<

Pusat Bantuan - Tiket Pesawat

Cara Mengecek Jika Bagasi Tambahan Berhasil Dibeli

Setelah pembayaran bagasi tambahanmu dikonfirmasi, info bagasimu akan langsung diperbarui di e-tiket. Jadi, kalau kamu dapat melihat bagasi tambahanmu di e-tiket, artinya pembelianmu berhasil.

Cara cek bagasi di e-tiket:

1. Buka halaman Pesanan dan ketuk e-tiketmu.

2. Geser ke bagian Penumpang.

3. Jatah bagasi akan tertera untuk masing-masing penumpang.

Perlu diingat, terkadang butuh beberapa menit hingga info bagasi terbarumu muncul di e-tiket.

Belum melihat bagasi tambahan?

1. Coba muat ulang e-tiket (atau tutup lalu buka lagi aplikasinya)

2. Tunggu 10-15 menit. Saat jam sibuk, sistem mungkin butuh waktu lebih lama untuk memperbarui e-tiket.

3. Jika belum muncul juga, kamu bisa hubungi Customer Service kami dengan No. Pesananmu dan bukti pembayaran.

Beli bagasi di luar Traveloka?

Jika kamu beli bagasi lewat website maskapai atau di bandara, info tersebut tidak akan muncul di e-tiket Traveloka. Kamu bisa simpan bukti pembelian dari maskapai. Staf check-in di bandara akan menerima itu sebagai bukti.

APAKAH ARTIKEL INI MEMBANTU?

Ya

Tidak

HUBUNGI KAMI
Butuh bantuan lebih lanjut? Ketuk di bawah untuk hubungi customer service kami.
Hubungi kami