Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel
Staf di properti ini mengikuti tes COVID-19 secara teratur.
8,5
/10
Mengesankan
4.512 review

Kesan Menginap Tamu Lain

Keramahan Staff (51)
Jarak Ke Pusat Kota (49)
Kamar Tidur (43)
Akses (39)
Zainul Akbar
9,1
/ 10
Menyenangkan sip, ramah, bagus.
Setyo F. D.
8,5
/ 10
Kamar bersih, nyaman dan damai. I hope, enjoy one night with neo hotel gubeng.
Nurhamida S.
8,5
/ 10
Hotel bersih, pelayanan baik dan sangat membantu.
Paul M.
10,0
/ 10
Staf ramah. Kamar bersih. Pelayanan bagus.
Aenur R.
8,5
/ 10
Saya sangat senang bisa menginap di hotel Neo. Kamar bersih, pelayanan memuaskan, rekomendasi untuk menginap di Surabaya.
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Jawa No. 17 - 18, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 50281

Fasilitas Utama

Selengkapnya
AC
Restoran
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
WiFi
Menginap di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON adalah pilihan yang baik ketika Anda mengunjungi Gubeng. Resepsionis 24 jam tersedia untuk melayani Anda, dari check-in hingga check-out, atau bantuan apa pun yang Anda butuhkan. Jika Anda menginginkan lebih, jangan ragu untuk bertanya kepada resepsionis, kami selalu siap melayani Anda. Wi-Fi tersedia di area umum properti untuk membantu Anda tetap terhubung dengan keluarga dan teman.
Selengkapnya
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!

Info Lokasi di sekitar Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Temukan Tempat Lainnya
Jalan Jawa No. 17 - 18, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 50281
Lobi Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Bangunan 2 Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Lebih Lanjut tentang Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Tentang Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON merupakan hotel bintang tiga yang terletak di kawasan strategis Gubeng, Surabaya. Hotel ini hadir dengan desain yang stylish dan modern, sehingga cocok untuk para pebisnis maupun wisatawan. Suasanya yang hangat dan fasilitas lengkap membuat hotel ini menjadi pilihan yang tepat bagi Anda yang mencari akomodasi berkualitas dan hemat di kota Surabaya. 

Kenapa harus menginap di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by Aston menawarkan lokasi yang strategis karena dekat dengan pusat bisnis, perbelanjaan, dan berbagai destinasi wisata. Hotel ini juga menyediakan beragam fasilitas modern seperti akses Wi-Fi gratis, ruang rapat, restoran dengan beragam menu lezat, dan banyak lagi. 

Layanan ramah dengan fasilitas yang memadai membuat menginap di hotel ini terasa lebih menyenangkan, cocok untuk Anda yang sedang berwisata maupun sedang melakukan perjalanan bisnis. 

Fasilitas Utama yang Ditawarkan Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel ini menawarkan berbagai fasilitas utama yang akan membuat pengalaman menginap semakin menyenangkan. Beberapa diantaranya termasuk layanan pijat, spa, serta fasilitas bisnis dan rapat. Inilah mengapa hotel ini merupakan pilihan yang tepat bagi para wisatawan maupun pebisnis yang sedang berkunjung ke Surabaya. 

Lokasi dan Aksesibilitas Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel ini berlokasi di Jalan Jawa No. 17-18, Gubeng, Surabaya, Jawa Timur. Hotel ini mudah diakses dari stasiun kereta api Gubeng yang hanya berjarak 997 meter dari hotel. Selain itu, hotel ini juga dekat dengan salah satu mall terkenal di Surabaya yaitu Tunjungan Plaza. Hotel ini hanya berjarak 1,42 km dari pusat perbelanjaan tersebut.  

Jenis Kamar

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON menawarkan berbagai jenis kamar yang nyaman dan dilengkapi dengan fasilitas modern. Jadi, Anda bisa memilih kamar dengan lebih leluasa sesuai dengan kebutuhan dan kenyamanan Anda. Berikut ini beberapa jenis kamar yang tersedia.

