Hotel di Gubeng

Kamar bau rokok, berisik suara mesin pendingin outdoor, complain handling lambat, overall sangat menyedihkan. Sangat disayangkan, biasanya sangat oke hotel ini.

Lumayan bagus hotelnya, cuma minus waktu awal masuk toiletnya kurang bersih. Masih ada bau pesing hihi, tapi overall oke kok. Apalagi view dari kolam renangnya 🫶🏻✨.

Keren banget! Dapet kamar yang view nya menghadap ke sunset (RS Siloam). Menu breakfast nya kurang menurut saya

Ramah ramah petugasnya, lokasinya sangat dekat dengan Stasiun Gubeng, sehingga memudahkan perjalanan yang pakai jasa KA.

Resepsionis memberikan informasi dan proses administrasi dengan baik. Ditawarin liat kondisi kamar dulu untuk memastikan customer cocok apa engga. Melayani juga penginapan transit maks 6 jam. Akan lebih bagus kalo ada menu kamar transit, kamar khusus wanita, kamar khusus pria di aplikasi ini. Tangga curam jadi harus hati-hati kalau dapet yang kamar atas. Kamar mandi dan toilet cukup bersih, cuma perlu ditambah aja ruangnya. Lantai dekat wastafel lantai 2 pas malem sempet agak berbau, tapi besoknya udah ga bau lagi & mungkin udah dibersihkan. Perlu sedia sandal sendiri, handuk silakan pinjam melalui resepsionis jika dibutuhkan, loker hanya di lantai 1 & masih tidak bisa digunakan. Dikasih pilihan mau deposit uang 100k atau id card (bisa KTP, SIM, sejenisnya) yang nanti akan dikembalikan setelah check out. Kalau bawa koper sebenernya bisa aja, cuma tantangannya pas naik tangga dan diletakkan di pojok ruang. Mungkin bisa minta saran dulu ke pihak hotelnya. Kemarin pas saya nginap, sekitar pukul 9 atau 10 pagi ada petugas yang membersihkan / mengganti alat tidur & beresin mushola kecil di area kamar. Menu sarapan roti bakar (selai matcha & meises nya the best!), minuman kopi, teh. Ada petugas yang membantu kalau kita kesulitan nyiapin sarapan & ramah. Cocok banget buat backpacker.

Berdasar harga weekend kemaren tanggal 26-27 berbanding kondisi kamar kurang cocok. Hampir mirip pop nya. Beda hijau dan orange saja bukan beda kelas. Kasurnya tidak standart empuknya, bed nya pendek banget. Ukuran standartnya sempit. Kalau bersih sih bersih makanan bagus. Semoga jadi evaluasi. Terima kasih 🙏.

Malam pertama dapet kamar yang dekat dengan club malam, jadi suaranya kedengaran sampai kekamar di lantai 5, besoknya di komplain dapet pergantian kamar ke suite yang tidak ribut. Kamarnya besar dan bersih. Lokasi strategis. Sarapan juga makanan bervariasi banyak pilihan. Terus di pertahankan ya.

Pelayanan baik, makanan enak. Yang disayangkan, uang depositnya disteples. Seharusnya bisa diklip atau dimasukkan ke dalam amplop, agar tidak merusak uang. Setauku ada UU nya loh. CMIIW. Saran, jika 1 kamar 2 orang bisa diberi 2 kartu agar tidak ribet karena keperluan keluar masuk kamarnya berbeda.

Breakfast nya ga enak, nasi gorengnya ga mateng, nasinya masih keras, kalo soal rasa kurang. Tetesan air AC nya bocor 😭.