Hotel Bintang 5 di Ende, Indonesia

Kamar bersih. Kamar mandi bersih. Air hangat berfungsi. Mantap.

Kamar sangat bersih, toilet sangat bersih, pelayan sangat ramah. Harga Ekonomis, Pelayanan Eksekutive 👍.

Nyaman, menyenangkan tempatnya.

Kamarnya tidak bersih, handuk sabun mandi tidak disiapkan. Aroma hunian tidak sedap (sedikit bau).

Menginap di hotel ini merasakan pengalaman di atas ekpektasi kami, staff sangat ramah dan cepat tanggap, hotel melayani penitipan koper selama kami berkunjung ke Desa Moni dengan motor. Sarapan luar biasa untuk hotel sekelas ini, kamar nyaman dan bersih.

Kotor, pengap, berbau tidak sedap, tidak breafast sesuai yang tertera pada aplikasi, pelayanan kurang baik, kumuh, toilet juga kotor dan bau.

Selain penjaga dan satpamnya yang ramah, menurut saya penginapan ini sudah jauh tertinggal. Fasilitasnya tidak terawat dengan baik. AC rusak, air sempat tidak keluar, shower tak bisa terpakai (ditampung di ember yang juga terlihat kurang bersih) merupakan beberapa hal kecil dari banyak masalah yang ada. Mungkin ada baiknya dilakukan pembenahan jika memang berniat masih ingin bermain di usaha akomodasi saat ini. Dan petugasnya pun selama saya dan keluarga di sana hanya 2 orang, satpam dan resepsionis. Sepertinya mereka berdua yang handle semua. Akibatnya, sarapan yang dijanjikan jam 7, keluar jam 9, jadinya makin telat ke danau kelimutu (tau gini, nginap aja d daerah moni sekalian) padahal hanya nasi putih, telur dadar dan teh hangat. Mungkin ini akibat pekerjanya juga yang hanya sedikit. Sayang saja, padahal gedungnya secara keseluruhan bagus, tapi karena tidak terawat baik jadinya keliatan kekurangan sana sini yang membuat penilaian saya langsung turun jauh, alias terjun bebas.

Cocok, pas di tengah kota, strategis, petugas semua ramah, termasuk ownernya.