Pelayanan tetap baik, hanya saja aroma kamar mandi/WC yang sangat tidak nyaman, aroma parit keluar dri saluran pembuangan air, sepertinya blower kamar mandi juga tidak berfungsi dengan baik, karena tidak dapat menghilangkan bau tersebut 🙏🏻.
Sangat sangat kurang dari segala aspek ruangan hingga fasilitas ruangan, toilet, hingga sarapan yang hanya diberikan berupa nasi bungkus seperti acara tahlilan yang digantung didepan pintu kamar.
Saya dapat kamar yang tidak sesuai pesanan karena kata pihak hotel, pihak OYO memasang harga dibawah harga yang seharusnya. Jadi saya yang awalnya pesan kamar tipe deluxe, begitu sampai di hotel akhirnya dapat kamar tipe standard (turun kelas). Foto yang saya lampirkan adalah foto tipe standard yang saya dapatkan. Padahal saya juga sudah tidak mendapatkan breakfast sesuai harga yang tertera. Saya mau komplain ke pihak hotel, alasan pihak hotel adalah mereka juga sama-sama rugi
Sudah reservasi dan lakukan pembayaran secara online, saat akan check in ternyata kamar (1 Suite & 1 Standart) yang dipesan sudah tidak ada dan di tawarkan kamar yang biasa dan fasilitaa kipas angin, so siapa yang salah. Apakah aplikasi atau pihak hotel?