Cari Hotel
- /
- 67.759Hotel di Indonesia/
- 11.935Hotel di Jawa Barat/
- 2.940Hotel di Bekasi/
- /
- Hotel di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Lihat Akomodasi Lainnya di Bekasi
Lihat Semua Foto
Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Hotel
Preferred Partner
8,6
/10
Mengesankan
6.177 ulasan
Kesan Menginap Tamu Lain
Keramahan Staff (81)
Ukuran Kamar (78)
Area Hotel (76)
Kamar Tidur (72)
Dyan Y.
8,5
/ 10
Overall ok.... akan jd pilihan jika staycation di bekasi. Kolam renangnya ternyata sudah berubah😊terimakasih Hotel Santika dan Traveloka
N***r
9,7
/ 10
Fasilitas olahraga oke banget. Kolam renangnya ukuran standar Olimpiade. Baru kali ini ada hotel yang kolam renangnya betulan. Ada fasilitas peminjaman sepeda juga untuk menjelajah seputaran hotel. Tempat parkir luas dan nyaman.
W***Y
10,0
/ 10
Salah satu hotel favorit pilihan saya untuk menginap. Lingkungan hotel yang tenang dan aman. Kamar dengan tempat tidur yang nyaman, semua area yang bersih, termasuk para staff hotel yang ramah. Terima kasih, Santika Hotel 😊👍🙏.
Benny S.
10,0
/ 10
Anak-anak dan keluarga menyukai menginap di sini. Pelayanan ramah, ukuran kamar luas dan bersih sehingga nyaman untuk ditempati. Sarapan pagi juga bervariasi menunya sehingga cukup kenyang untuk sarapan. Untuk kolam renang juga luas sehingga anak-anak dapat berenang sebelum check out.
A***a
10,0
/ 10
Pelayanan sangat ramah dan mudah, makanan enak dan variatif, yang terpenting adalah kebersihan-nya✨ meski terbilang hotel lama, tapi tetap terawat dengan baik
Area Akomodasi
Lihat Peta
Jalan Harapan Indah Bulevar No. 10-12 Medan Satria, Bekasi Barat, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17131
Fasilitas Utama
Selengkapnya
AC
Restoran
Kolam Renang
Resepsionis 24 Jam
Parkir
Lift
Selengkapnya
Tipe Kamar yang Tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Percepat pencarian Anda dengan menggunakan filter
Tampilkan harga
Berhasil login!
Sekarang kamu bisa menikmati berbagai keuntungan termasuk pilihan bayar dekat tanggal menginap!
OK
Info Lokasi di sekitar Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Jalan Harapan Indah Bulevar No. 10-12 Medan Satria, Bekasi Barat, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17131
Temukan Tempat Lainnya
Lebih Lanjut tentang Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Tentang Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Hotel Santika Harapan Indah merupakan pilihan tepat jika Anda sedang melakukan aktivitas bisnis di sekitar Bekasi. Hotel ini terletak di pusat kota dan dikelilingi fasilitas umum seperti rumah sakit, toko, kafe dan masjid. Selain itu, hotel ini juga sangat dekat dengan beberapa stasiun KRL.
Kenapa harus menginap di Hotel Santika Harapan Indah
Hotel Santika Harapan Indah cocok bagi Anda yang sedang melakukan perjalanan bisnis di Bekasi dan membutuhkan rehat. Hotel ini memiliki beberapa opsi kamar seperti Deluxe Queen City View, Deluxe Twin City View, Deluxe Twin View Flexible, dan lainnya. Semua kamar menawarkan pemandangan kota Bekasi dan kolam renang hotel.
Hotel ini mudah diakses oleh berbagai jenis kendaraan, baik itu kendaraan pribadi maupun bus pariwisata. Fasilitas umumnya pun super lengkap, mulai dari taman, kolam renang, perapian di lobby, hingga kafe.
Fasilitas Utama yang Ditawarkan Hotel Santika Harapan Indah
Hotel Santika Harapan Indah menawarkan fasilitas yang lengkap untuk memuaskan kunjungan Anda. Setiap kamar dilengkapi dengan WiFi, AC, dan TV kabel, shower air hangat. Selain itu, Anda bisa memesan dua kamar dengan pintu penghubung. Selain fasilitas kamar, hotel ini memiliki restoran ber-AC, kafe, bar, dan kolam renang.
Lokasi dan Aksesibilitas Hotel Santika Harapan Indah
Hotel Santika Harapan Indah berada di kawasan bisnis Bekasi, tepatnya di Jl. Harapan Indah Bulevar No. 10-12 Medan Satria, Bekasi Barat, Bekasi, Jawa Barat, Indonesia, 17131. Hotel ini dikelilingi oleh banyak fasilitas umum mulai dari rumah sakit, tempat ibadah masjid, toko, restoran dan kafe. Jadi, Anda tidak perlu boros waktu untuk mengelilingi tempat wisata sekaligus memenuhi kebutuhan dasar Anda selama berwisata.
