Hotel Termewah di Ketewel, Gianyar

Banyak kerusakan pada unit villa yang sebelumnya saya tempati, seperti wastafel toilet bocor, toilet tidak bersih, toilet amnities tidak lengkap, plafon sepertinya lembab sehingga ada spot berwarna hitam, unit seperti lama tidak terawat. Selebihnya pelayanan baik, karyawan ramah.

Staff ramah.lokasi dan fasilitas private pool oke. Sayang villa kurang dipelihara dengan baik, air panas kamar mandi sempat bau, akhirnya tandon air panas dikuras, bau baru hilang. sofa terlihat kotor saatnya diganti, bak mandi agak buntu, bantal bau, kita minta ganti semua. Pohon dan tanaman tidak dirawat dengan baik, ada pohon lapuk di private pool roboh, saat kita berenang di private pool, untung tidak menciderai kita. Gambar di traveloka tidak sesuai dengan yg kita book. semoga bisa lebih baik ke depannya.

Sudah booking dan datang tapi penjaga tidak ada apalagi pelayanan tempat kumuh seperti rumahan biasa.

Kekurangannya hanya TV yg rusak ( 4 dr 5 kamar tvnya bermasalah) dan air dari shower maupun wastafel sangat kecil mengalirnya. Selebihnya oke

Fakta dan foto-beda jauh. Saat datang resepsionis (atau orang yang mirip resepsionis) nampak bingung saling tanya mengenai bookingan atas nama saya tidak ada data komputer. Lucu lah pokoknya.