Pelayanan CS nya kurang baik, saat di telpon dari kamar untuk menanyakan signal TV yang Gak ada sama Sekali, Telpon ditutup dan berkali-kali di reject.
Saya sangat senang nginap di hotel ini, karena mulai dari pelayanan, kebersihan, keamanan, ke ramah tamahan petugas sesuai dengan yang saya harapkan, apa lagi di tambah dengan sarapan pagi yang sesuai dengan yang saya harapkan. Pakoknya hotel Parma panam ok.