Jenis Kamar
Hotel Santika Harapan Indah menyediakan beragam pilihan kamar untuk Anda yang sedang berlibur. Berikut beberapa tipe kamar yang bisa Anda pilih:
Deluxe Twin City View
Nikmati pemandangan kota Bekasi yang modern dengan memesan kamar Deluxe Twin City View hanya dengan Rp596,694 per malam. Kamar ini berukuran 25 meter persegi dengan fasilitas standar yang lengkap. Mulai dari AC, TV kabel, dan area tempat duduk. Dengan dua single bed, kamar ini cocok untuk berlibur bersama rekan atau teman Anda.
Deluxe Twin View Flexible
Jika Anda menginginkan fasilitas lebih, pilih kamar Deluxe Twin View Flexible. Dengan harga Rp628.099 per malam, Anda dapat menikmati kamar ber AC, TV kabel, area tempat duduk, ruang bebas merokok dan koran gratis. Jadi, Anda dapat menikmati pemandangan kota Bekasi sambil membaca berita terkini.
Deluxe Twin Pool View
Ingin pemandangan kamar langsung ke kolam renang? Deluxe Twin Pool View adalah pilihan yang tepat. Kamar ini menawarkan bujet seharga Rp 651,653 per malam dengan view menghadap kolam renang. Selain itu, kamar ini menawarkan dua single bed untuk Anda dan teman liburan Anda.
Deluxe Queen Pool View
Bagi Anda yang ingin menginap bersama keluarga, Deluxe Queen Pool View adalah pilihan yang tepat. Kamar ini menawarkan satu double bed dan interconnecting door dengan bujet Rp651.653 per malam. Fasilitasnya cukup lengkap mulai dari area duduk, ruang bebas asap rokok, hingga sarapan pagi.
Premiere Suite Queen
Nikmati fasilitas lengkap dan kemewahan di kamar Premiere Suite Queen. Dengan bujet Rp 1.130.579 per malam, Anda dapat menikmati sarapan pagi, free WiFi, bathtub, hingga interconnecting door. Cocok bagi Anda yang ingin berlibur mewah bersama keluarga.
Fasilitas Rekreasi di Hotel Santika Harapan Indah
Jika Anda ingin berjalan-jalan di sekitar hotel, Hotel Santika Harapan Indah menawarkan berbagai fasilitas rekreasi. Berikut adalah fasilitas rekreasi di hotel santika harapan indah:
Kolam Renang Outdoor
Anda dapat berenang di kolam renang yang luas dan bersih, cocok untuk berenang santai atau berolahraga. Selain itu, kolam ini memiliki area kolam renang anak-anak, sehingga aman dan menyenangkan bagi keluarga yang membawa anak kecil.
Klub Anak
Hotel Santika Harapan Indah Bekasi menyediakan fasilitas Klub Anak. Fasilitas ini menyediakan kebutuhan rekreasi dan hiburan untuk tamu yang berkunjung bersama anak-anak. Mulai dari permainan kreatif, permainan edukatif dan pengawasan yang maksimal.
Pusat Kebugaran
Pusat kebugaran di hotel ini dilengkapi dengan berbagai peralatan olahraga modern, memungkinkan tamu untuk tetap menjaga kebugaran selama menginap. Pusat kebugaran ini terbuka untuk semua tamu hotel.
Tempat Wisata dekat Hotel Santika Harapan Indah
Berikut adalah beberapa tempat wisata menarik yang dapat Anda kunjungi di dekat Hotel Santika Harapan Indah Bekasi:
Transera Waterpark
Transera Waterpark adalah taman air dengan berbagai wahana yang menyenangkan untuk semua usia. Tempat ini menawarkan berbagai atraksi seperti seluncuran air, kolam arus, dan area bermain anak-anak. Jaraknya pun cukup dekat, sekitar 4 kilometer dari hotel.
J Sky Ferris Wheel
J Sky Ferris Wheel adalah pilihan tepat jika Anda ingin melihat pemandangan Kota Bekasi dari ketinggian. Anda akan dibuat terkesima dengan bianglala raksasa yang terletak di atas AEON Mall Jakarta Garden City ini. Jaraknya pun tidak jauh, cukup 3 kilometer dari hotel. Dapat ditempuh dalam waktu setengah jam.
Pasar Kalimalang
Jika Anda ingin berbelanja oleh-oleh khas Bekasi, pergi saja ke Pasar Kalimalang. Pasar ini menawarkan berbagai barang seperti pakaian, aksesoris, makanan, dan kebutuhan sehari-hari. Tempat ini cocok untuk Anda yang ingin merasakan suasana pasar lokal. Jaraknya dekat, hanya 15 menit dari hotel.
Tempat Makan di Sekitar Hotel Santika Harapan Indah
Saat menginap di Hotel Santika Harapan Indah Bekasi, tidak ada salahnya mencoba makanan di sekitar hotel. Berikut ini adalah tempat makan dekat Hotel Santika Harapan Indah:
Gendis Restaurant
Gendis Restaurant adalah tempat makan yang menawarkan beragam menu Nusantara dengan cita rasa otentik. Restoran ini dikenal dengan suasana yang nyaman dan pelayanan yang ramah. Menu andalan yang sering direkomendasikan di sini meliputi ayam betutu, sop buntut, dan aneka makanan laut segar.
