Grand Dian Hotel Guci

Tempatnya nyaman bersih, kolam renang bersih dan hangat. Youtube: rafa and faizan kids.

Instagramable. Aesthetic. Bersih. Wifi ga sampai ke kamar. Menu breakfast ga banyak pilihan padahal harganya lumayan. Ga ada omelet. Harus order dulu br dibikin seharusnya omelete menu wajib di hotel. Pas di order keluarnya bukan omelette tapi bener-bener telur dadar yang cuma dilipet.

Price scam! Pertama kalinya ke Guci, tidak mengetahui area, sehingga mengandalkan “Preferred Partner” sebagai bahan pilihan hotel/resort. Namun sangat kecewa! Hotel dengan harga hampir Rp 1juta/malam, namun kenyataan sangat jauh daripada benchmark hotel/resort dengan harga serupa. Tidak layak untuk stay (tepatnya menjijikkan), namun terpaksa menginap karena ada keperluan survey, terlebih datang late check-in dan ingin cepat beristirahat. (-) Negatives: a) Kamar sangat bau lembab dan amis, sehingga minta ganti kamar lainnya. b) Bangunan kamar pengganti seperti bangunan rumah subsidi, tembok retak dimana-mana. Namun setidaknya tidak selembab kamar sebelumnya. c) Lembab pada kayu/mold (health hazard). d) Debu/tanah di mana-mana, terutama di bawah meja, dekat lemari, pojok dekat pintu bahkan ada sarang semut/rayap. e) Bed keras, sheet tipis penuh bercak dan kusut. Ada rambut di mana-mana. Terpaksa bersih-bersih bed terlebih dahulu. f) Kamar mandi kotor, dinding penuh bekas air sabun, pasta gigi, rambut, debu/tanah, lantai sangat amat licin sehingga risiko terpeleset (safety hazard). Tipe kamar mandi basah, sangat jauh dari standar hotel. g) Sanitary dan cermin ala kadarnya, kotor, penuh bercak putih, karat, dan debu/tanah. h) Handuk tidak menyerap, warna kekuningan. Bukan standar hotel. i) Air kecil, sehingga sangat lama untuk mandi. j) Furnish triplek/kayu lapis. k) Tidak ada AC, padahal lokasi tidak terlalu dingin, sehingga susah tidur karena panas. l) Tidak ada mini fridge layaknya hotel. m) Car parking challenging. n) Berisik karena di atasnya ada café dengan live music/karaoke. o) Lokasi ternyata belum masuk area wisata. (+) Positives: a) Staff ramah. b) Air panas sangat panas (entah negative atau positive) Saran: Untuk hotel: perlu deep cleaning dan revisi harga. Jangan greedy!

Pengalaman menginap yang menyenangkan di Malang. Hotelnya besar, dilengkapi dengan fasilitas yang baik dan memiliki jacuzzi seperti hotel bintang 5. Akan kembali lagi jika ke Malang lagi

Pelayanan staff sangat ramah dan helpful, plus pesen kamar standar tp karena saat check in sedang hujan dan akses menuju kamar area outdoor agak licin (saya sedang hamil) sama pihak hotel memberikan kamar superior yang akses nya lebih aman untuk bumil. Terima kasih banyak 🙏🏻.

Kenyamanan dan pelayanannya ok.

Pelayanan Mas dan Mbak nya smart banget. 👌🏻. Kamarnya juga nyaman. Untuk check in dan check out avalaible banget. Padahal karena saya ada kerjaan dan lagi survey. Mengakibatkan late check out. Akhirnya saya di kasih waktu untuk late cek out. الحمد لله banget. Semua berkat kerjasama antara tamu dan service person nya. Saya pastikan saya akan balik untuk nginep di sana kalau saya ke gucci lagi. Untuk yang lainnya kalau mau liburan di gucci. Jangan lupa nginepnya di hotel dian gucci ya. See you soon 🤗.

Saya menginap di kamar 06. Kamar terlalu gelap. Hanya tiga/empat saluran TV analog lokal. Cahaya di kamar mandi sangat gelap. Harus menunggu 10 menit agar air panas masuk dan tidak ada kontrol suhu air panas. Bahkan kenop pintu kamar mandi rusak. Seprai dan sarung kursi tidak bersih. Cat di tembok, beberapa tempat retak dan kering. Di tengah malam, suara gemeretak di langit-langit, terdengar seperti tikus atau tikus yang berlari di langit-langit. Ruangan ini tidak terawat dengan baik. Saya pikir itu terlalu mahal untuk harga uang. Alasan saya memilih hotel ini, malam sebelumnya saya menginap di Grand Dian Slawi dan sangat bagus dan memuaskan.

Staff ramah namun terbatas informasinya, seluruh transaksi tdk dikasih kwitansi pada saat penambahan extra bed Dan upgrade room, kolam sangatt Kotor sekali, handuk harus dipinta. Reception saat co ramah.