1. Standard Room

Kamar berukuran 16 meter persegi ini memang merupakan kamar dengan ukuran paling kecil jika dibandingkan dengan kamar lainnya. Meskipun demikian, berbagai fasilitas tersedia lengkap untuk memberikan kenyamanan bagi para tamu. 

2. Superior Room

Superior Room menawarkan ruang yang lebih luas yaitu 24 meter persegi. Kamar ini dirancang dengan gaya kontemporer dan dilengkapi dengan meja kerja, cocok untuk tamu bisnis yang membutuhkan kenyamanan ekstra selama menginap

3. Family Room

Kamar ini berukuran lebih luas yaitu 43 meter persegi. Sesuai dengan namanya, kamar ini bisa mengokomodasi hingga 4 orang, sehingga cocok untuk keluarga. Kamar ini juga sudah dilengkapi dengan AC, TV, WiFi gratis, pembuat kopi/teh, brankas dalam kamar, dan kamar mandi dengan shower.

Restoran dan Tempat Makan di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON juga memiliki restoran cantik yaitu Coffeeology. Di sini, Anda bisa mencicipi sarapan spesial yang tersedia mulai pukul 06.00 sampai 10.00 WIB. Anda juga bisa memesan hidangan lezat untuk makan siang maupun makan malam, jadi tidak perlu lagi keluar dari area hotel untuk menikmati hidangan lezat. Anda juga bisa memesan hidangan melalui layanan kamar. 

Fasilitas Rekreasi dan Kesehatan di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel ini menawarkan beberapa fasilitas kesehatan yang bisa membantu Anda tetap nyaman selama menginap. Berikut ini beberapa fasilitas yang bisa Anda nikmati di sini:

1. Layanan Pijat

Hotel ini menawarkan layanan pijat yang akan menyegarkan tubuh Anda kembali setelah perjalanan panjang maupun kegiatan seharian yang melelahkan. Jadi, Anda bisa menikmati menginap dengan nyaman.

2. Spa

Selain layanan pijat, hotel ini juga menawarkan layanan spa di Artha Spa. Artha Spa memberikan berbagai pilihan perawatan sesuai dengan kebutuhan, mulai dari pijat kaki hingga seluruh tubuh. 

Tempat Wisata dekat Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON memiliki lokasi yang dekat dengan beberapa tempat wisata utama di Surabaya. Inilah mengapa hotel ini merupakan tempat yang cocok untuk meginap jika Anda ingin menjelajahi ibu kota Jawa Timur ini. Berikut ini  beberapa diantaranya:

1. Monumen Kapal Selam

Monumen Kapal Selam adalah salah satu ikon Surabaya, menampilkan sebuah kapal selam asli yang dijadikan museum. Anda dapat menjelajahi interior kapal selam ini dan mempelajari sejarah angkatan laut Indonesia di tempat ini.

Berlokasi di Jl. Pemuda No.39, Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Monumen Kapal Selam bisa Anda capai dengan menempuh jarak 1,2 km saja.

2. Tunjungan Plaza

Tunjungan Plaza adalah pusat perbelanjaan terbesar di Surabaya yang menawarkan berbagai pilihan toko, restoran, dan fasilitas hiburan. Tempat ini ideal untuk berbelanja, bersantap, atau sekadar berjalan-jalan di pusat kota.

Untuk mencapai pusat perbelanjaan ini, Anda hanya perlu berkendara sekitar 13 menit dari hotel.

3. Kebun Binatang Surabaya

Kebun Binatang Surabaya adalah salah satu kebun binatang tertua di Indonesia yang memiliki koleksi satwa yang beragam. Tempat ini cocok untuk wisata keluarga, memberikan kesempatan untuk melihat dan belajar tentang berbagai hewan.

Lokasinya di Jl. Setail No.1, Darmo, Kec. Wonokromo, dengan waktu tempuh sekitar 15 menit dari hotel.