Richeese Factory
Bagi Anda penggemar makanan cepat saji dengan sentuhan pedas, Richeese Factory adalah pilihan yang tepat. Restoran ini terkenal dengan ayam goreng yang dilengkapi dengan saus keju yang creamy dan berbagai level kepedasan. Selain ayam goreng, mereka juga menyajikan aneka burger, pasta, dan minuman manis yang cocok dinikmati bersama keluarga atau teman.
Pondok Pangandaran
Jika Anda mencari hidangan laut segar, Pondok Pangandaran adalah tempat yang tidak boleh dilewatkan. Restoran ini menawarkan berbagai jenis ikan, udang, cumi, dan kepiting yang diolah dengan beragam bumbu khas Indonesia.
Tips dan Trik Menginap di Hotel Santika Harapan Indah
Agar Anda dapat menikmati pengalaman menginap terbaik di Hotel Santika Harapan Indah, coba saja beberapa tips dan trik berikut:
Pesan Kamar Jauh Jauh Hari
Untuk mendapatkan tarif terbaik dan memastikan ketersediaan kamar, lakukan pemesanan jauh-jauh hari terutama jika Anda berencana menginap saat musim liburan atau akhir pekan.
Manfaatkan Program Loyalty
Jika Anda sering menginap di jaringan Hotel Santika, bergabunglah dengan program loyalty mereka untuk mendapatkan berbagai keuntungan seperti diskon khusus, upgrade kamar gratis, atau layanan tambahan.
Pilih Kamar dengan Pemandangan Terbaik
Mintalah kamar dengan pemandangan terbaik saat check-in, seperti yang menghadap ke kolam renang atau area hijau. Hal ini bisa menambah kenyamanan dan kesenangan Anda selama menginap.
Mengapa Booking Hotel Santika Harapan Indah di Traveloka
Traveloka menawarkan harga yang kompetitif dengan berbagai penawaran diskon untuk hotel-hotel tertentu, termasuk Santika Harapan Indah. Aplikasi Traveloka juga mudah digunakan, memungkinkan Anda untuk membandingkan harga, fasilitas, dan ulasan hotel secara langsung. Jadi, Anda semakin mantap dengan hotel pilihan Anda.
Semua Fasilitas di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Bar, Kafe, dan Lounge
Ruangan Fungsional
Lobi
Layanan Hotel
Bangunan
Servis Hotel
- Bellboy
- Concierge/layanan tamu
- Check-in ekspress
- Resepsionis
- Resepsionis 24 jam
- Keamanan 24 jam
- Laundry
- Layanan kamar dengan jam terbatas
- Penitipan bagasi
- Staff multibahasa
- Jasa tur
- Fasilitas nikah
Fasilitas Publik
- Area parkir
- Kafe
- Lift
- Restoran
- Restoran untuk sarapan
- Restoran untuk makan malam
- Restoran untuk makan siang
- Layanan kamar
- Brankas
Makanan dan Minuman
- Sarapan a la carte
- Makan malam dari menu
- Makan siang dari menu
- Bar
- Sarapan
- Sarapan prasmanan
- Kafe
Fasilitas Kamar
- TV kabel
- Meja
- Pengering rambut
- Brankas kamar
- Kulkas
- Pancuran
- TV
Fasilitas Terdekat
- ATM/Bank
- Salon kecantikan
- Toko oleh-oleh
- Mini market
- Salon rambut
- Toko
- Supermarket
Umum
- AC
- Aula
- Kamar dengan pintu penghubung
- Ruang keluarga
- Area bebas asap rokok
- Area merokok
Fasilitas Bisnis
- Fasilitas bisnis
- Fasilitas komputer
- Fasilitas rapat
- Fotocopy
- Proyektor
Kegiatan Lainnya
- Pusat kebugaran
- Kolam renang outdoor
Transportasi
- Sewa mobil
- Parkir valet
Fasilitas Ramah Keluarga
- Klub anak
Jasa Antar Jemput
- Antar-jemput bandara berbiaya
Kebijakan Akomodasi & Informasi Umum di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Waktu Check-in/Check-out
Check-in:
Dari 14:00
Check-out:
Sebelum 12:00
Fasilitas
Kids Swimming Pool ditutup sementara dari 3-5-2024 sampai 31-12-2026.
Badminton Court ditutup sementara dari 3-5-2024 sampai 31-12-2026.
Badminton Court ditutup sementara dari 3-5-2024 sampai 31-12-2026.
Kebijakan Tambahan
Complimentary breakfast is provided for children aged 8 years and below when accompanied by a paying adult. Children above 8 years old will be charged at the regular adult breakfast rate.
Informasi Umum
Fasilitas Populer | AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift |
Waktu Check-In/Check-Out | Dari 14:00 - sampai 12:00 |
Ketersediaan Sarapan | Ya, hotel memiliki kamar yang menyediakan sarapan |
Kamar yang tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi | 152 |
Lantai yang tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi | 11 |
Fasilitas lainnya di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi | Bellboy, Concierge/layanan tamu, Check-in ekspress, Resepsionis, Resepsionis 24 jam |
Pertanyaan yang sering ditanyakan di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi bintang berapa?
Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi adalah hotel bintang 4 yang berlokasi di Bekasi Barat, Bekasi yang menawarkan berbagai tipe kamar sesuai kebutuhan kamu.
Berapa jumlah kamar yang tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi?
Ada 152 kamar yang tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi.
Seberapa dekat Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi ke pusat kota?
Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi hanya berjarak sekitar 1.33 km dari pusat kota Bekasi.
Fasilitas apa saja yang tersedia di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi?
Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi memiliki fasilitas terbaik seperti: AC, Restoran, Kolam Renang, Resepsionis 24 Jam, Parkir, Lift. (Beberapa fasilitas lain mungkin memerlukan biaya tambahan)
Kapan waktu check-in & check-out di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi?
Waktu untuk check-in di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi adalah mulai dari pukul Dari 14:00 sedangkan waktu check-out paling lambat pukul Sebelum 12:00
Lihat Semua
Review dari Tamu Lainnya di Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Rating & Review Keseluruhan Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Traveloka (6.148)
Sumber lain (29)
8,6
Mengesankan
Dari 6.148 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,6
Makanan
8,5
Lokasi
8,7
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Semua
Keramahan Staff (64)
Suasana (63)
Kamar Tidur (56)
Akses (55)
Area Hotel (55)
Variasi (55)
Ukuran Kamar (54)
Ramah Keluarga (51)
Rasa (48)
Lingkungan Sekitar (47)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
R***a
Staycation
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
enak staycation dsni, kamarnya luas, stafnya jg ramah.. next bakal balik lg..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
L***a
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Air panasnya mati. No time for request bcs im too tired. Checkin malem bgt, checkout pagi bgt. Terpskasa deh mandinya pake air dingin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Yth. Bapak/Ibu L**a.
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Kami sangat menghargai waktu yang telah diluangkan untuk berbagi pengalaman serta masukan yang membangun.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait Air Panas kami yang kurang maksimal. Masukan Bapak/Ibu akan menjadi perhatian serius bagi kami. Ke depannya, kami akan melakukan evaluasi terkait jadwal penggunaan kolam renang agar tidak mengganggu kenyamanan tamu hotel lainnya, serta meningkatkan perawatan dan pengecekan rutin terhadap sistem pendingin ruangan.
Kami sangat berharap pada kunjungan berikutnya, Bapak/Ibu dapat menikmati pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan bersama keluarga.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Verawati
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
proses check in yg cepat, kamar cukup bersih, suka dengan air minum yang di kasih lebih dari 2, kolam renangnya guede, ada prosotan anak juga.
Makan pagi aga lama di isi ulang,banyak yang kosong dan tdk diisi ulang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yth Ibu Verawati,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang pengalaman menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati proses check-in yang cepat, kebersihan kamar, fasilitas kolam renang yang luas, serta air minum yang tersedia lebih dari cukup di kamar.
Kami juga mengapresiasi masukan Anda mengenai pengisian ulang makanan saat sarapan pagi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan ini akan segera kami teruskan kepada tim terkait agar dapat ditindaklanjuti dan diperbaiki.
Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang.
Salam hangat,
Manajemen
Traveler Terverifikasi
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman, akan tetapi beberapa perbaikan di beberapa fasilitas sehingga tamu tidak dapat menikmati beberapa fasilitas yang diperbaiki. Laundry mungkin lebih di tingkatkan lagi, karena yang disampaikan resepsionis bahwa laundry pengambilan pagi maka sore sudah siap di hari yang sama akan tetapi kenyataannya selesai dan siap pada sore di hari berikutnya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang terhormat Bapak / Ibu Guest ,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait beberapa fasilitas yang sedang dalam proses perbaikan. Perbaikan ini kami lakukan demi meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan tamu di masa mendatang.
Kami juga menyesal atas ketidaksesuaian layanan laundry yang Anda alami. Masukan Anda sudah kami catat dan akan menjadi evaluasi bagi tim kami agar ke depannya layanan dapat lebih tepat waktu sesuai dengan informasi yang diberikan.
Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa datang.
Hormat kami ,
manajemen
s
sugeng
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap 3 malam sangat menyenangkan, sekitar hotel banyak sekali rumah makan, baik yang tradisional maupun makanan modern, cukup terjangkau dengan jalan kaki.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Sukeng Hotel mengucapkan selamat datang di Santika Premier Kota Harapan Indah Bekasi. Terima kasih telah menginap selama tiga malam di Santika Premier Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan lokasi hotel yang dekat dengan berbagai pilihan tempat makan. Umpan balik positif Anda sangat memotivasi dan mendorong tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih! Manajemen
Lihat deskripsi asli
P***i
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tempat bagus dan nyaman, saya suka hotelnya, pelayanan bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu P***i,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
6,9
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi bagus, dekat dengan beberapa mal.
Proses reservasi via WA agak lambat, tetapi proses check-in dan check-out berjalan lancar. Stafnya sangat ramah dan membantu.
