Hotel & Penginapan di Wonocolo

Beberapa tahun yang lalu pernah menginap di sini, lumayan menyenangkan, dan sekarang agak kecewa karena cukup lama menunggu untuk bisa check in, padahal datangnya malam, kondisi lelah harus mengantri cukup lama karena banyak tamu tetapi petugas hanya 1 orang. Kondisi kamar sudah berkurang kebersihannya, handuk yang seharusnya putih sudah menjadi agak coklat karena sudah lama. Butuh pembaharuan.

Tidak puas karena tiap hari naik harga.

Pelayanan bagus. Mungkin segera di renovasi secara bertahap.

Kamarnya luas. Kami menginap di kamar 1525. Paling atas. Kolam renangnya hanya untuk dewasa ya. Karena kedalamannya 120cm. Btw kolam renangnya ada 2. Indoor dan outdorr

Untuk ke beberapa kalinya menginap di sini, selalu ok pelayanan.

Saya nyaman di sini bisa staycation dan juga work from hotel.

Staff tidak banyak bicara tapi bukan berarti judes dan itu bagus buat saya yang notabene bukan tipikal tamu yang rewel atau ribet. Kamar kecil sesuai dengan harga. Air panas dan ac berfungsi baik. Remote tv tidak bisa berfungsi tapi bisa menggunakan tombol manual. Suasana hotel sepi nyaman untuk istirahat bagus karena saya bukan perokok karena ini no smoking hotel. Deposit 100rb dan dikembalikan saat c/o. Wifi tidak bisa tersambung tapi gak masalah untuk saya yang menggunakan data seluler jadi bukan hal yang harus dipermasalahkan. Selebihnya bagus saya kasi nilai 80. Misalkan suatu saat harus menginap di surabaya lagi saya tidak keberatan untuk kembali mengenap di sini 😊.

Ini kali kedua saya menginap di sini, the first time went good that’s why I came back, tapi justru kali kedua ini sangat mengecewakan. Saya dapat kamar 531, masuk kamar jam 3an sore, sampai jam 5 lebih AC nggak dingin-dingin, telpon resepsionis dan ada engineering yang datang, ganti filter, dan kita tunggu lagi. Sementara itu, ibu saya mandi, dan air di kamar mandi menggenang, literally menggenang, karena lubangnya buntu, kesumbat. Bahaya sekali terutama untuk orang tua, rawan terpeleset. Sampai jam 6 masih juga belum dingin, saya telpon resepsionis lagi dan dikirim engineer lain. Setelah dicek ternyata freon AC outdoor bocor, dan kita ditawarkan untuk pindah kamar. Harus packing ulang semua barang kita. Dan kita dipindahkan ke kamar 621. Please note, selama pindah dari kamar pertama ke kamar kedua, tidak dibantu juga untuk dibawakan koper-koper kita. Hospitality at its best! Masuk ke kamar 621, AC dingin, ok. Masuk kamar mandi, dinding shower jamuran, banyak hitam-hitam. Lubang shower juga banyak yang tersumbat. PLUS di sarung bantal dan sprei dan handuk banyak noda-noda yang entah apa. Bantal juga bau dan jujur ragu apa sudah diganti dari tamu sebelumnya atau belum. At this point udah bosen untuk complain. Will not go back for the third time.

Guest Housenya nyaman banget, feels like hommy. Arsitekturnya etnic perpaduan Hindu-Budha gitu. Kamarnya bersih, handuknya bersih, toiletries aman lengkap, semuanya memuaskan.

Verry good. Kamar besih, luass, staf ramah, harga ramah dikantong. Sudah 2x saya balik ke sini 👍.