4. Taman Flora Bratang Surabaya

Taman ini merupakan salah satu taman kota yang populer di Surabaya. Anda bisa menikmati suasana sejuk dengan berbagai tanaman hijau, pepohonan rindang, dan berbagai bunga yang cantik di sini. Selain itu, ada beberapa hewan seperti burung dan rusa yang bisa menjadi daya tarik tambahan bagi para pengunjung.

Dengan jarak sekitar 3,8 km dari hotel, Anda dapat mencapai Taman Flora Bratang Surabaya dalam 13 menit dengan kendaraan bermotor.

5. Masjid Muhammad Cheng Hoo

Masjid unik ini terletak di Jalan Gading, sekitar 3 km dari hote. Masjid yang didirikan oleh komunitas Tionghoa Muslim ini menjadi simbol kerukunan dan integrasi budaya Tionghoa dan islam. Arsitektur yang khas menggabungkan unsur-unsur tradisional Tionghoa dan elemen arsitektur Islam membuat masjid ini terlihat semakin menawan.

Tempat Kuliner dekat Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Selain restoran di dalam hotel, Hotel Neo Gubeng juga dekat dengan berbagai tempat kuliner terkenal di Surabaya. Berikut ini beberapa rekomendasi restoran yang dapat Anda kunjungi.

1. Boncafe Raya Gubeng

Boncafe adalah restoran steak yang terkenal di Surabaya dengan berbagai pilihan daging berkualitas dan saus yang lezat. Tempat ini ideal untuk makan malam bersama keluarga atau teman dalam suasana yang nyaman. Jaraknya hanya 270 meter dari hotel, jadi bisa dijangkau dengan berjalan kaki.

2. Old Wood Bistro & Bar

Restoran ini hanya berjarak 500 meter dari hotel atau sekitar 7 menit berjalan kaki. Restoran ini memiliki suasana yang cozy dengan interior kayu yang klasik. Menyajikan beragam menu mulai dari Western, Asia, hingga pilihan vegetarian. Tempat ini populer untuk nongkrong bersama teman atau sekedar bersantai. 

3.  Larazeta Resto

Restoran ini dikenal sebagai restoran Timur Tengah yang autentik di Surabaya. Menyediakan berbagai hidangan khas seperti kebab, nasi briyani, dan baklava. Suasana restoran bernuansa Timur Tengah yang eksotis akan memberikan pengalaman menikmati santapan makan yang unik. Jaraknya hanya sekitar 280 meter dari hotel.

4. Cocari

Untuk penyuka all-you-can-eat, Cocari yang hanya berjarak 1 km dari hotel bisa menjadi pilihan. Restoran Jepang ini terkenal dengan konsep all-you-can-eat yakiniku dan shabu-shabu yang lezat. Cocok untuk makan bersama dengan keluarga dan teman. 

5. Warung Bu Kris

Jika Anda ingin menikmati hidangan tradisional Indonesia, Warung Bu Kris yang berjarak 900 meter dari hotel adalah pilihan yang tepat. Warung ini terkenal dengan masakan Indonesia yang lezat, terutama menu penyetnya yang menjadi favorit, cocok untuk para pecinta makanan pedas. 

Tips dan Trik Menginap di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Untuk mendapatkan pengalaman menginap yang maksimal dan menyenangkan di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON, ada beberapa tips dan trik yang perlu Anda coba. Berikut ini beberapa diantaranya.

1. Pilih Kamar di Lantai Atas

Kamar di lantai atas sering kali menawarkan pemandangan kota yang lebih baik dan suasana yang lebih tenang. Karena hotel ini berada di pusat kota, maka kamar di lantai atas akan memberikan pemandangan kota yang lebih menawan. Pilihan ini cocok bagi tamu yang ingin menikmati pemandangan Surabaya dari ketinggian.

2. Nikmati Sarapan di Hotel

Sarapan di Coffeeology Restaurant menawarkan berbagai pilihan menu yang segar dan lezat. Anda bisa menikmati menu prasmanan dan pilih hidangan sesuai selera. Sarapan tersedia mulai dari pukul 6.00 hingga 10.00, jadi Anda punya banyak waktu untuk menikmati hidangan. Menikmati sarapan di hotel bisa menghemat waktu dan energi Anda sebelum memulai aktivitas seharian di Surabaya.

