Hotel Bintang 5 di Ciomas, Bogor

Sudah masuk kamar, tapi kemudian ditagih untuk bayar. Alasannya pembayaran belum diterima dengan alasan di aplikasi penyedia layanan terdata “pembayaran di tempat”. Tapi notifikasi di aplikasi sudah dibayar. Saya berikan bukti nota pembayaran tapi tetap tidak diterima. Walhasil belum 5 menit di kamar, sudah pulang lagi. Jumlah yang dikeluarkan tidak seberapa untuk mengetahui manajemen pelayanan hotel yang cukup mengecewakan dan kurang baik. Satu kata “kapok”.