Semoga hotel ini dapat meningkatkan fasilitasnya, karena tombol lift agak sulit ditekan. Kekurangan terbesarnya adalah banyak nyamuk di area lobi, bahkan saat makan malam di restoran lobi.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kepada Yth. Bapak G*t, Salam hangat, Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi Terima kasih atas ulasan dan pilihan Anda terhadap Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami sangat senang Anda menikmati lokasi kami yang strategis dan proses check-in serta check-out yang lancar. Kami juga menghargai pujian Anda terhadap staf kami yang ramah dan membantu, serta mohon maaf atas keterlambatan dalam merespons selama proses pemesanan melalui WhatsApp. Umpan balik Anda sangat penting bagi kami dan kami akan berupaya keras untuk meningkatkan respons kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Manajemen
Lihat deskripsi asli
S***a
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf hotel baik, ramah. Pelayanan bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu S***a,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
A***s
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Utk air panas yg dikamar mandi kurang berfungsi dengan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak / Ibu A***s,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak / Ibu selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan, karena hal tersebut menjadi bahan evaluasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait dengan fungsi air panas di kamar mandi. Kami memahami bahwa hal ini berdampak pada kenyamanan selama menginap, dan kami sangat menyesalkan hal tersebut terjadi.
Saat ini, tim teknis kami telah menerima laporan tersebut dan sedang melakukan langkah-langkah perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu, dan berharap diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel
A***l
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf ramah, makanan lumayan...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak / Ibu, A***I,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
AR
Aprilia R.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Harga masuk bangettt, staff ramah dan membantu, affordable. Sarapannya sangat bervariasi🫶🏼
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Ibu Aprilia R,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
DE
Dessy E.
Staycation
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semua baik sesuai prosedur... Saat ada sedikit masalah, staf cepat menyelesaikan masalah, tetap sopan & ramah... Good👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Ibu Dessy E,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
R***a
Staycation
6,9
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sudah waktunya untuk meningkatkan fasilitas hotel. Sebagian besar peralatan elektronik sudah tua. AC tidak berfungsi dengan baik, mengingat cuaca di Bekasi, hal ini perlu menjadi prioritas utama untuk diperbaiki. Kulkas rusak, TV hanya menampilkan saluran lokal, jaringan kabel juga tidak berfungsi (dikatakan Tidak Ada Sinyal). Kamar sama sekali tidak kedap suara :(. Saat itu, ada sekelompok keluarga yang menginap di lantai yang sama dengan kami dan mereka terus berbicara dengan keras, bahkan kami dapat mendengar percakapan mereka dengan jelas dari kamar kami 🤣
Namun, harganya sangat murah dengan mal dan restoran di dekatnya (lokasi yang bagus). Kolam renangnya juga sangat besar.
Read More
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dengan kami. Kami sangat menghargai ulasan jujur Anda karena membantu kami mengidentifikasi area yang perlu kami tingkatkan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait AC, kulkas, saluran TV, dan masalah kebisingan. Mohon maaf, kami telah menanggapi komentar Anda dengan serius, dan kami telah meneruskan umpan balik Anda ke departemen terkait untuk segera ditinjau dan ditindaklanjuti. Memastikan masa inap yang nyaman dan menyenangkan bagi para tamu adalah prioritas utama kami, dan kami mohon maaf atas kegagalan memenuhi harapan Anda kali ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda menghargai harga kami yang terjangkau, lokasi yang strategis di dekat mal dan restoran, serta kolam renang yang luas. Kata-kata baik Anda tentang hal-hal ini sungguh menggembirakan. Sekali lagi, terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Manajemen
Lihat deskripsi asli
Yohana
Staycation
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
selalu jd pilihan tempat transit, krn lbh dekat aksesnya dan semua good jd ga pernah tahu untuk memilih hotel santika premiere, no 1 breakfast nya yg variatif dan tastenya enak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Yang Terhormat Ibu Yohana,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
KK
Karina K.
Wisata
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
sering lewat ternyata hotel nya bagus buangeet, staff nya ramah semua, makanan nya enak², kamar bersih fasilitas dikamar super lengkap,, kami ada rencana tahun baruan disitu selain menghindari macet, gampang cari tempat makan disekitar hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Yang Terhormat Ibu Karian K,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
TR
Tita R.
9,6
/10
Diulas 16 minggu lalu
saya menginap disana krn ada acara keluarga disana, selama 2 hari menginap yg membuat saya tdk nyaman hanya pencahayaan dikamar yg terlalu redup, lalu air panasnya kurang terasa, trs shower mandi juga airnya kurang mencar jauh, airnya terlalu ke bawah jadi badan mentok sama keran bawah. itu aja si sisanya bagus.
pelayanannya ramah sekali.
makanannya lumayan enak.
kolam renangnya besar bgt, walaupun bagian anak2 lg di renov tetap besar.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Ibu Tita,
Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap selama acara keluarga di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Ibu Tita R merasa puas dengan keramahan pelayanan, cita rasa makanan, dan fasilitas kolam renang kami.
Namun demikian, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait pencahayaan kamar, air panas, serta kenyamanan saat menggunakan shower. Masukan Bapak/Ibu sangat kami hargai dan telah kami teruskan ke tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya.
Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di lain waktu dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan lebih nyaman.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Y***i
8,7
/10
Diulas 18 minggu lalu
staff hotel ramah, suasana nyaman, hanya untuk rasa makanan saat breakfast yg kurang menurut saya
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Y***i.
