Setiap kali ingin bertransaksi dengan Virtual Number, Anda perlu mengaktifkannya terlebih dulu. Jadi, setelah melihat-lihat produk yang ingin dibeli dan jika Anda sudah siap membayar, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan Virtual Number:
1. Di situs belanja, pilih "Kartu Kredit" sebagai metode pembayaran.
2. Buka halaman PayLater di aplikasi Traveloka Anda, lalu ketuk tombol "Aktifkan" pada bagian Virtual Number.
3. Masukkan OTP yang diminta.
4. Salin detail Virtual Number Anda (nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan nomor CVV) ke situs belanja.
5. Ketuk "Selesai" dan transaksi Anda segera dikonfirmasi!
Ada beberapa isu yang mungkin menyebabkan transaksi Virtual Number Anda gagal. Lihat bagaimana Anda dapat mengatasinya.
1. Virtual Number belum diaktifkan
Solusi: Aktifkan Virtual Number setiap kali akan bertransaksi dan pastikan limit Anda cukup.
2. Limit Virtual Number tidak cukup
Solusi: Pastikan limit Virtual Number Anda cukup sebelum bertransaksi.
3. Transaksi di bawah nominal minimum
Solusi: Pastikan transaksi Anda di atas nominal minimum Rp50.000.
4. Situs belanja belum didukung
Solusi: Pastikan Anda bertransaksi di situs yang didukung berikut: Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, Bukalapak, and JD.ID.
Jika Anda perlu membatalkan penggunaan Virtual Number, ikuti langkah-langkah berikut:
1. Jika Anda tidak sedang berapa di halaman detail Virtual Number, buka halaman tersebut dengan mengetuk tombol "Buka Detail" dari halaman PayLater.
2. Ketuk tombol "Batal Pakai".
3. Sebuah pop-up akan muncul untuk mengonfirmasi tindakan Anda. Ketuk "Lanjutkan".
Setelah dibatalkan, Virtual Number Anda tidak dapat digunakan untuk bertransaksi, dan Anda perlu mengaktifkannya lagi dari halaman PayLater. Limit yang tadinya ditahan untuk transaksi akan dikembalikan.