Penumpang berusia di atas 18 tahun harus menyiapkan kartu identitas resmi (KTP/SIM/Paspor) untuk pemesanan. Sedangkan penumpang di bawah usia 18 tahun yang belum memiliki KTP/SIM/Paspor dapat menyertakan nomor yang terdapat dalam kartu identitas lain (Akta Kelahiran, Kartu Pelajar), atau cukup masukkan tanggal lahir Anda dengan format HHBBTTTT.