3. Bertanyalah ke Resepsionis untuk Rekomendasi

Jika Anda tidak yakin ke mana harus pergi atau apa yang harus dilakukan di Surabaya, jangan ragu untuk bertanya kepada staf resepsionis. Mereka dapat memberikan rekomendasi tempat wisata, restoran, atau aktivitas yang sesuai dengan minat Anda.

4. Manfaatkan Fasilitas Hotel

Hotel ini menawarkan fasilitas khusus yaitu layanan pijat dan spa. Untuk memastikan Anda menginap dengan nyaman, jangan ragu untuk memanfaatkan fasilitas yang sudah disediakan hotel ini.

5. Memilih Kamar Lebih Awal

Salah satu tips terpenting ketika booking hotel adalah memilih kamar lebih awal. Pasalnya, dengan memilih kamar lebih awal, Anda bisa leluasa memilih kamar yang tersedia sesuai dengan kebutuhan dan preferensi. Tidak hanya itu saja, memilih kamar lebih awal juga memberikan kemungkinan Anda mendapatkan harga yang lebih hemat.

Mengapa Booking Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON di Traveloka

Gunakan aplikasi Traveloka ketika akan booking Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON. Pasalnya, aplikasi menawarkan banyak kemudahan untuk para penggunanya. Aplikasi yang ramah pengguna memungkinkan pemesanan hotel bisa dilakukan dengan cepat dan hanya dalam beberapa kali klik.

Selain itu, tersedia beberapa metode pembayaran mulai dari transfer bank, kartu kredit, hingga dompet digital. Jadi, Anda bebas memilih metode pembayaran yang paling nyaman dan mudah digunakan.

Tidak hanya itu saja, Anda juga bisa melakukan pemesanan tiket hotel maupun pesawat enggunakan aplikasi yang sama. Dengan menyalakan notifikasi, Anda juga akan berkesempatan mendapatkan informasi harga tiket termurah! Jadi, semua perencanaan perjalanan akan menjadi lebih hemat dan mudah karena bisa dilakukan dari satu aplikasi saja.

Jadi, apalagi yang Anda tunggu? Yuk download aplikasi Traveloka sekarang juga!

Semua Fasilitas di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Bar, Kafe, dan Lounge Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Bar, Kafe, dan Lounge
Ruangan Fungsional Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Ruangan Fungsional
Lobi Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Lobi
Bangunan Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Bangunan
Kamar Tidur Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Kamar Tidur

Fasilitas Publik

  • Area parkir
  • Kafe
  • Lift
  • Restoran
  • Restoran untuk sarapan
  • Restoran untuk makan malam
  • Restoran untuk makan siang
  • Layanan kamar
  • Brankas
  • WiFi di area umum

Servis Hotel

  • Concierge/layanan tamu
  • Penjaga pintu
  • Resepsionis
  • Resepsionis 24 jam
  • Keamanan 24 jam
  • Laundry
  • Penitipan bagasi

Umum

  • AC
  • Kamar dengan pintu penghubung
  • Ruang keluarga
  • Alat pemanas
  • Area bebas asap rokok
  • Area merokok

Makanan dan Minuman

  • Makan malam dari menu
  • Makan siang dari menu
  • Restoran ber-AC
  • Sarapan
  • Sarapan prasmanan

Fasilitas Kamar

  • TV kabel
  • Meja
  • Pancuran
  • TV

Kegiatan Lainnya

  • Layanan pijat
  • Spa
  • Ruang TV

Fasilitas Bisnis

  • Fasilitas bisnis
  • Fasilitas rapat

Transportasi

  • Sewa mobil

Konektivitas

  • Internet Kamar

Kebersihan Terjamin, Menginap Jadi Lebih Nyaman

Nikmati perjalananmu dengan tenang karena kesehatan dan keamananmu terjamin melalui standar protokol berikut.
CleanAccommodation
Akomodasi dengan sertifikat CHSE yang memenuhi protokol kebersihan dari Kemenparekraf.Pelajari selengkapnya
Desinfeksi Secara Berkala
Staf Terlatih untuk Protokol Kesehatan
Pemeriksaan Suhu untuk Staf & Tamu

Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Waktu Check-in/Check-out

Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00

Petunjuk Umum Check-in

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

Kebijakan Usia Minimum

Usia minimum untuk check-in adalah 18 Anak-anak harus didampingi orang dewasa saat check-in.
Baca Selengkapnya

Informasi Umum

Fasilitas Populer
AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi
Waktu Check-In/Check-Out
Dari 14:00 - Sebelum 12:00
Ketersediaan Sarapan
Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan
Kamar yang tersedia di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
58
Lantai yang tersedia di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
5
Fasilitas lainnya di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Area parkir, Kafe, Restoran untuk sarapan, Restoran untuk makan malam, Restoran untuk makan siang

Pertanyaan yang sering ditanyakan di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON bintang berapa?
Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON adalah hotel bintang 3 yang berlokasi di Gubeng, Surabaya yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON?
Ada 58 kamar yang tersedia di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON?
Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift, WiFi. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON?
Waktu untuk check-in di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Apakah Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON menyediakan sarapan?
Iya, Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON menyediakan sarapan. Namun kamu perlu memilih kamar dengan sarapan atau harus membayar biaya tambahan jika kamu memesan kamar tanpa sarapan.

Review dari Tamu Lainnya di Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

8,5
Mengesankan
Dari 4.512 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,5

Kenyamanan Kamar

8,5

Makanan

8,1

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,5

Yang banyak dibahas tentang Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON
Semua
Staff Friendliness (31)
Bedroom (31)
Distance to City Center (30)
Ambiance (29)
Bathroom (26)
Accessibility (25)
Room Space (25)
Hotel Area (25)
Check-in/out Time (21)
Wifi (20)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Maydina A.
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
6,7
/10
Diulas 2 hari lalu
saya nginap untuk 2hari 1malam, dan check in di malam hari setiba dari bandung, jarak dari stasiun gubeng baru sangat dekat, pas masuk kamar ada aroma tidak sedap seperti bau minyak atau tiner atau bau cat baru seperti itu, kedinginan ac sedikit kurang krena ac nya jg ac lama sepertinya sedikit berisik dan kamar kurang kedap suara, dan ada satu anakan kecoa pas masuk lngsung aku injak mati, untuk sarapan untuk segi variasi dan rasa mungkin bisa ditingkatin lg ya, terimakasih
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Yth. ibu Maydina A, Salam hangat dari Hotel Neo Gubeng Surabaya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami menghargai setiap masukan yang Anda sampaikan, karena hal ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait aroma di dalam kamar, kondisi AC, serta kebersihan dan tingkat kedap suara ruangan. Hal-hal tersebut tentu menjadi perhatian serius bagi kami, dan kami akan segera menindaklanjutinya bersama tim terkait. Begitu juga dengan masukan terkait variasi dan rasa sarapan—kami akan evaluasi dan terus berupaya melakukan perbaikan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik ke depannya. Kami senang mengetahui bahwa lokasi hotel kami memberikan kemudahan akses bagi Anda, khususnya dari Stasiun Gubeng. Kami berharap masih dapat dipercaya untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa mendatang. Salam hormat, Ilham Setyono Asst. Front Office Manager Hotel Neo Gubeng Surabaya
Profile Picture
Doni H.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 hari lalu
Sangat berkesan. Suasana nyaman. Sangat direkomendasikan jika ingin cari penginapan di tengah kota Surabaya.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Doni H, Salam hangat dari Hotel Neo Gubeng Surabaya! Terima kasih atas ulasan yang sangat positif dan penuh kesan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap dan merekomendasikan hotel kami sebagai pilihan tepat di tengah kota Surabaya. Ulasan seperti ini menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi setiap tamu. Kami nantikan kunjungan Anda berikutnya di Hotel Neo Gubeng Surabaya. Salam hormat, Ilham Setyono Asst. Front Office Manager Hotel Neo Gubeng Surabaya
