Pesanan Anda dapat di-refund sepenuhnya selama Anda mengajukan permintaan refund lebih dari 24 jam sebelum waktu penjemputan. Setelahnya, pesanan Anda tidak dapat di-refund.

Untuk mengajukan refund, ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka Traveloka App Anda.
2. Pergi ke menu Pesanan.
3. Buka e-voucher Rental Mobil Anda.
4. Pergi ke bagian Atur Refund di bawah halaman.
5. Ketuk Atur Refund.
6. Ketuk tombol Lihat Prosedur Refund.