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan, khususnya terhadap keramahan staf dan suasana hotel yang nyaman.
Kami mohon maaf apabila rasa makanan saat sarapan belum memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan peningkatan kualitas di masa mendatang.
Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih memuaskan.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Idal I.
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staf hotel ramah-ramah dan responsif
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Idal I,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas apresiasi terhadap keramahan dan responsivitas staf kami. Kami sangat senang bisa memberikan pelayanan terbaik untuk Bapak/Ibu selama menginap.
Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
AH
ARIS H.
Staycation
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Secara keseluruhan puas, mungkin perlu ditingkatkan saja khususnya untuk menu sarapan & area publik. Trmks sdh sangat dibantu untuk semuanya saja mulai cek in, sarapan sampai cek out semua mudah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth Bapak Aris H.
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Bapak berikan. Kami senang mendengar bahwa seluruh proses mulai dari check-in, sarapan, hingga check-out dapat berjalan dengan mudah dan menyenangkan.
Masukan terkait peningkatan menu sarapan dan area publik sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dan fasilitas.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Aris kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin baik.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
R***a
Staycation
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
Hotel bagus, staf ramah, makanan enak... ballroom megah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Ibu R***a,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas pujian Bapak/Ibu mengenai hotel kami, keramahan staf, kualitas makanan, dan ballroom kami yang megah. Kami sangat senang mengetahui Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap di sini.
Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Jumlah review per halaman
20
40
Siap wujudkan perjalananmu?
Buat Pesanan Sekarang
Disclaimer
Disclaimer: Adalah tanggung jawab hotel untuk memastikan akurasi foto hotel.
Traveloka.com tidak bertanggung jawab atas ketidak-akuratan foto hotel. Harga kamar yang ditampilkan adalah untuk tamu dewasa. Anak-anak mungkin akan dianggap sebagai tamu dewasa dan dikenakan biaya penuh kecuali jika tertera sebaliknya. Harga kamar belum termasuk sarapan dan sarapan akan dikenakan biaya oleh hotel kecuali jika tertera sebaliknya.
Belum menemukan apa yang kamu cari?
Lihat Akomodasi Lainnya di Bekasi
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
Rating & Review Keseluruhan Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Traveloka (6.148)
Sumber lain (29)
8,6
Mengesankan
Dari 6.148 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,6
Makanan
8,5
Lokasi
8,7
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Semua
Keramahan Staff (64)
Suasana (63)
Kamar Tidur (56)
Akses (55)
Area Hotel (55)
Variasi (55)
Ukuran Kamar (54)
Ramah Keluarga (51)
Rasa (48)
Lingkungan Sekitar (47)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hotel Santika Premiere Harapan Indah Bekasi
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
R***a
Staycation
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
enak staycation dsni, kamarnya luas, stafnya jg ramah.. next bakal balik lg..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
L***a
Perjalanan Bisnis
8,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Air panasnya mati. No time for request bcs im too tired. Checkin malem bgt, checkout pagi bgt. Terpskasa deh mandinya pake air dingin
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Oct 2025
Yth. Bapak/Ibu L**a.
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Kami sangat menghargai waktu yang telah diluangkan untuk berbagi pengalaman serta masukan yang membangun.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait Air Panas kami yang kurang maksimal. Masukan Bapak/Ibu akan menjadi perhatian serius bagi kami. Ke depannya, kami akan melakukan evaluasi terkait jadwal penggunaan kolam renang agar tidak mengganggu kenyamanan tamu hotel lainnya, serta meningkatkan perawatan dan pengecekan rutin terhadap sistem pendingin ruangan.
Kami sangat berharap pada kunjungan berikutnya, Bapak/Ibu dapat menikmati pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan bersama keluarga.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Verawati
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
proses check in yg cepat, kamar cukup bersih, suka dengan air minum yang di kasih lebih dari 2, kolam renangnya guede, ada prosotan anak juga.
Makan pagi aga lama di isi ulang,banyak yang kosong dan tdk diisi ulang
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yth Ibu Verawati,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas ulasan positif Anda tentang pengalaman menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati proses check-in yang cepat, kebersihan kamar, fasilitas kolam renang yang luas, serta air minum yang tersedia lebih dari cukup di kamar.
Kami juga mengapresiasi masukan Anda mengenai pengisian ulang makanan saat sarapan pagi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Masukan ini akan segera kami teruskan kepada tim terkait agar dapat ditindaklanjuti dan diperbaiki.
Kami harap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang.
Salam hangat,
Manajemen
Traveler Terverifikasi
8,5
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sangat nyaman, akan tetapi beberapa perbaikan di beberapa fasilitas sehingga tamu tidak dapat menikmati beberapa fasilitas yang diperbaiki. Laundry mungkin lebih di tingkatkan lagi, karena yang disampaikan resepsionis bahwa laundry pengambilan pagi maka sore sudah siap di hari yang sama akan tetapi kenyataannya selesai dan siap pada sore di hari berikutnya
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang terhormat Bapak / Ibu Guest ,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait beberapa fasilitas yang sedang dalam proses perbaikan. Perbaikan ini kami lakukan demi meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan tamu di masa mendatang.