Kristin H.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Kamar luas, kamar mandi luas dan nyaman. Lokasi strategis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Kristin H., Salam hangat dari Hotel Neo Gubeng Surabaya! Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan ukuran kamar dan kamar mandi kami, serta bahwa lokasi hotel kami mendukung kebutuhan perjalanan Anda. Kepuasan tamu seperti Anda adalah prioritas kami, dan komentar seperti ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di masa yang akan datang. Salam hormat, Ilham Setyono Asst. Front Office Manager Hotel Neo Gubeng Surabaya
Profile Picture
Caesar G. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 5 hari lalu
Breakfast menu nya lumayan banyak dan rasanya juga enak. Kamarnya luas dan nyaman juga.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Caesar G. W, Salam hangat dari Hotel Neo Gubeng Surabaya! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati variasi dan cita rasa menu sarapan kami. Senang juga mendengar bahwa kamar kami memberikan kenyamanan dan ruang yang memadai selama Anda menginap. Ulasan positif Anda menjadi penyemangat bagi seluruh tim kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya ke Surabaya. Salam hormat, Ilham Setyono Asst. Front Office Manager Hotel Neo Gubeng Surabaya
A***a
icon-Transit
Transit
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 hari lalu
Staff-nya helpful banget, hotelnya juga nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear A***a, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap, serta puas dengan kebersihan hotel dan pelayanan staf kami yang helpful. Ulasan ini sangat berarti bagi kami dan menjadi semangat untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami menantikan kunjungan Anda kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 7 hari lalu
Staff hotel ramah dan sangat membantu saat check in/check out
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear A***a, Terima kasih atas ulasan positif yang telah diberikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan pelayanan staf kami, khususnya saat proses check-in dan check-out. Ulasan seperti ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh tamu. Kami nantikan kedatangan Anda kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
P***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff cukup ramah. Kami bisa menitipkan bagasi sampai sore hari. AC cukup dingin. Akses dekat mini market dan resto2. Amenities sederhana. Disediakan dispenser sabun 3 in 1 ( sabun, shampoo trmsk conditioner ) Untungnya kita bawa sendiri 🙂
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear P***a, Terima kasih telah memilih menginap lagi bersama kami dan telah berbagi pengalaman selama berada di tempat kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa terbantu dengan keramahan staf, fasilitas penitipan barang, serta lokasi kami yang strategis dekat minimarket dan restoran. Terkait amenities, kami memang menyediakan dispenser dan Sabun 3-in-1 sebagai bagian dari konsep praktis dan ramah lingkungan, namun kami juga mencatat bahwa sebagian tamu lebih nyaman menggunakan produk pribadi. Masukan ini sangat kami hargai. Semoga kami dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di kesempatan berikutnya dengan pelayanan yang semakin baik. Hormat kami, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
P***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 1 minggu lalu
Staff cukup ramah, Kamar hotel cukup tenang. AC dingin. Karena kami tinggal di lantai 2 jadi mulai pagi sudah terdengar kegiatan di lantai 1 para tamu yg sedang breakfast. Tidak masalah jika di jam tidur suasana tetap tenang.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear P***a, Terima kasih telah menginap kembali bersama kami dan menyampaikan ulasan positifnya. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan suasana kamar, AC yang dingin, serta keramahan staf kami. Kami juga mencatat masukan terkait suara aktivitas sarapan dari lantai bawah. Masukan ini akan kami pertimbangkan untuk peningkatan kenyamanan, terutama bagi tamu yang menginap di lantai atas area restoran. Kami harap pengalaman menginap Anda tetap menyenangkan secara keseluruhan dan kami menantikan kunjungan Anda kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
P***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 1 minggu lalu
