Pesanan Anda dapat di-refund sepenuhnya selama Anda mengajukan permintaan refund lebih dari 24 jam sebelum waktu penjemputan. Setelahnya, pesanan Anda tidak dapat di-refund.

Untuk mengajukan refund, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Traveloka App Anda.
2. Pergi ke menu Pesanan.
3. Buka e-voucher Rental Mobil Anda.
4. Pergi ke bagian Atur Refund di bawah halaman.
5. Ketuk Atur Refund.
6. Ketuk tombol Lihat Prosedur Refund.

Punya masalah terkait refund Anda?

Cari tahu apa yang bisa Anda lakukan.