Kami juga menyesal atas ketidaksesuaian layanan laundry yang Anda alami. Masukan Anda sudah kami catat dan akan menjadi evaluasi bagi tim kami agar ke depannya layanan dapat lebih tepat waktu sesuai dengan informasi yang diberikan.
Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa datang.
Hormat kami ,
manajemen
s
sugeng
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Menginap 3 malam sangat menyenangkan, sekitar hotel banyak sekali rumah makan, baik yang tradisional maupun makanan modern, cukup terjangkau dengan jalan kaki.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Sukeng Hotel mengucapkan selamat datang di Santika Premier Kota Harapan Indah Bekasi. Terima kasih telah menginap selama tiga malam di Santika Premier Kota Harapan Indah Bekasi. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda dan lokasi hotel yang dekat dengan berbagai pilihan tempat makan. Umpan balik positif Anda sangat memotivasi dan mendorong tim kami untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Terima kasih! Manajemen
Lihat deskripsi asli
P***i
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tempat bagus dan nyaman, saya suka hotelnya, pelayanan bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu P***i,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
6,9
/10
Diulas 6 minggu lalu
Lokasi bagus, dekat dengan beberapa mal.
Proses reservasi via WA agak lambat, tetapi proses check-in dan check-out berjalan lancar. Stafnya sangat ramah dan membantu.
Semoga hotel ini dapat meningkatkan fasilitasnya, karena tombol lift agak sulit ditekan. Kekurangan terbesarnya adalah banyak nyamuk di area lobi, bahkan saat makan malam di restoran lobi.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Kepada Yth. Bapak G*t, Salam hangat, Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi Terima kasih atas ulasan dan pilihan Anda terhadap Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah Bekasi. Kami sangat senang Anda menikmati lokasi kami yang strategis dan proses check-in serta check-out yang lancar. Kami juga menghargai pujian Anda terhadap staf kami yang ramah dan membantu, serta mohon maaf atas keterlambatan dalam merespons selama proses pemesanan melalui WhatsApp. Umpan balik Anda sangat penting bagi kami dan kami akan berupaya keras untuk meningkatkan respons kami di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Salam hangat, Manajemen
Lihat deskripsi asli
S***a
9,4
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staf hotel baik, ramah. Pelayanan bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak /Ibu S***a,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
A***s
8,5
/10
Diulas 7 minggu lalu
Utk air panas yg dikamar mandi kurang berfungsi dengan baik
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Oct 2025
Yang Terhormat Bapak / Ibu A***s,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak / Ibu selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai setiap masukan yang diberikan, karena hal tersebut menjadi bahan evaluasi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait dengan fungsi air panas di kamar mandi. Kami memahami bahwa hal ini berdampak pada kenyamanan selama menginap, dan kami sangat menyesalkan hal tersebut terjadi.
Saat ini, tim teknis kami telah menerima laporan tersebut dan sedang melakukan langkah-langkah perbaikan agar kejadian serupa tidak terulang di kemudian hari.
Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh tamu, dan berharap diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang jauh lebih baik di masa mendatang.
Hormat kami,
Management Hotel
A***l
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf ramah, makanan lumayan...
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Bapak / Ibu, A***I,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
AR
Aprilia R.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Harga masuk bangettt, staff ramah dan membantu, affordable. Sarapannya sangat bervariasi🫶🏼
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Ibu Aprilia R,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
DE
Dessy E.
Staycation
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Semua baik sesuai prosedur... Saat ada sedikit masalah, staf cepat menyelesaikan masalah, tetap sopan & ramah... Good👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Yang Terhormat Ibu Dessy E,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Kami mengucapkan terima kasih Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
R***a
Staycation
6,9
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sudah waktunya untuk meningkatkan fasilitas hotel. Sebagian besar peralatan elektronik sudah tua. AC tidak berfungsi dengan baik, mengingat cuaca di Bekasi, hal ini perlu menjadi prioritas utama untuk diperbaiki. Kulkas rusak, TV hanya menampilkan saluran lokal, jaringan kabel juga tidak berfungsi (dikatakan Tidak Ada Sinyal). Kamar sama sekali tidak kedap suara :(. Saat itu, ada sekelompok keluarga yang menginap di lantai yang sama dengan kami dan mereka terus berbicara dengan keras, bahkan kami dapat mendengar percakapan mereka dengan jelas dari kamar kami 🤣
Namun, harganya sangat murah dengan mal dan restoran di dekatnya (lokasi yang bagus). Kolam renangnya juga sangat besar.