Mulai sekitar jam 12 malam penghuni pria di kamar sebelah gedor2 pintu sambil memohon2 unt dibukakan pintu. Sepertinya pasangan sedang berantem. Saya kira pintu pasti ada kerusakan. Sekitar 1 jam kemudian suara teriak2 sambil telphone dari penghuni wanita. Petugas hotel yg kami infokan segera mendatangi lokasi, tetapi tdk dibukakan pintu. Dinihari mereka berantem kembali teriak2. Kami tdk bisa tidur semalaman. Trauma mendengar pertengkaran, membuat sesak nafas. Pagi nya kami turun sempoyongan ke reseptionis dan dipindahkan ke kamar lain supaya bisa tidur kembali. What a bad experience !
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear P***a, Terima kasih telah menginap bersama kami dan meluangkan waktu untuk menyampaikan pengalaman Anda. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi selama masa menginap, khususnya akibat gangguan dari tamu di kamar sebelah. Situasi tersebut tentu tidak seharusnya terjadi, dan kami sangat menyesal hal ini sampai mengganggu istirahat dan kenyamanan Bapak/Ibu, bahkan menimbulkan trauma. Tim kami telah berupaya menangani situasi tersebut sebaik mungkin di tengah keterbatasan, dan kami akan menjadikan kejadian ini sebagai evaluasi penting untuk meningkatkan respons dan penanganan situasi darurat agar lebih cepat dan tegas ke depannya. Kami juga turut menyesal bahwa pengalaman menginap Anda jadi sangat tidak menyenangkan. Semoga kami masih diberi kesempatan untuk memulihkan kepercayaan Bapak/Ibu dengan pelayanan yang jauh lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
Khairul A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saya memesan kamar keluarga, sangat nyaman dan bersih. Lokasinya juga dekat dengan banyak tempat ikonik di Surabaya.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Kepada Bapak Khairul A, Terima kasih telah memilih kami untuk menginap dan memberikan ulasan yang baik. Kami senang mendengar bahwa Kamar Keluarga kami nyaman dan bersih, serta lokasi kami memudahkan Anda menjelajahi berbagai tempat ikonis di Surabaya. Kepuasan Anda adalah hadiah terbesar kami. Kami sungguh berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke kota ini. Salam hangat, Ilham Setyono. Hotel Neo Gubeng Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
M***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Menginap selama 3 malam, semuanya menyenangkan. Hanyaaaa kamar mandi, lantai kamar mandi kalau mandi airnya tergenang, showernya bocor gagangnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Dear M***a, Terima kasih telah menginap selama 3 malam bersama kami dan menyampaikan ulasan yang membangun. Kami sangat senang mendengar bahwa secara keseluruhan masa tinggal Anda menyenangkan. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait lantai kamar mandi yang tergenang dan Handle shower yang bocor. Hal ini akan segera kami tindak lanjuti agar tidak terjadi kembali di kemudian hari. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dalam upaya terus meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih sempurna. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
R***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Cukup oke untuk menjadi hotel transit.. Kamar bersih, pelayanan cepat, lokasi strategis.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jun 2025
Dear R***i, Terima kasih atas ulasan positif yang telah Bapak/Ibu sampaikan. Kami senang mengetahui bahwa kebersihan kamar, kecepatan pelayanan, serta lokasi hotel kami dapat memberikan kenyamanan selama menginap. Semoga Hotel Neo Gubeng Surabaya dapat kembali menjadi pilihan Bapak/Ibu di perjalanan berikutnya. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
E***A
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Worth it untuk yang cuma untuk istirahat transit
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 Jun 2025
Dear E***A, Terima kasih banyak atas ulasannya! Kami senang Anda merasa tempat kami cocok untuk istirahat sejenak selama transit. Kami selalu berusaha memberikan kenyamanan bagi tamu yang membutuhkan tempat singgah sementara. Semoga perjalanan Anda lancar dan kami berharap dapat menyambut Anda lagi di lain waktu. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
S***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
hotel gk mahal karyawan ramah ..makanan enak dan bersih...kamar bersih..hanya saran aja..untuk tirai jendela tlg dibersihkan atau diganti...
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear S***a, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang mendengar Anda merasa nyaman dengan harga, keramahan staf, kebersihan kamar, dan kualitas makanan kami. Terima kasih juga atas masukannya terkait tirai jendela. Kami akan segera menyampaikan hal ini ke tim housekeeping untuk ditindaklanjuti. Masukan seperti ini sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas layanan. Kami harap bisa menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya. Salam Hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
