Hotel Bintang 5 di Lebak, Indonesia

Maaf gak punya foto kamarnya🥰😇, Alhamdulilah hotel dekat sekali dengan stasiun, semuanya persis kayak di aplikasi, kamarnya bersih, pelayanannya ramah, harganya terjangkau, aman dan nyaman🤭. Buat yang ketinggalan kereta lokal ke Rangkas, tempat yang bagus buat transit. Ini foto makam pahlawan, hotelnya dekat makam pahlawan, berada di kota. Terima kasih😇

Pelayanan di tempat ini ramah.

Sebenarnya tidak karena fasilitas tidak sesuai seperti yang ada di traveloka. Ada toilet duduk ini adanya jongkok. Di tanya tidak ada penjelasan. Akhirnya saya cari sendiri jawabannya. Padahal saya pesen sudah lama maksud harga lebih murah tapi jika harus bayar sesuai ngg papa asal fasilitas sesuai yang ada. Ini view juga tidak terlihat laut karena tertutup pohon. Cukup bersih. Kesan yang jaga cuek.

Setiap malam minggu ada live music di cafe hotel, kamar dan tempatnya lumayan nyaman, sarapan lumayan beragam.

Bagus villa nya terawat dan bersih juga, worth it lah pokonya mah kalo ke Sawarna nginep di sini

Pelayanan sangat amat buruk, staff sangat judes memperlakukan setiap tamu (entah itu owner atau staff nya membentak tamu dengan tidak sopan). Saya sangat kecewa dan tersinggung dan merasa kapok singgah di hotel ini. Hotel sangat tidak layak menyandang bintang 3. Sangat tidak direkomendasikan untuk liburan keluarga. Bila tidak bisa berlaku sopan dan baik pada tamu, lebih baik tidak membuka usaha hospitally. Aturan hotel berbintang lima dikota besar maupun di luar negri sekalipun tidak pernah seaneh aturan di hotel ini. Benar-benar sangat buruk.

Nyaman, bersih, karyawan baik, yang penting gak jauh dari pantai.

Tidak sesuai dengan yang di foto sama sekali, kaya kaya kos-kosan murahan.

Saya mendapatkan zonk ketika menginap di tempat ini yang tidak layak untuk penilaian 9. Hotel dengan jalan masuk dengan ojek atau jalan kaki dan tidak ada petunjuk menuju hotel seperti kita mencari jejak. Boleh mobil tidak bisa masuk sampai hotel tapi harus diinfo di penjualan. Selain itu tidak ada hotel menyediakan fasilitas untuk menuju hotel yang layak. Ketika kami sampai di sana hujan besar dan mereka tidak menyediakan fasilitas apapun. Minta refund tidak bisa. Itu benar-benar parah. Saya penasaran saya berjalan pakai payung. Pihak hotel mengatakan 800 m ternyata 2 km. Sesampai di sana hotel seperti tidak pernah ada yang menginap karena banyak sarang laba-laba dan rumah panggung kayu tersebut sudah banyak dimakan rayap mengerikan untuk stay di sana. Benar-benar horor. Saya merasa ini bukan liburan tetapi mimpi buruk. Jadi ketika hujan sudah agak reda. Saya malam itu juga minta pihak hotel membawa kami keluar dengan motor. Mobil dititipkan tanpa ada tiket. Dan parkiran di bibir sungai yang aliran sungai sangat deras karena hujan besar. Akhirnya kami pulang untuk bangun dari mimpi buruk. Ini benar-benar parah. Pihak agen online coba cek hotel-hotel yang dijual apakah layak atau tidak. Jangan hanya komisi saja tanpa memperhatikan kepuasan konsumen. Hayo. Cek on the spot apakah penilaian 9 ini layak. Ini harusnya bayar di lokasi jangan dibayar di depan. Ini benar-benar merugikan konsumen. Gratis pun saya tidak mau.