Read More
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dengan kami. Kami sangat menghargai ulasan jujur Anda karena membantu kami mengidentifikasi area yang perlu kami tingkatkan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait AC, kulkas, saluran TV, dan masalah kebisingan. Mohon maaf, kami telah menanggapi komentar Anda dengan serius, dan kami telah meneruskan umpan balik Anda ke departemen terkait untuk segera ditinjau dan ditindaklanjuti. Memastikan masa inap yang nyaman dan menyenangkan bagi para tamu adalah prioritas utama kami, dan kami mohon maaf atas kegagalan memenuhi harapan Anda kali ini. Kami senang mengetahui bahwa Anda menghargai harga kami yang terjangkau, lokasi yang strategis di dekat mal dan restoran, serta kolam renang yang luas. Kata-kata baik Anda tentang hal-hal ini sungguh menggembirakan. Sekali lagi, terima kasih telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman yang jauh lebih baik. Salam hangat, Manajemen
Lihat deskripsi asli
Yohana
Staycation
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
selalu jd pilihan tempat transit, krn lbh dekat aksesnya dan semua good jd ga pernah tahu untuk memilih hotel santika premiere, no 1 breakfast nya yg variatif dan tastenya enak
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2025
Yang Terhormat Ibu Yohana,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Bapak/Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
KK
Karina K.
Wisata
10,0
/10
Diulas 15 minggu lalu
sering lewat ternyata hotel nya bagus buangeet, staff nya ramah semua, makanan nya enak², kamar bersih fasilitas dikamar super lengkap,, kami ada rencana tahun baruan disitu selain menghindari macet, gampang cari tempat makan disekitar hotel
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
Yang Terhormat Ibu Karian K,
Salam Hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Kami mengucapkan terima kasih Bapak / Ibu telah memilih untuk menginap di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi dan telah meluangkan waktu untuk memberikan kami feedback serta review Ibu. Saran dan pujian yang di berikan sangatlah berarti bagi kami sebagai masukan untuk dapat lebih meningkatkan kualitas produk dan pelayanan kami.
Sekali lagi , terima kasih banyak atas segala masukannya dan kami harapkan semoga Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi akan tetap menjadi pilihan saat berkunjung ke Kota Bekasi.
Hormat Kami,
Manajemen
TR
Tita R.
9,6
/10
Diulas 16 minggu lalu
saya menginap disana krn ada acara keluarga disana, selama 2 hari menginap yg membuat saya tdk nyaman hanya pencahayaan dikamar yg terlalu redup, lalu air panasnya kurang terasa, trs shower mandi juga airnya kurang mencar jauh, airnya terlalu ke bawah jadi badan mentok sama keran bawah. itu aja si sisanya bagus.
pelayanannya ramah sekali.
makanannya lumayan enak.
kolam renangnya besar bgt, walaupun bagian anak2 lg di renov tetap besar.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Ibu Tita,
Terima kasih telah berbagi pengalaman menginap selama acara keluarga di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Ibu Tita R merasa puas dengan keramahan pelayanan, cita rasa makanan, dan fasilitas kolam renang kami.
Namun demikian, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan terkait pencahayaan kamar, air panas, serta kenyamanan saat menggunakan shower. Masukan Bapak/Ibu sangat kami hargai dan telah kami teruskan ke tim terkait sebagai bahan evaluasi dan perbaikan ke depannya.
Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di lain waktu dengan pengalaman menginap yang lebih baik dan lebih nyaman.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Y***i
8,7
/10
Diulas 18 minggu lalu
staff hotel ramah, suasana nyaman, hanya untuk rasa makanan saat breakfast yg kurang menurut saya
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Y***i.
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang diberikan, khususnya terhadap keramahan staf dan suasana hotel yang nyaman.
Kami mohon maaf apabila rasa makanan saat sarapan belum memenuhi harapan Bapak/Ibu. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan akan kami teruskan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan peningkatan kualitas di masa mendatang.
Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih memuaskan.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Idal I.
10,0
/10
Diulas 19 minggu lalu
Staf hotel ramah-ramah dan responsif
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Bapak/Ibu Idal I,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas apresiasi terhadap keramahan dan responsivitas staf kami. Kami sangat senang bisa memberikan pelayanan terbaik untuk Bapak/Ibu selama menginap.
Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
AH
ARIS H.
Staycation
9,4
/10
Diulas 19 minggu lalu
Secara keseluruhan puas, mungkin perlu ditingkatkan saja khususnya untuk menu sarapan & area publik. Trmks sdh sangat dibantu untuk semuanya saja mulai cek in, sarapan sampai cek out semua mudah
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth Bapak Aris H.
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi,
Terima kasih atas ulasan dan apresiasi yang Bapak berikan. Kami senang mendengar bahwa seluruh proses mulai dari check-in, sarapan, hingga check-out dapat berjalan dengan mudah dan menyenangkan.
Masukan terkait peningkatan menu sarapan dan area publik sangat kami hargai dan akan menjadi perhatian kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan dan fasilitas.
Kami berharap dapat menyambut Bapak Aris kembali di kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin baik.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
R***a
Staycation
8,5
/10
Diulas 20 minggu lalu
Hotel bagus, staf ramah, makanan enak... ballroom megah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jul 2025
Yth. Ibu R***a,
Salam hangat dari Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah - Bekasi,
Terima kasih atas pujian Bapak/Ibu mengenai hotel kami, keramahan staf, kualitas makanan, dan ballroom kami yang megah. Kami sangat senang mengetahui Bapak/Ibu menikmati pengalaman menginap di sini.
Kami nantikan kunjungan Bapak/Ibu kembali di Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi.
Hormat kami,
Manajemen Hotel Santika Premiere Kota Harapan Indah – Bekasi
Jumlah review per halaman
20
40