y***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Sesuai request, saya minta AC dingin dan dinyalakan duluan. Semua sesuai request. Hebat. Kamar bersih dan sesuai untuk saya, enggak besar. Kamar mandi oke juga. Lokasi oke. Banyak jajanan sekitar. Breakfast lumayan juga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear Y***i, Terima kasih banyak atas ulasan positifnya! Kami senang sekali mengetahui bahwa permintaan Anda terpenuhi dengan baik dan Anda merasa nyaman selama menginap. Kebersihan kamar, fasilitas, dan lokasi yang strategis memang menjadi prioritas kami. Semoga kami bisa menyambut Anda kembali di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
B***b
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 8 minggu lalu
Secara keseluruhan sangat bagus. Stafnya sangat ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear B*b, Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar Anda memiliki pengalaman menginap yang sangat menyenangkan dan staf kami memberikan kesan yang baik. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di Neo Gubeng Surabaya! Salam Hangat, Ilham Setyono. Neo Gubeng Hotel Surabaya
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Dewati A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Terima kasih Neo Gubeng. Staff sangat ramah.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear Dewati A. A., Terima kasih atas ulasan positifnya! Senang sekali mendengar Anda merasa nyaman dengan pelayanan kami. Kami tunggu kedatangan Anda berikutnya di Hotel Neo Gubeng Surabaya! Salam Hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
s***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Diulas 9 minggu lalu
staffnya ramah, fasilitas lengkap. Hanya saja kebersihan kurang. Di kamar ada 3-4 kecoa kecil berkeliaran
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Dear S***i, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan. Kami sangat senang Anda merasa puas dengan keramahan staf dan kelengkapan fasilitas kami. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kebersihan kamar yang Anda alami, khususnya adanya serangga. Ini tentu bukan standar layanan yang ingin kami berikan. Masukan Anda sudah kami teruskan ke tim housekeeping untuk segera ditindaklanjuti dan dicek lebih lanjut agar hal serupa tidak terjadi lagi. Semoga kami mendapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
C***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
5,3
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar super kotor, seprai, selimut, gorden banyak bercak gaa dibersihkan! Dan di setiap sudut kamar mandi banyak banget kerak ga bersih. Pintu kamar mandi ga bisa ditutup dengan erat. Waktu ke sana eskalator mati dari awal datang sampai checkout lift masih belum bisa gila gila. Pemanas air minum di kamar juga kotor banget.
4 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
22 May 2025
Dear C***a, Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda selama menginap. Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait kebersihan kamar, kondisi kamar mandi, fasilitas lift, serta pemanas air yang tidak layak digunakan. Masukan Anda sangat kami hargai dan telah kami sampaikan langsung kepada tim housekeeping dan Engineering kami untuk segera ditindaklanjuti. Kebersihan dan kenyamanan tamu adalah prioritas utama kami, dan kami sangat menyesal karena kali ini belum dapat memenuhi harapan Anda. Kami mohon maaf atas pengalaman yang kurang menyenangkan ini dan berharap diberi kesempatan di masa mendatang untuk memperbaiki kesan Anda terhadap hotel kami. Salam hormat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
g***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
staff cantik dan ramah sekali
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
22 May 2025
Dear g***i, Terima kasih banyak atas pujian Anda! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan keramahan staf kami. Kami akan menyampaikan apresiasi Anda kepada tim kami. Semoga kunjungan Anda berikutnya semakin menyenangkan! Salam hangat, Ilham Setyono Hotel Neo Gubeng Surabaya
Jumlah review per halaman
20
40

Siap wujudkan perjalananmu?

Buat Pesanan Sekarang
Kamar Tidur 4 Hotel Neo Gubeng - Surabaya by ASTON

Disclaimer

Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel. Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.