HLP).

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: KS103, KS104, KS105, KS106, KS141 dan KS144.

Penerbangan Dibatalkan, 08 Sep 2026: KS106 (HLP-JOG).

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026, kecuali KS106 (HLP-JOG) yang tetap dibatalkan.

Batik Air Malaysia

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: CGK - KUL pp. dan CGK - SZB pp.

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

Catatan: Daftar lengkap penerbangan yang terdampak dipublikasikan di akun Instagram resmi Lion Air Group, instagram.com/lionairgroup.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026.

AirAsia Indonesia

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Indonesia AirAsia telah menerbitkan pemberitahuan pembatalan untuk penerbangan yang terdampak kejadian ini. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke AirAsia.

SriLankan Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Tanggal Perjalanan: 06 Sep 2026.

SriLankan Airlines belum memublikasikan daftar khusus penerbangan yang terdampak. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke SriLankan Airlines.

China Eastern Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: MU5069 dan MU5070 pada 06 Sep 2026, serta MU5069 dan MU5070 pada 07 Sep 2026, menyusul penutupan Bandara Soekarno-Hatta.

Qatar Airways

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan: QR956, QR957, QR958 dan QR959 pada 06 Sep 2026.

STARLUX

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: TPE - CGK pp.

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: JX761 (TPE-CGK, 06:55-11:15), JX762 (CGK-TPE, 12:15-18:55).

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: JX761 (TPE-CGK, 06:55-11:15), JX762 (CGK-TPE, 12:15-18:55).

Turkish Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dijadwalkan Ulang: TK57 (CGK-IST) pada 06 Sep 2026 dipindahkan menjadi TK6937 (CGK-IST) pada 08 Sep 2026.

Catatan: Penumpang yang waktunya tidak lagi cukup untuk mengejar penerbangan lanjutan telah direbooking ke penerbangan paling awal yang tersedia.

Scoot

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: SIN - CGK pp.

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: TR272 (SIN-CGK, 8.30pm), TR273 (CGK-SIN, 10.15pm).

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: TR274 (SIN-CGK, 7.50am), TR275 (CGK-SIN, 9.35am), TR276 (SIN-CGK, 10.00am), TR277 (CGK-SIN, 11.55am).

Juga Dibatalkan: TR278 (SIN-CGK, 6.15pm), TR279 (CGK-SIN, 8.00pm), TR308 (SIN-CGK, 11.35am), TR309 (CGK-SIN, 2.15pm), serta penerbangan yang dijadwalkan ulang TR272D (SIN-CGK, 8.25pm) dan TR273D (CGK-SIN, 2.50pm).

Semua waktu yang ditampilkan adalah waktu setempat.

Malaysia Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: KUL - CGK pp.

Tanggal Perjalanan: 06 - 07 Sep 2026.

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: MH710, MH711, MH712, MH713, MH716, MH717, MH720, MH721, MH722, MH723, MH724, MH725, MH726.

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: MH710, MH711, MH712, MH713, MH716, MH717, MH726.

Pembaruan: Sebagian layanan Malaysia Airlines antara Kuala Lumpur (KUL) dan Jakarta (CGK) telah kembali beroperasi sejak 08 Sep 2026, dengan mempertimbangkan kondisi operasional dan keselamatan: MH716/717, MH720/721, MH722/723, MH724/725 (KUL-CGK pp.), dan MH727 (KUL-CGK).

Royal Brunei Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: BWN - CGK pp.

Penerbangan Dibatalkan, 06 Sep 2026: BI735 (Brunei-Jakarta), BI736 (Jakarta-Brunei).

Penerbangan Dibatalkan, 08 Sep 2026: BI737 (Brunei-Jakarta), BI738 (Jakarta-Brunei).

Catatan: Penerbangan Royal Brunei pada 07 Sep 2026 juga terdampak. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau ke Royal Brunei Airlines.

EVA Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan EVA Air menuju dan dari Jakarta.

Tanggal Perjalanan: 08 - 10 Sep 2026 (termasuk kedua tanggal tersebut).

Catatan: Penerbangan yang sudah dibatalkan atau dijadwalkan ulang tidak tercakup dalam ketentuan ini; penerbangan tersebut ditangani berdasarkan panduan EVA Air untuk pembatalan dan perubahan jadwal.

Xiamen Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Cakupan: Tiket Xiamen Air yang terdampak penutupan bandara Jakarta menyusul erupsi gunung berapi.

TransNusa

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Semua penerbangan TransNusa dari Terminal 3, Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta.

Tanggal Perjalanan: Hingga pukul 23:59 WIB pada 07 Sep 2026.

Status: Dibatalkan karena abu vulkanik dari aktivitas Gunung Anak Krakatau.

Pembaruan: Penerbangan telah kembali beroperasi sejak pukul 12.00 WIB (GMT+7) tanggal 08 Sep 2026.

Vietnam Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Terdampak: VN630 (CGK-SGN) pada 07 Sep 2026; VN634 (CGK-HAN) pada 08 Sep 2026.

Qantas

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Pemesanan QF39, QF40, QF41, dan QF42 menuju dan dari Jakarta (CGK).

VietJet Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Penerbangan Dibatalkan, 07 Sep 2026: VJ929 (HAN-CGK), VJ928 (CGK-HAN), VJ855 (SGN-CGK), VJ854 (CGK-SGN).

Korean Air

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: ICN - CGK pp.

Penerbangan Dibatalkan: KE437 (Seoul-Jakarta, 19:40-00:45) pada 05, 06, dan 07 Sep 2026; KE438 (Jakarta-Seoul, 02:15-11:25) pada 06, 07, dan 08 Sep 2026.

Etihad

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Etihad Airways saat ini menerapkan kebijakan perubahan jadwal standarnya untuk kejadian ini dan belum menerbitkan ketentuan terpisah. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke Etihad Airways.

KLM

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Rute: Penerbangan menuju, dari, atau melalui Jakarta (CGK).

Tanggal Perjalanan: 06 - 13 Sep 2026.

Status: Beberapa penerbangan KLM ke kawasan ini dapat terganggu selama periode tersebut menyusul erupsi Gunung Anak Krakatau.

Philippine Airlines

Penerbangan terdampak

Syarat pengajuan

Detail kompensasi

Penerbangan terdampak

Philippine Airlines belum memublikasikan daftar khusus penerbangan yang terdampak untuk kejadian ini. Silakan cek status penerbangan Anda di aplikasi Traveloka atau langsung ke Philippine Airlines.

Lihat Pesanan Saya

• Tentang Refund • Tentang Reschedule